Açılım Sayı:23 Åubat/Mart 2012 - Samsun Ticaret ve Sanayi Odası
Açılım Sayı:23 Åubat/Mart 2012 - Samsun Ticaret ve Sanayi Odası
Açılım Sayı:23 Åubat/Mart 2012 - Samsun Ticaret ve Sanayi Odası
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
RÖPORTAJ<br />
kısım ise eskisi gibi yazılacaktı. Ayda ortalama<br />
200 rapor düşünüldüğünde sarf edilen mesai<br />
400 saatten 17 saate düşürüldü. Böylece fazla<br />
mesai <strong>ve</strong> dışarıya tercüme ettirme gibi bir yük<br />
ortadan kalktı. Vakit kazanan çalışanlar da başka<br />
problemleri çözmek üzere bu tür Kaizen<br />
çalışmalarına ayıracak vakit buldular.<br />
Kaizen uygulaması yapan Japon şirketlerinden<br />
bize de yakın gelebilecek örnekler var mı ?<br />
Elbette Japon şirketlerinin sloganlarına bir göz<br />
atalım. Kendini uluslararası arenada ispat etmiş<br />
bu şirketlerin kültürünü yansıtan sloganlarda<br />
Kaizen felsefesinden izler bulacaksınız. Demek<br />
ki bu şirketlerin de başarısının altında Kaizen<br />
yatıyor.<br />
Mitsubishi Electronic - Changes for the Better<br />
Bridgestone - Passion for Excellence<br />
Hitachi - Inspire the Next<br />
Panasonic - Ideas for life<br />
Toyota (Amerika)- Moving Forward<br />
Nissan - SHIFT the future<br />
Honda - The Power of Dreams<br />
Sony - It’s a SONY. Like no other<br />
Bu sloganlar Japonya’da da Türkiye’de de bu şekilleriyle kullanılıyor. Yine<br />
de tercüme etmek gerekirse: Daha iyiye değiştirme, mükemmeliyet<br />
ihtirası, sonrakini ilham etme, yenilikle güçlendirilmiş, önder yenilik,<br />
yaşam için fikirler, ileri hareket, tarzı üret, geleceğe ötele, hayallerin gücü,<br />
o bir Sony diğerleri gibi değil, geleceği<br />
tasarımlamak. Görüldüğü gibi sloganlarda<br />
ana tema olarak devamlı iyileştirme,<br />
yenilik, farklı olma, fikirlerin <strong>ve</strong> hayal<br />
gücünün önemi vurgulanıyor. Doğru<br />
şirket sloganı sadece marka oluşturmakla<br />
kalmaz bu markaya tüketicilerin ömür<br />
boyu sadık kalmalarını da sağlar.<br />
Kaizen hangi iş kollarında uygulanır?<br />
Kaizen her türlü iş kolunda çalışanların<br />
kalitenin iyileştirilmesinde <strong>ve</strong> problemlerin<br />
çözümünde kullandıkları bir yöntemdir.<br />
Problem çözüm uzmanı olmasa<br />
da çalışanlar çalışma ortamı bilgi gücünü<br />
kullanabilirler. Burada problem çözümü<br />
iş sırasını belirlemek Kaizen eyleminde<br />
kolaylık sağlar. Bu şekilde belirlenen iş<br />
akışı Kaizen senaryosu olup eylem<br />
içerisinde kullanılması 7 araçtan oluşan<br />
bilimsel bir metottur. Kalite; problem<br />
çözümünde yoğunlaşmış bir metodolojidir.<br />
Bu da konu seçiminin sebebi, Durumun<br />
Kaizen her türlü iş kolunda<br />
çalışanların kalitenin<br />
iyileştirilmesinde <strong>ve</strong><br />
problemlerin çözümünde<br />
kullandıkları bir yöntemdir.<br />
Problem çözüm uzmanı<br />
olmasa da çalışanlar çalışma<br />
ortamı bilgi gücünü<br />
