Äldreomsorgens verksamhetsplan 2011 - Piteå kommun

9
2.5 Hälso- och sjukvård
Målet är att ge god hälsa och vård på lika villkor för alla, med en god kvalitet, samt
att tillgodose den boendes behov av trygghet och förebygga ohälsa eller skada.
Vården ska ges med respekt och värdighet för den boendes självbestämmande och
integritet, verka för goda kontakter och information mellan boende, anhöriga och
personal. Det ska finnas personal, lokaler och utrustning som behövs för att kunna ge
god vård, erbjuda habilitering, rehabilitering och hjälpmedel för de som bor i vårdoch
omsorgsboende eller vistas i dagverksamheter.
2.6 Kvalitetssystem
Enligt socialtjänstlagen ska insatserna inom socialtjänsten vara av god kvalitet. Enligt
hälso- och sjukvårdslagen ska kommunen erbjuda god hälso- och sjukvård för de som
bor i vård- och omsorgsboende. Kommunen ska även erbjuda habilitering,
rehabilitering och hjälpmedel för funktionsnedsatta. För utförande av socialnämndens
uppdrag skall det finnas personal med lämplig utbildning och erfarenhet.
Kvalitetssystem ska finnas både i hälso- och sjukvård och inom omsorgen om äldre
och funktionsnedsatta.
Syftet med ett kvalitetssystem är att skapa en grundläggande ordning och reda i
verksamheten. Kvalitetssystemet syftar till att så långt det är möjligt förebygga
skador, avvikelser och felbehandlingar samt identifiera och åtgärda om det inträffar
sådant som anses kunna förbättras. Ett kvalitetssystem ska tydliggöra och synliggöra
verksamhetens kvalitet och dess resultat för personal, omsorgstagare, anhöriga och
politiker. Tydlighet är en förutsättning för förbättringsmöjligheter. Systematisk
kvalitetsutveckling är en ständigt pågående process. Utmaningen är att aldrig slå sig
till ro.
För att omsorgen om äldre och funktionsnedsatta skall kunna utformas utifrån en
helhetssyn på individens behov av service, vård, stöd och omsorg och tillgodose
sociala, fysiska, medicinska, psykiska och existentiella behov är det viktigt med en
gemensam syn på kvalitetsarbetet både inom socialtjänstens och hälso- och
sjukvårdens verksamhetsområden.
Kvalitetsarbetet ska ta hänsyn till lagar och allmänna råd, nationella handlingsplaner
och utredningar samt kommunens egna förutsättningar i form av resurser av olika
slag. Alla arbetsenheter ska ha ett eget kvalitetssystem. Systemet ska bestå av årlig
planering, systematisk kvalitetssäkring av arbetsinnehåll och rutiner. Utveckling
genom dokumentation av arbete och projekt som kan användas som idébank.
Uppföljning och utvärdering är ett viktigt inslag i ett systematiskt kvalitetsarbete.