KSS Raporu Ocak 2007 - Mart 2008 - Coca Cola İçecek

BayilerimizSatış hacmimizin %70-%75'lik kısmını bayilerimizaracılığıyla gerçekleştiririz. Bayilerimiz ana yapıtaşlarımız ve işimizin sürdürülebilirliğinin vazgeçilmezbir parçasıdır. Her yıl Şubat ayında düzenlediğimizCoca-Cola ‹çecek ‹fl Ortaklar› Toplant›s›'nda yıllıkiş planlarımızı paylaşır, bayilerimizin bizdenbeklentilerini öğrenir, karşılıklı iyileştirme önerilerinitartışırız. Ayrıca Yıllık Değerlendirme Toplantıları iletamamlanan yıl ile ilgili sonuçlar ve tecrübeler bölgedefaaliyet gösteren bayiler ve satış müdürleri arasındapaylaşılır. Hedefler ve yapılması gerekenler tartışılır.Sat›fl Destek Program›Satış ekiplerimizin dönemsel motivasyonunu sağlamakiçin yıl içinde uyguladığımız teşvik edici uygulamalarıSat›fl Destek Program› adı altında yürütürüz. Buprogramlarda başarılı olanlara ödül olarak yurtdışıseyahatleri verilir. Bu sayede satış ekiplerimizin hemkültürel gelişimine katkıda bulunur, hem de ziyaretettikleri ülkelerde Coca-Cola Sistemi uygulamalarınıyerinde görerek iş alanlarında yaratıcılıklarını arttırmalarısağlanır.350'yi aflk›n bayiden oluflan bu dev ailenin birparças› olabilmek için;• Bayi adayının kurumsal, ya da kurumsallaşmayönünde değişim ve gelişime açık bir yapısınınolması,• Finansal performansı,• Bayilik yapacağı bölgede ticari geçmişi, piyasasındagüvenilirliği olması,• Bölgesinde ticari ve şahsi olarak sevilen bir kişiolması,• Satış ve dağıtım ihtiyacımızı karşılayacak ekip veekipmana (depo,araç,eleman) sahip olmasıdeğerlendirilir.Bu performans ölçütlerinin yanı sıra CCİ Türkiye içinöncelikli olan bayi adayının hedeflerini gerçekleştirecekisteğe sahip, vizyoner, yeniliklere ve değişime açıkolmasıdır.2008 yılı başında iki ay boyunca sürdürülen teşvikprogramıyla, ekibimiz ve bayilerimizin yanı sıra satışdışı departmanlarımızın ve müşterilerimizin oluşturduğu320 kişilik CCİ Türkiye kafilesi, Avrupa Kupası 2008maçları için İsviçre'ye gitmeye hak kazanmış, Türkiye-İsviçre, Türkiye-Çek Cumhuriyeti maçlarında takımımızıdestekleme şansını elde etmiştir.Bayilerimizin yetkinliğini ve işlerini geliştirmek CCİTürkiye olarak çok önem verdiğimiz birsorumluluğumuzdur. Bu kapsamda, yıl boyuncabayilere ve dağıtımcılarımıza kendi eğitmenlerimiztarafından müşteri ilişkileri, mükemmel hizmet, etkilimağaza yönetimi, iletişim becerileri, geleneksel kanaleğitimi, yerinde tüketim kanal eğitimi, işe alımteknikleri, muhasebe ve finans gibi eğitimlerverilmektedir.Bayilerimizden beklediğimiz yüksek standartlaraulaşabilmeleri, işlerini daha etkin ve verimlisürdürebilmeleri için geliştirdiğimiz bir diğer uygulamada bayi danışmanlığı sistemidir. 2003 yılından beriuygulamada olan sistemle bayilerimize ihtiyaçduydukları konularda destek verilmektedir.Rekabet Kurulu taraf›ndan flirketimiz hakk›nda al›nm›fl olan07-70/864-327 say›l› karar uyar›nca getirilmifl olan yükümlülüklereuyumu sa¤lamak için verilmifl olan süre içerisinde; öncelikle yaklafl›k200.000 sat›fl noktas› ile bayilerimize ve sat›fl ekibimize karar›n nelergetirdi¤ine iliflkin bilgilendirme yaz›lar› tebli¤ edilmifl ve yine sat›flnoktalar› ile karar öncesinde yap›lm›fl olan sözleflmeler karar ile uyumluolacak flekilde de¤ifltirilerek yeniden imza alt›na al›nm›flt›r.30