Johan Pagerup - MiG

Årets Informatör
Enheten tog priset
Rätt budskap vid rätt tillfälle,
tillgänglighet, trovärdighet,
tydlighet, tålamod
och timing är budorden
för god kommunikation.
Lägg till det
ödmjukhet och respekt för
mottagaren och du har
receptet på en god
informatörs egenskaper.
På MiG`s guldfrukost utdelades den
spralliga guldkossan till Årets Informatör.
En jury bestående av Janerik Dimming,
Göran Ekstedt, Lars G Malmer
och Ulf Nilsson under ledning av ordförande
Lars O Carlsson har haft ett
styvt arbete att välja en vinnare bland alla
värdiga kandidater.
Genom ett nätverk av informationsansvariga
som representerade det privata
näringslivet, den offentliga sektorn och
konsultvärlden hade de fått fram ett
antal mycket kompetenta informatörer
och innovatörer i Västra Götaland.
Lovorden vägde tyngst på en och samma
informationsenhet.
Juryns val av 2005 års pristagare var
enhetligt och motiveringen lyder: ”Informationsarbetet
i samband med brott,
misstankar om brott och polisärenden
innefattar ett stort antal gränsdragningar
och hänsynstagande. Allmänhetens
intresse och journalisternas pressade krav
på nyhetsrapportering återfinns i den ena
vågskålen, medan utredningsarbetet och
hänsyn till både brottsoffer och den
misstänkte finns i den andra skålen.
Polismyndigheten i Västra Götaland har
på ett påtagligt och markant sätt förbättrat
och förädlat sitt informationsarbete
samt visat stor kunskap i och respekt för
hur massmedia arbetar. Juryn för det nu
aktuella priset som Årets informatör är
övertygade om att Informationsenheten
inom Polismyndigheten i Västra Götaland
starkt bidrar till att Polisen nu återfår
det förtroende hos allmänheten som
ett polisarbete bör förtjäna. Målmedvetenhet,
tydlighet och engagemang måste
löna sig – därför vill Marknadsföreningen
i Göteborg utse Informationsenheten
inom Polismyndigheten i Västra Götaland
till Årets Informatör”.
NY STRATEGI OCH POLICY
Glada, förvånade och tacksamma berättar
informationschef Mats Glansberg
och ställföreträdande informationschef
Malin Sahlström att den gyllene, sprallande
kossan tillfallit hela Informationsenheten.
De är kanske mest förvånade över att
omvärlden så snabbt observerat den ändrade
strategin som genomförs med
betydligt stärkta resurser. Fram till
2004/2005 bestod Informationsavdelningen
av sex personer. Då inträffade
flera förändringar, det blev chefsbyten på
högsta nivå, både på länspolismästarstolen
och på informationschefens post.
Dessutom bildades en länskommunikationscentral.
Informationsenheten fick
tolv tjänster varav fyra presstalesmän och
Malin Sahlström med journalistbakgrund
knöts till avdelningen som pressekreterare.
Nya poster var även webbrespektive
bildredaktör.
Många stora händelser i Göteborg som
VM i friidrott 1995, brandkatastrofen,
EU-toppmöte och kidnappingen av
SIBA-chefen har påtagligt visat vikten av
fungerande information.
– För tio år sedan fanns en anda av nedtystning.
Nu tar vi varje tillfälle till att
berätta om vårt arbete, förklarar Mats
Glansberg. Vår nya devis är ”Prata om
allt man kan prata om”.
Genom Svenskt Kvalitetsindex har Polisen
fått del av kundundersökningar hos
personer som haft kontakt med Polisen.
Där och i SOM-institutets årliga undersökning
har man för några år sedan sett
att förtroendet för Polisen sjunkit något.
– Genom att bli bättre på att informera
om vår verksamhet, hoppas vi kunna öka
förtroendet igen, säger Mats Glansberg.
– Varje dag bevakar vi ett tiotal lokaltidningar,
radio och TV men inriktning på
vad som sägs om Polisen. Vi märker att
media har inställningen att det har blivit
lättare att ha kontakt med Polisen. Informationsansvaret
ligger på den som har
ansvar före en händelse eller utredning.
Vi fungerar som intern konsultbyrå
och ger stöd och råd, berättar Malin
Sahlström.
Malin Sahlström har skapat en tvådagars
medieutbildning för poliser. Syftet är att
bli bättre på att berätta om vad Polisen
gör. Det har gett resultat så det märks.
Grattis till utmärkelsen!
text och bild: Ingrid Saarva
20 • MiG aktuellt