kullanabilirler. Burada<br />
problem çözümü iş sırasını<br />
belirlemek Kaizen<br />
eyleminde kolaylık sağlar.<br />
algılanması, Hedef tayini, Eylem planının<br />
oluşturulması, Faktörlerin analiz <strong>ve</strong> sağlaması,<br />
Çözümün irdelenmesi <strong>ve</strong> uygulaması, Etkinin<br />
teyidi, Standardizasyon (eylem sonu)Öz eleştiri<br />
<strong>ve</strong> gelecekle ilgili planlar şeklinde sıralanabilir.<br />
Grup halinde yapılan bir eylem olduğundan,<br />
açık <strong>ve</strong> net bir iş akışı yapılması çok önemlidir.<br />
Ayrıca değerlendirme için üçüncü şahıslar<br />
tarafından anlaşılır olmalıdır. Bazı çevrelerce<br />
düşünüldüğü gibi Kaizen sadece üretime ait bir<br />
yöntem değil, servis sektöründe hatta sosyal<br />
hayatta, kısaca her sektörde kullanılabilecek<br />
değerli bir bilgidir. Biz de iş ortamımızı daha<br />
düzenli hale getirecek, takım ruhunu<br />
geliştirecek, çalışanların motivasyonunu<br />
artıracak bu teknolojiyi sadece öğrenmekle<br />
kalmayıp uygulamaya koyduğumuzda şimdiye<br />
kadar problem olarak bizi rahatsız eden birçok<br />
şeyin çözümünün ne kadar kolay olduğunu<br />
anlayacağız. Özellikle global ekonomik krizin etkilerinin hala devam<br />
ettiği şu zamanlarda mesaimizin bir kısmını <strong>ve</strong>rimlilik <strong>ve</strong> kalite artırmaya<br />
yönelik çalışmalara harcamak iyi fikir değil mi sizce? iş planına yansıtılır.<br />
Şüphesiz ki çok iyi bir fikir. Peki Kaizen’in yönetimi hakkında da biraz bilgi<br />
<strong>ve</strong>rir misiniz?<br />
Bunu 4 ana başlıkta söyleyebiliriz. Birincisi Gerçeği Esas Alan<br />
Yaklaşım’dır. Yani İş süreçlerinde genellikle kullanılan yöntem TDC<br />
(Tecrübe, Duyular, Cesaret) esaslarıyla tespit <strong>ve</strong> karar <strong>ve</strong>rmeye dayanır.<br />
Fakat salt bu esaslarla yapılan işlerde<br />
tehlikeli olan israf (muda) tır. Dolayısı ile<br />
<strong>ve</strong>ri ya da teori desteğine ihtiyaç vardır.<br />
Duruma göre TDC <strong>ve</strong>ya bilimsel<br />
yaklaşımı uygun şekilde kullanarak yönetmek<br />
önemlidir. İkincisi Karakteristik<br />
(sonuç, problem) ile faktör (sebep, problem<br />
kaynağı) Farkı’dır. Kaizen<br />
çalışmasında karakteristik ile faktörün net<br />
bir şekilde ayrılması gereklidir. İyi sonuç<br />
almak için faktörleri iyi tespit etmek<br />
gerekir. Ayrıca problemin sebebi iyi tespit<br />
edilirse ancak sonuç iyileştirilebilir.<br />
Üçüncü sırada ise Esas Sebebin Tespiti<br />
gelmektedir ki; Problem çözmede en<br />
önemli şey esas sebebin bulunmasıdır.<br />
Problem ortaya çıktığı zaman esas sebep<br />
bulunana kadar neden? neden? neden?<br />
sorusu tekrarlanmalıdır.<br />
Son olarak ise PDCA Çevrimi dediğimiz<br />
Plan, Do, Check, Action ‘dan oluşan dört<br />
adımı uygulayarak devamlı iyileştirme<br />
yapılarak spiral yükselme şeklindedir.<br />
STSO AÇILIM 35 Şubat - <strong>Mart</strong> <strong>2012</strong>
Change language