Info till nyinflyttade i Brf Fjädern - HSB
Info till nyinflyttade i Brf Fjädern - HSB
Info till nyinflyttade i Brf Fjädern - HSB
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bilaga 2. BREDBAND - IT Support Light för COMHEM<br />
Sladdar och kontakter<br />
Kontrollera att alla sladdar sitter i och inte har lossnat. Kontrollera också att de sitter rätt<br />
kopplade.<br />
Modem<br />
Felbild = Modemet blinkar rött och grönt samtidigt i snabb takt. Stäng av både datorn och<br />
modemet.<br />
Starta modemet och låt det boota i ca 2-3 minuter. Vänta <strong>till</strong>s det indikerar korrekt. Slå sedan<br />
på datorn. Korrekt modem funktion är omväxlande röd och gul blink.<br />
Kontroll av IP-nummer:<br />
Windows 95/98; Gå <strong>till</strong> Startmenyn och Välj "Run.."' Skriv in "winipcfg" Klicka "'OK"<br />
Klicka på "Frigör" sedan på "Förnya" därefter klickar på "OK"-knappen<br />
Windows NT; Skriv "ipconfig” i dos-prompten. Skriv “ipconfig/renew” för att förnya.<br />
Problem med att få upp loginsidan<br />
Vissa program kan göra att startsidan ersätts med någon annan sida i webbläsaren. Skriv in<br />
"login1.telia.com" i webbläsarens adressfönster. Vill Du ha hjälp med att få <strong>till</strong>baka sidan som<br />
"standard", kontakta teknisksupport då belastningen är mindre alternativt skicka en förfrågan<br />
via<br />
E-post på adressen support-ic@comhem.com<br />
Du kan dock försöka med följande: Starta Internet Explorer. Klicka på Verktyg och välj<br />
Internet alternativ. Klicka på fliken Program och klicka på "Återställ webbinställningar"<br />
Problem med att komma vidare efter loginsidan<br />
Händer även på andra hemsidor, ex, Bank, post eller andra “säkra” sidor.<br />
Du kan försöka med att klicka på “Stoppknappen” i Webbläsaren och skriva in en annan<br />
adress i adressfönstret. Upprepas problemet kan det bero på inställningarna, försök med<br />
följande åtgärder.<br />
För att deaktivera Proxyserver gör följande: Gå in i Internet Explorer, klicka på Verktyg och<br />
välj Internet-alternativ. Välj sedan fliken Anslutningar klicka på LAN-inställningar. Under<br />
"Proxyserver" klickar Du ur rutan "Använd en Proxyserver". Om även rutan under, "Använd<br />
inte en Proxyserver för lokala adresser", är i bockad klickar Du bort även denna bock. Skulle<br />
rutan vara gråmarkerad, bockar du i "Använd en Proxyserver" därefter kan Du ta bort bocken.<br />
Glöm inte att bocka ur rutan "Använd en Proxyserver" innan Du klickar på "OK". Klicka<br />
sedan på "OK" för att stänga de öppna fönstren.<br />
Inställningar<br />
Nätverk:<br />
I nätverk skall finnas ditt nätverkskort och TCP/IP protokollet. Som primär<br />
nätverksinloggning skall Du använda Windows-inloggning.<br />
Nätverkskortets egenskaper: Drivrutinstyp - Avancerat läge, Bindningar - TCP/IP (bockad),<br />
Avancerat - Duplex Mode. Värde: Half-duplex, Speed: 10Mb/sek<br />
TCP/IP, IP Adress - Erhåll en IP-adress automatiskt. (Bockad),<br />
WINS Config - Inaktivera WINS-namnupplösningen ( Bockad)<br />
Gateway - Tomt<br />
DNS Config - Inaktivera DNS ( Bockad )<br />
Bindningar - Tomt<br />
Avancerat - Egenskap: Inget<br />
NetBIOS - Inget markerat, inga bockar<br />
2013 11/12
Change language