Fyra perspektiv ger balanserad bild - GÃ¶teborg

More documents

Recommendations

Info

sitt vanliga ”skrivbord”. På minussidan finns lägre prestanda, risk för driftstörningar och tyngre inloggning som ger längre starttid. Nästa steg var val av hårdvara. Kravet var tangentbord och så stor skärm som möjligt. Först testades Dell C800, Nokia 6210 och kabelanslutning. Utrustningen var tung, och det var krångligt med kablarna. Därför ändrades kraven – tangentbord, lägre vikt och enklare hopkoppling. Fyra terminaler testades och valet föll till sist på Dell C400 med Nokia Cardphone. Man testade också att ha pc:n fast monterad i driftbilens bagageutrymme med skärmen och ett trådlöst tangentbord på förarplatsen. Denna lösning valdes senare bort, eftersom den dels är dyr, dels förutsätter att användaren alltid är i närheten av bilen. – Idag finns sju mobila klienter för driftpersonal. Men behovet finns också hos säljare och andra grupper, och detta är tänkt som en generell lösning, sa Per Karlsson. Ingvar Gunnarsson beskrev sedan hur AppForge används som ett tillägg till Visual Basic vid programutvecklingen. Detta gör att samma applikation kan användas på pda:er med olika operativsystem. – Verksamheten trycker på och vill ha pda-applikationer som effektiviserar administrationen, exempelvis för tidrapportering, fakturering och beställningar, sa han. I oktober installerade Göteborg Energi också MapInfo MapX Mobile, främst för att följa utvecklingen. – Mobila lösningar är i sin linda, men lyckas vi idag så kommer det bara att bli bättre och bättre i takt med att tekniken och hårdvaran utvecklas! IT-ansvar på fem nivåer Redan 1994 beslutade Göteborg Energi att införa en företagsgemensam datateknisk plattform för att underlätta integrationen mellan olika system. – När detta var klart 1999, behövdes en helt ny IT-organisation med nya ansvarsroller på fem nivåer: helpdesk, systemadminstratör, systemförvaltare, systemägare och ITråd, berättade Göran Bjärnesjö. Helpdesken består av 4–5 personer, som tar emot användarnas frågor om hårdvara, kommunikation och applikationer. Frågorna dokumenteras och katalogiseras i IT-stödet Remedy. Helpdesk har bland annat också hand om pc-installationer och ansvarar för att informera om planerade driftavbrott. Ett stort antal systemadministratörer ute i verksamheten står för det nära användarstödet. De har också ett tätt samarbete med systemförvaltarna, lyfter fram problem och önskemål och föreslår vad som ska prioriteras vid vidareutvecklingen av respektive system. Systemförvaltarna ser till att deras respektive system fyller sin roll i verksamheten. Bland annat föreslår de prioriteringar till systemägaren, utarbetar kravspecifikationer, upphandlar konsulter och ansvarar för systemtester. De är också arbetsledare för medarbetarna inom förvaltningsgruppen. Dessutom ser de till att företagets begreppskatalog följs och medverkar i integrationsarbetet. – De har ett tungt ansvar och är pressade från alla håll, konstaterade Göran Bjärnesjö. Systemägaren, som oftast är verksamhetsansvarig, har huvudansvaret för att systemet stödjer verksamhetens affärsmål. Här ligger bland annat ansvaret för drift- och investeringsbudget, prioritering av utvecklingspunkter, vidareutveckling genom uppgraderingar och genomförande av integrationsbeslut. Systemägaren, eller av denne delegerad medarbetare eller konsult, föredrar investeringsfrågor i IT-rådet och äskar medel. Dragningen baseras på ett skriftligt förslag eller en genomförd förstudie. IT-rådet är ett företagsgemensamt IT-forum för samsyn och styrning mot tagna affärsmål, som verkar inom ramen för företagets årliga IT-investeringar. Marknadsdirektören är ordförande i IT-rådet och den som sätter dagordningen. Övriga ledamöter är tre representanter för affärsområdena, IT-chefen och datadriftchefen. IT-rådet, som träffas varannan månad, behandlar vägvalsfrågor, större IT-investeringar, verksamhetspåverkan, motsatta ståndpunkter, integrationsbeslut och principfrågor. IT-rådet ansvarar bland annat också för företagets IT-strategi och utvecklingsplan och upprättar IT-policy och riktlinjer. 16 D A T A B I T E N 4 • 2002
Hundra A3-kartor i en iPAQ Per-Åke Roupé från Stadsbyggnadskontoret beskrev hur gis-information nu kan tas med ut i verksamheten i en handdator av typ Compaq iPAQ. Han berättade också om några pågående gis-projekt. Ett av dem är ett samarbete mellan Trafikkontoret, Stadsbyggnadskontoret, Fastighetskontoret, Park och natur, Lokalförsörjningsförvaltningen, MedicHus och de kommunala bostadsbolagen, där kartan ska visa vem som ansvarar för skötseln av olika objekt. – Göteborgaren som ringer och klagar idag slussas ofta runt. Med den här lösningen kan alla se vem som har ansvaret och koppla samtalet rätt direkt. En förvaltning som har kommit långt är Park och natur. Bland annat har man lagt in information om skötselytor, belysningsstolpar och vinterväghållning ovanpå en stadskarta. På så vis kan entreprenörerna i en iPAQ enkelt se vilka grönytor de ska sköta eller vilka lampor de ska byta. Inom gaturenhållningen testas motsvarande utrustning för att hålla reda på exempelvis vilka trottoarer som ska skottas och sandas. Programvaran MapInfo MapX Mobile, som till stor del är utvecklad efter Göteborgs stads önskemål, testas och används på iPAQ. – En iPAQ kan ersätta en A3-pärm med ett hundratal ritningar. Dessutom får man med hela databasen ut, och det har man aldrig tidigare haft. Hastigheten påverkas av mängden information. Därför är det viktigt att tänka igenom vilka skikt som ska vara med, sa Per-Åke Roupé. Tester görs också med MapInfo Professional i Windows 2000-miljö på bärbara klimatbeständiga datorer med ljusstark skärm. Man kan skapa, underhålla och använda gis-databaserna utomhus. Dessutom får man positionering med gps över hela staden med centimeternoggrannhet. Informationen korrigeras varje sekund via radio eller gsm. Beredningsgruppen för Tekniskt Forum fick bevisa sin mobilitet genom att gå ut och ställa upp sig i duggregnet utanför Säröhus. Fr v Klas Eriksson, ADB-kontoret, Ulrika Landegren, ADB-kontoret, Per-Åke Roupé, Stadsbyggnadskontoret, Kjell-Arne Helldén, Trafikkontoret, och Göran Bjärnesjö, Göteborg Energi. D A T A B I T E N 4 • 2002 17
Page 1 and 2: NR 4 • DECEMBER 2002 • ÅRGÅNG
Page 3 and 4: De senaste åren har förvaltnings-
Page 5 and 6: - Under Göteborgskonferensen framk
Page 7 and 8: Foto: Evy Malmberg - Varför gör v
Page 9 and 10: vd har rätt att medge kreditering
Page 11 and 12: Stöd åt det viktiga mötet med g
Page 13 and 14: Målsättningen med valideringen p
Page 15: SOLEN sprider sitt ljus i va-verket
Page 19 and 20: En nöjd Maile Meria från Kulturf
Page 21 and 22: Göteborgsmall för webbplatser Nu
Page 23 and 24: Om Balansen Balansen är en metod s
Page 25 and 26: Smidigt verktyg för inrapportering
Page 27 and 28: Håkan Sundkvist kom också kort in

Fyra perspektiv ger balanserad bild - GÃ¶teborg

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?