DS (pdf 3 300 kB, öppnar nytt fönster) - Försäkringskassan

AKTUELLTFriskvård inteviktigastn n n Friskvård och trivsammaaktiviteter är inte huvudspåretpå en arbetsplats som vill varahälsofrämjande. I stället handlardet om ett förhållningssätt ochen ständigt pågående dialog därmedarbetarna själva skapar innehållet.Det är en av slutsatsernai skriften ”Att vara och förbli enhälsofrämjande arbetsplats”. Densammanfattar erfarenheterna fråndet projekt som pågår inom Försäkringskassani Östergötlands länsedan 2003.För att det inte ska stanna vidgoda ambitioner måste tid i vardagenavsättas för samtal om hälsaoch vad man vill åstadkomma –och hur. Det handlar mycket omatt sortera och fokusera. Vad kanvi påverka? Vilket ansvar har jag?Man kan också behöva fylla påprocessen med energi och kunnande,till exempel i form av externtstöd. En hälsofrämjande arbetsplatsbehöver också chefersom vill utvecklas.För mer information och beställningav skriften kontakta projektledarenKatarina Stefansson.(katarina stefansson@forsakringskassan.se)BilstödRiksdagskritik trots snabbare handläggningDe som ansöker om bilstöd fårvänta längre än någonsin på beslut.Det hävdar riksdagsman TomasEneroth (s) i en skriftlig frågaställd till den ansvarige ministern,Maria Larsson (kd).Tomas Eneroth, tidigare ordförandei riksdagens socialförsäkringsutskott,påstår i sin fråga att de längreväntetiderna gäller såväl beslutom rätt till bilstöd som beslut omservice eller anpassningsstöd.– Det stämmer inte. Handläggningstidenför beslut om rätt tillbilstöd, har minskat, säger MariaIngvarsson på enheten för vårdoch arbetsskador vid Försäkringskassanshuvudkontor. Men bildenär oklar. För beslut om anpassningbidraghar vi inga tidigare siffroratt jämföra med.Uppföljning och utvärdering startarI sitt svar till Tomas Eneroth hänvisadeministern till Försäkringskassansårsredovisning för 2007där det framgår att handläggningstidernaförkortats jämfört medåret innan.I dagarna startar en uppföljningoch utvärdering av bilstödet somUtvärderingen av bilstödet blir klar i juni..ska vara klar i juni. Utvärderingenleds av avdelningen för Försäkringsutveckling.– Det blir en bred granskningmed flera delprojekt som kommeratt titta på sådant som organisationsform,den administrativaeffektiviteten, avslagsfrekvensen,processen och kvalitén på tillämpningen,säger Maria Ingvarsson.Från juli 2007 handläggs alla bilstödsärendeni Västervik. Bilstödsenheteningår i NFC Norrköping.Bilstöd kan ges till personermed funktionsnedsättning eller tillföräldrar till barn med funktionsnedsättning.Grundbidraget är högst 60 000kronor. Anskaffningsbidraget ärbehovsprövat. Maxbeloppet är40 000 kronor. Anpassningsbidragetlämnas för kostnader som uppstårnär bilen specialutrustas. Bidragethar ingen övre gräns.Anders LjungbergFoto: fbertel fermFördubblat antalbrottsutredningarn n n Förra året gjordes inomFörsäkringskassan 33 612 utredningarom misstänkt brott, nästanen fördubbling jämfört med2006. De flesta utredningarnagällde tillfällig föräldrapenning.Sedan augusti 2006 kontrollerasmellan 20 och 40 procent av dessaärenden innan utbetalning.I drygt 7 500 fall upptäcktesatt ersättning betalats ut felaktigt,sammanlagt 180 miljoner kronor.Även det är nästan en fördubblingjämfört med 2006.Polisanmälningarna ökadestort. Av de avslutade utredningarnaledde 4 769 till polisanmälanjämfört med 1 795 året innan.Drygt hälften gällde tillfällig föräldrapenning.Av polisanmälningarnaledde 14 procent till fällandedomar.Förändringsarbetet gavkortare handläggningstiderEn god plattform för avstampettill den nya verksamhetsstruktursom införs 2008 – 2009. Det anserFörsäkringskassans styrelse i slutrapportentill regeringen om desenaste årens förändringsarbete.Rapporterat fortlöpandeFörsäkringskassan har rapporteratfortlöpande till regeringen om hurförändringsarbetet fortgått. Närdet nu är dags för slutrapport konstaterasdels att alla de mål somsattes upp i början av 2005 intenåtts, dels att förändringsarbetet ioch med slutrapporten inte är avslutat.Styrelsen framhåller att de treårens förändringsarbete för medborgarnahar resulterat i kortarehandläggningstider för de flestaärendeslag. För Försäkringskassansadministration har en samladorganisations fördelar tagits tillvara.Först genom att länsorganisationengjordes enhetlig, sedan genomatt överge den länsbaseradeorganisationen till en nationelltbaserad struktur för kundmötena.För medarbetarna har förändringsarbetetbland annat inneburiten tydlig och mer funktionellorganisation, gemensamma yrkesrolleroch enhetlig personalpolitik.Anders LjungbergFyra mål av niohar nåttsMål som nåttsl Ohälsotalet har sjunkit.l Medarbetarnas sjukfrånvarohar minskat.l Resurserna utnyttjas effektivare.l Stödverksamheterna har effektiviserats.Mål som delvis nåtts:l Kortare handläggningstider.Mål som inte nåtts:l Kundernas förtroende harinte ökat tillräckligt.l De tio sämsta värdena ikundundersökningen har inteförbättrats tillräckligt.l Andelen rätt beslutsunderlagär för låg.l Nöjd medarbetarindex ärinte tillräckligt bra.6 dagens socialförsäkring • APRIL 2008