Skadeanmälan, Blocketpaket - Schenker
Skadeanmälan, Blocketpaket - Schenker
Skadeanmälan, Blocketpaket - Schenker
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Skadeanmälan, <strong>Blocketpaket</strong> – DB <strong>Schenker</strong> Privpak<br />
* Obligatoriska uppgifter<br />
* Anmälare (Mottagare)<br />
* Datum * Telefonnummer E-postadress<br />
* Kolli - ID Order - ID * Vikt<br />
* Produkt * Varans pris (bifoga kvitto, länk<br />
eller utskrift av Mitt <strong>Blocketpaket</strong>sidan<br />
där varans pris/värde<br />
framgår.)<br />
* Fraktkostnad (= Betalt belopp<br />
för <strong>Blocketpaket</strong>)<br />
Skadebeskrivning<br />
* Obligatoriska uppgifter<br />
* Beskriv innehållet samt skadan på innehållet.<br />
* Beskriv emballage samt skadan på emballaget.<br />
* Foto på emballage och skadad vara, skall<br />
bifogas i anmälan.<br />
Övrigt<br />
Skadeomfattning<br />
Obligatorisk uppgift<br />
Totalskada Reparabel Värdeminskning Beräknad skadekostnad<br />
SEK<br />
Kontouppgifter för eventuell ersättning<br />
Obligatorisk uppgift<br />
Du ansvarar för att ange rätt uppgifter om bank, clearing och kontonummer för eventuell utbetalning av ersättning.<br />
Bankkonto:<br />
Bank Clearing nr Konto nr<br />
Personkonto nr<br />
Bg nr Pg nr <br />
DB <strong>Schenker</strong> Privpak - Noteringar<br />
Ärende ID<br />
Ersättningsbelopp<br />
Skickas till:<br />
E-post: reklamation.blocketpaket@dbschenker.com<br />
Adress: <strong>Schenker</strong> Privpak AB, Reklamation, Box 905, 501 10 Borås
Ansvarsbestämmelser<br />
Endast mottagaren äger rätten att reklamera ett skadat paket.<br />
Avsändaren ansvarar för att varan är förpackad på ett<br />
ändamålsenligt sätt, vilket betyder att varan ska packas<br />
på ett sådant sätt att den klarar normala<br />
transportpåkänningar med maskinsortering.<br />
Synlig skada ska anmälas till ombudet direkt vid<br />
mottagandet av paketet. En reklamation via blanketten<br />
Skadeanmälan skall även skickas till <strong>Schenker</strong> Privpak AB.<br />
Till godkända underlag som styrker varans pris räknar vi:<br />
kvitto eller utskrift av eller länk till sidan Mitt <strong>Blocketpaket</strong> där<br />
varans pris framgår.<br />
Dold skada som inte varit synlig då godset lämnades ut till<br />
mottagaren måste anmälas inom 7 dagar efter utlämnandet.<br />
Överstiger transporttiden 30 dagar får varan anses försvunnen.<br />
En förlustanmälan skall göras av avsändaren och vara oss<br />
tillhanda inom 60 dagar räknat från inlämningsdatum.<br />
Sent inkomna reklamationsunderlag (skade- eller förlustanmälan)<br />
kan innebära att du inte erhåller ersättning.<br />
Den som begär ersättning för transportskada eller förlust måste<br />
skicka in underlag i samband med sin reklamation. Underlaget<br />
ska styrka varans värde (t ex kvitto från <strong>Blocketpaket</strong>bokning)<br />
samt i skaderelaterade ärenden även beskriva vad skadan består i,<br />
skicka foto på emballage och skadad vara. <strong>Schenker</strong> Privpak AB har<br />
rätt att besiktiga skadat gods.<br />
Ersättning<br />
Vi gör en ersättningsbedömning utifrån det enskilda ärendet.<br />
För att vi ska kunna behandla din skadeanmälan fortare,<br />
glöm inte att fylla i och bifoga de obligatoriska uppgifterna.<br />
Vi ersätter varuvärde till ett maxbelopp på 10 000 kr + fraktkostnaden,<br />
oberoende av försändelsens vikt. Varuvärdet skall motsvara ett<br />
skäligt marknadsvärde.
Change language