Sahlgrenska Universitetssjukhuset Reumatologi

“Århus Amts fælles kvalitetspolitik”. Århus Amt. (1995)
“Organisationsudvikling gennem dialog”. Helle Alrø (red). Ålborg Universitetsforlag.
(1996)
Bruger- og patienttilfredshedsundersøgelser i sundhedsvæsenet 1990-
1994. Dike. (1996)
“Slik jeg ser det” – pasienter og andre samarbeidspartnere uttaler seg om
Rikshospitalet. Rikshospitalet. Oslo. (1996)
“Fødselshjælpen i Århus Amt”. Set med brugernes øjne. Service- og kvalitetskontoret.
Århus Amt. (1996)
“Ta’ temperaturen. En rapport om patienttilfredshed på de fynske sygehuse”.
Fyns Amt. (1998)
“Et liv der ikke dør”. En bog om lægekunst og menneskelighed. Margrethe
Lomholt Kemp og Peter Kemp. Spektrum. (1998)
“Patienten i centrum? Brugerundersøgelser, lægperspektiver og kvalitetsudvikling”.
Helle U. Timm . DSI rapport 97.06. (1997)
“Den rituelle reflektion – om evaluering i organisationer”. Peter Dahler-
Larsen. Odense Universitetsforlag. (1998)
“Danmarks første folkehøring”. Afrapportering fra en folkehøring om det
fynske sygehusvæsen. Kasper Møller Hansen. Fyns Amt. (1999)
“Skadestuerne i Århus Amt – set med patienternes øjne”. Service- og
kvalitetskontoret. Århus Amt. (1999)
“Århus Amts Virksomhedsmodel”. Århus Amt. (1999)
“Pasient erfaringer og helserelatert livskvalitet i norske sykehuse”. Forskningsrapport
nr. 3. HELTEF-Stiftelse for helsetjenestefor-ankring. (1999)
”Århus Amt – set med patientens øjne, 2. måling”. Kvalitetsafdelingen.
(2003)
”Patienternes vurdering af landets sygehuse”. Spørgeskemaundersøgelse
blandt 34.000 patienter. Amterne, HS og Sundhedsministeriet. (2001)
”Tendenser i evaluering”. Peter Dahler-Larsen og Hanne Kathrine Krogstrup
(red). Odense Universitetsforlag. (2001)
”Patientens møde med sundhedsvæsenet”. De mellemmenneskelige
relationer. Kvalitetsafdelingen. Århus Amt. (2003)
”Hvad oplever patienten på sygehuset? – Et afdelingsbaseret koncept til
systematisk indsamling af patientoplevelser på somatiske sygehuse”. Erik
Riiskjær. Kvalitetsafdelingen. (2003)
”International comparisons of patients’ views on quality of care”. Bodil
Larsson, et al. International Journal of Health Care Quality Assurance,
Vol. 18 No. 1. (2005)
”A Cluster-randomized trial of significance of a reminder procedure in
patient evaluation survey in general practice”. Hanne Heje et al.
International Journal for Quality in Health Care vol. 18, no 3. (2006)
34 Center for Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland