Anbudsförfrågan (pdf-format) - Polisen

10
Rikspolisstyrelsen 2013-12-20
4 KRAV PÅ FÖREMÅLET
De krav som ställs på föremålet för upphandlingen samt de bevis som fordras
för att styrka att kraven är uppfyllda framgår nedan. Många av kraven
återfinns såväl nedan som i bilagt avtalsutkast.
Genom att underteckna bilagd sanningsförsäkran accepterar Anbudsgivaren
samtliga s.k. skall-krav som återfinns under punkt 4 ”Krav på föremålet”,
observera dock att för att uppfylla vissa av kraven måste Anbudsgivaren foga
viss information till sitt anbud.
4.1 Allmänt
Anbudsgivaren skall boka, omboka samt avboka transporter av olika slag, dvs.
flyg, tåg, mark och båttransporter samt genomföra bokning, ombokning och
avbokning av logi.
Anbudsgivaren skall inneha en fungerande rutin för hantering av
Myndigheternas resepolicys, dvs att resor bokas enligt respektive Myndighets
policy.
Anbudsgivaren skall hantera de statliga ramavtalen inom områdena flygresor -
Europa, flygresor -inrikes, flygresor -Nordamerika, flygresor -övriga världen,
hotelltjänster samt taxiresor, dvs. att genomföra bokningar i enlighet med ovan
nämnda avtal. Observera att statliga ramavtal inom aktuellt område såväl kan
upphöra som tillkomma under kommande avtalsperiod.
Anbudsgivaren skall utföra bokningar samt inneha stödsystem för bokningar
av lågprisflyg, s.k. LCC-bolag när inte Myndigheternas avtalspriser eller
avtalsleverantörer finns tillgängliga för inrikesresor, resor i Norden samt
Europa.
4.2 Beställning och bokning
Resenärer och Beställare skall ha möjlighet att göra beställningar av de
resebyråtjänster som räknas upp i bilaga 9, Prisbilaga, tjänsterna skall kunna
bokas via telefon, e-post samt via ett webbaserat självbokningssystem.
Anbudsgivaren skall utifrån de förutsättningar som ges av resenär eller
beställare erbjuda det mest fördelaktiga resealternativet vid varje enskild
bokning. Vad som avses med mest fördelaktigt avgöras av den som bokar och
kan avse exempelvis restid eller färdsätt.
Anbudsgivaren skall tillämpa vid varje tidpunkt gällande statligt ramavtal
avseende resor och logi enligt www.avropa.se samt respektive Myndighets
avtal med SJ.
Anbudsgivaren skall vid bokning erbjuda resenären en bokningsbekräftelse
elektroniskt t.ex. via e-post eller sms.