Anbudsförfrågan (pdf-format) - Polisen
Anbudsförfrågan (pdf-format) - Polisen
Anbudsförfrågan (pdf-format) - Polisen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
12<br />
Rikspolisstyrelsen 2013-12-20<br />
Systemet skall på samma sätt som vid offline bokning ta hänsyn till bifogade<br />
resepolicys och reseregler för respektive myndighet.<br />
För bokning via självbokningssystemet skall det finnas en supportfunktion,<br />
support ska tillhandahållas via e-post eller telefon. Anbudsgivaren skall<br />
tillhandahålla personlig service på svenska språket inom trettio (30) minuter,<br />
avseende e-post innebär detta någon form av svar som inte är automatiskt<br />
genererat.<br />
4.6 Implementering av resebyråtjänst<br />
Anbudsgivaren skall tillsammans med Myndigheterna implementera avtalet.<br />
Implementeringen av Avtalet skall vara genomförd senast 12 veckor efter att<br />
affärsavtalet undertecknas.<br />
Anbudsgivaren skall i sitt anbud beskriva hur implementering kommer att ske<br />
vid ett eventuellt avtalstecknande. Beskrivningen skall innehålla<br />
implementeringsaktiviteter, tidplan samt ange vilka uppgifter som erfordras<br />
från myndigheterna. Inga kostnader för införandet får belasta Myndigheterna.<br />
4.7 Resenärsprofil, profildatabas och säkerhetskrav<br />
Anbudsgivaren skall tillhandahålla en profildatabas med myndighets – och<br />
resenärsuppgifter, något som är av väsentlig betydelse för såväl offline- som<br />
onlinebokning.<br />
Profildatabasen skall placeras fristående från Anbudsgivaren och vid ett<br />
eventuellt byte av resebyrå skall all data föras över till ny leverantör utan<br />
kostnad.<br />
4.8 Gränssnitt och säkerhetskrav<br />
Profildatabasens grafiska gränssnitt skall vara placerad och installerad så att<br />
minst nedanstående säkerhetskrav enligt nedanstående normer eller<br />
motsvarande tillgodoses:<br />
- Vara Webbaserat och tillgängligt via Internet.<br />
- Stödja webbläsare Internet Explorer 9.0 eller högre och Mozilla<br />
Firefox 19.0 eller högre.<br />
- Stödja XHTML 1.0 och HTML 4.01 eller högre.<br />
- Kunna genomföra inloggning och överföring av data genom krypterad<br />
uppkoppling med minst SSLv3/TLS1.0.<br />
- All Webbbaserad kodutveckling ska följa OWASP.<br />
Anbudsgivaren skall i anbudet ange vilken lösning som erbjuds samt bifoga<br />
beskrivning av hur lösningen fungerar.<br />
4.9 Fysiska säkerhetskrav<br />
Profildatabasen skall fysiskt vara placerad och installerad så att minst<br />
nedanstående säkerhetskrav enligt nedanstående normer eller motsvarande<br />
tillgodoses;
Change language