1. Genel bilgiler

Kent Rehberi bölümünde Kad›köy ‹lçesis›n›rlar›ndaki tüm binalar uydu görüntüleri,haritalar ve güncel foto¤raflar ile desteklenerekkullan›ma sunulmufltur. Kent rehberi sayesindeKad›köy'de aran›lan her yer art›k bir “t›k”uzakl›¤›nda...Faaliyet Sorgulama: Devlet ‹statistik Enstitüsüfaaliyet kodlar›na göre arama yap›labilir.Eczaneler, sa¤l›k kurumlar›, e¤itim kurumlar›,emniyet birimleri, kütüphaneler, lokantalar vb.alanlarda faaliyet gösteren tüm birimleri,adresleri, konumlar› ve resimleri ile rahatl›klabulunabilmektedir..Adres Sorgulama: Aran›lan yerin mahalle vesokak bilgisi mevcut ise adres sorgulamaseçene¤i kullan›larak aran›lan yere rahatl›klave bilgiye ulafl›labilmektedir.Parsel Sorgulama: Aran›lan yer ile ilgili yaln›zcapafta-ada-parsel bilgisine sahipseniz, buarama seçene¤ini kullanarak ilgili yereulafl›labilmektedir.Bilgi Ekran›: Yap›lan sorgulamalar sonundaaran›lan yer ile ilgili sözel veri(mahalle, sokak,kap› vb.) içeren bilgilendirme ekran›d›r.Online ‹mar Durumu:Kad›köy s›n›rlar› içerisinde imar durumunuö¤renmek istendi¤inde; Yerin ada - parselbilgilerinin girilmesi yeterlidir. Belediyeyegelmeden ilgili yerin imar durumunugörülebilmektedir.Nikah Yay›nlar›Nikâh› kaç›rd›m stresini art›k yaflanmayacak.Kad›köy Belediyesinde k›y›lan tüm nikâhlarart›k canl› yay›nda www.kadikoy.bel.tradresinde.Nikâh Günleri / Bofl Nikâh Günü Sorgulama:Kad›köy Belediyesindeki tüm nikâh salonlar›n›nbofl gün ve saatlerini www.kadikoy.bel.tradresinden sorgulanabilir. Yap›lmas› gerekentek fley istenilen günü belirlemek.Meclis Oturumlar›:fieffaf belediyecilik anlam›nda tüm meclisgörüflmeleri canl› olarak www.kadikoy.bel.tradresinde yay›nlanmaktad›r. istendi¤inde Arflivbölümünden önceki yay›nlara da kolayl›klaulafl›labilmektedir. Kad›köy'de yaflayanlar art›kKad›köy'ün nas›l yönetildi¤inden emin…MAV‹ MASAOnline ‹stek, fiikâyet Bildirme: Tüm istek veflikâyetler internet adresimizden çevrimiçiolarak bize bildirilebilmektedir. Yap›lanbildirimler an›nda ilgili birimlere bildirilir, gerekliifllemler yap›l›r ve bildirim ile ilgili muhakkaksuretle geri dönüfl yap›lmaktad›r..Online ‹stek, fiikâyet Takibi: ‹stek veya flikâyettebulunuldu¤unda sistem taraf›ndan bir “TakipNumaras›” verilecektir. Bu numara ile bildirimdurumunu, hangi birimde oldu¤unu ve yap›lanifllemler takip edilebilmektedir..ÇA⁄RI MERKEZ‹Ça¤r› merkezimiz hergün (resmi tatiller dahil)08.00-20.00 saatleri aras›nda uzmankadrosuyla, vatandafllar›m›za hizmetvermektedir.Ça¤r› Merkezimi arayanvatandafllar›m›z›n her türlü sorusu an›ndacevaplanmakta, istek-flikayet ve önerileri ilgilibirimlere iletilmektedir.‹lgili birimlerden gelencevap do¤rultusunda vatandafllar›m›za istertelefon,ister mail ya da fax ile geri bildirimyap›lmaktad›r.Ça¤r› merkezimiz üzerindenbilgi güncellemesi, borç bilgisi sorgusu veödemesi yap›labilmektedir. Ça¤r› merkezimizile yap›lan tüm görüflmeler güvenlik aç›s›ndankay›t alt›na al›nmaktad›r.Ça¤r› merkezielemanlar›m›z belediyemiz projeleri vehizmetleri ile ilgili olarak vatandafllar›m›z› aray›pbilgilendirmektedirler.B‹LG‹‹fiLEMMÜDÜRLÜ⁄Ü2010 FAAL‹YET RAPORU51