DR-monitorn 2007 (pdf) - PostNord

More documents

Recommendations

Info

4 Posten AB - DR-monitorn 2007I vilken utsträckning kombinerar ni er adresseraderespektive er oadresserade direktreklam medaktiviteter i andra mediakanaler?Stor utsträckningLiten utsträckningInte alls13%14%27%37%50%61%0% 20% 40% 60% 80% 100%Adresserad direktreklamOadresserad direktreklamBas: Använder adresserad eller oadresserad direktreklam.Med vilket eller vilka medier kombinerar nioftast er adresserade respektive er oadresseradedirektreklam?TidningarInternetTVRadioEvent ochsponsringTelemarketingMail och SMSMedskick1%19%16%14%14%14%8%8%8%40%30%69%86%0% 20% 40% 60% 80% 100%Adresserad direktreklamOadresserad direktreklamBas: Använder adresserad eller oadresserad direktreklam.(Flera svar möjliga)Använder ert företag adresserad eller oadresseraddirektreklam eller både och?AdresseraddirektreklamBåde och21%60%Integrerad del i mediemixenDirektreklamen kombineras i stor utsträckning med aktiviteteri andra mediekanaler. Vanligast är att kombinera medtidningar och Internet. Den mest utbredda DR-formen är denadresserade. Privatpersoner är den vanligaste målgruppen förDR, men ungefär var tredje DR-köpare har framförallt företagoch organisationer som målgrupp.Som tidigare har redovisats används DR både som etthuvudmedium och som ett komplement. Den är också ofta enintegrerad del i ett företags mediemix. Sex av tio användareav adresserad direktreklam kombinerar den i stor utsträckningmed aktiviteter i andra mediekanaler. Bara 13 procent gör detinte alls. Det vanligaste mediet att kombinera sin ADR med ärtidningar som 69 procent av användarna gör. Därefter kommerInternet och TV.ODR kombineras i stor utsträckning av hälften utav användarnamed aktiviteter i andra mediekanaler. Liksom för ADR är dettidningar som är vanligast, men andelen är i detta fall högre,86 procent. Internet och TV följer sedan. 14 procent kombinerarinte alls sin ODR med aktiviteter i andra kanaler.Riktad direktreklam vanligastDen vanligaste formen av direktreklam är den adresserade, dvsden som tydligast kan målgruppsanpassas och individualiseras.Av DR-köparna använder sex av tio enbart ADR. En knappfemtedel, 18 procent, använder bara ODR som är ett verktyg förbredare marknadsföring. En något större andel använder bådeADR och ODR i sin marknadsföring.DR även mot företag och organisationerDirektreklamen ses traditionellt som ett kommunikationsverktyggentemot privatpersoner. De är också i denna undersökningden vanligaste målgruppen. Drygt hälften, 55 procent, av detillfrågade företagen använder direktreklam mestadels för att nåprivatkunder. Samtidigt är det tre av tio som till övervägande delanvänder den mot företag och organisationer. 13 % använderDR lika mycket mot privatpersoner som mot företag.Oadresseraddirektreklam18%0% 20% 40% 60% 80% 100%Bas: Använder direktreklam.Använder ert företag direktreklam övervägande föratt nå privatkunder eller företagskunder inklusiveorganisationer?Övervägande privatkunder55%Övervägandeföretag/organisationerBåda lika mycket13%31%Bas: Använder direktreklam.0% 20% 40% 60% 80% 100%
Posten AB - DR-monitorn 2007 5Ny- och merförsäljning i fokusI vilka syften använder ni främst oadresseraddirektreklam?Direktreklamen används idag framför allt som ett säljdrivandeverktyg, både gentemot nya och befintliga kunder. Andravanliga användningsområden är att utveckla relationer tillbefintliga kunder och att informera dem om erbjudanden.Generera nya kunderSkapa merförsäljningmot nuvarande kunder34%77%När frågan ställs till DR-köparna i vilka huvudsyften de använderdirektreklam, skiljer sig svaren åt beroende på om det handlarom adresserad eller oadresserad direktreklam.Informera kunderom erbjudandenUtveckla relationertill befintliga kunder15%28%Den oadresserade är till största del ett säljdrivande verktyg.Nästan åtta av tio av de tillfrågade använder den för att genereranya kunder. Det näst vanligaste syftet är merförsäljning gentemotnuvarande kunder.Även den riktade, adresserade direktreklamen är en kanal somanvänds för att generera nya kunder. Andelen är inte lika hög,men det är fortfarande det vanligaste användningsområdet.Kanal för information till kunder…Förutom att vara en säljdrivande kanal använder också deintervjuade företagen direktreklam för att informera sina kunderom erbjudanden. Detta användningsområde är vanligare förADR. Knappt fyra av tio, 36 procent, av de tillfrågade användermediet i detta syfte. Motsvarande siffra bland ODR-köparna är28 procent.…och ett verktyg för att utveckla relationerDet tredje huvudområdet för direktreklam är att utvecklarelationer med befintliga kunder. Detta område skiljer sig i storutsträckning från övriga användningsområden eftersom det harett mer långsiktigt fokus.Drygt en tredjedel av ADR-köparna använder direktreklamensom ett sätt att utveckla relationer. Motsvarande andel blandODR-köparna är väsentligt lägre, bara hälften så stor.Skapa korsförsäljning2%0% 20% 40% 60% 80%Bas: Använder oadresserad direktreklam.(Flera svar möjliga)I vilka syften använder ni främst adresseraddirektreklam?Generera nya kunderSkapa merförsäljningmot nuvarande kunderInformera kunderom erbjudandenUtveckla relationer tillbefintliga kunderSkapa korsförsäljning3%36%35%53%46%0% 20% 40% 60% 80%Bas: Använder adresserad direktreklam.(Flera svar möjliga)
Page 3 and 4: Posten AB - DR-monitorn 2007 1Föro
Page 5: Posten AB - DR-monitorn 2007 3Tidni
Page 9 and 10: Posten AB - DR-monitorn 2007 7Åtta
Page 11 and 12: Posten AB - DR-monitorn 2007 9Hellr
Page 13 and 14: Posten AB - DR-monitorn 2007 11Fram

DR-monitorn 2007 (pdf) - PostNord

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?