05.02.2017 Views

ERP HABER Dergisi Şubat 2017 Sayısı

ERP HABER Şubat 2017 Sayısı bu ay, Türkiye'de ilk ve tek basılı aylık ERP Dergisi olma özelliği ile bir ilke daha imza attı. T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Sn. Dr. Faruk Özlü'nün konuk olduğu bu özel sayı, ilk kez basılı olarak dağıtılacak. ERP HABER Şubat 2017 Sayısı içerisinde, Sn. Bakanın Türkiye'deki yazılım sektörü ile ilgili görüşlerinin yer aldığı özel röportaj (Sayfa 6-7-8-9) ile birlikte, sektörden bir çok firma ile yaptığımız röportajlar da yer alıyor. Türkiye'deki Ticari yazılımların payının 2017'de 6 milyar TL'yi geçeceğini söyleyen Uyumsoft Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Mehmet Önder ERP HABER'e önemli açıklamalarda bulundu. (Sayfa 28) abas ERP'nin 2017 yılına büyük bir değişim ve yeniliklerle girdiğinin haberini (Sayfa 16-17) verdiğimiz bu sayımızda, Türkiye'deki yabancı ERP'lerin ne kadar yerli olduğu ile ilgili özel bir makale de (Sayfa 46) sizleri bekliyor. CPM Yazılım'ın milli ve yerli yazılım PARDUS'a olan desteğini de (Sayfa 29) konu aldığımız bu sayıda ayrıca CPM Yazılım Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Recep Palamut ile özel bir röportaja da yer verdik. (Sayfa 38-39) ERP HABER Şubat 2017 Sayısında ayrıca, eFinans Genel Müdürü Sn. Okan Murat Dönmez ile de özel bir röportaj gerçekleştirdik. Özellikle Türkiye'deki e-Dönüşüm süreci hakkında rakamsal değerlerin de yer aldığı bu röportajı keyifle okuyacağınızdan eminiz. (Sayfa 30-31-32) Mikro Yazılım'ın Avantajlar Dünyasının da içine daldığımız bu sayımızda, Mikro'nun Kobilere verdiği destekle ilgili Mikro Yazılım Genel Müdür Yardımcısı Sn. Alpaslan TOMUŞ okurlarımızı bilgilendirdi. (Sayfa 22-23) ERP yazılımlarına özel geliştirilen yazılım geliştirme platformu OCTOPOD hakkında, EMS Yazılım Kurucusu Sn. Şenol Balo ile bir röportaj gerekleştirdik. (Sayfa 34-35-36) Login Yazılım İş Geliştirme Yöneticisi Sn. Levent Sılay ile, Yerli yazılımları konuştuğumuz keyifli bir söyleşimizin de yer aldığı (Sayfa 42-43) Şubat sayısında, sektörden en son haberleri ve yeni makaleleri bulabilirsiniz. ERP HABER dergisini hemen Apple için App Store veya Android için Google Play‘den ücretsiz indirin.

ERP HABER Şubat 2017 Sayısı bu ay, Türkiye'de ilk ve tek basılı aylık ERP Dergisi olma özelliği ile bir ilke daha imza attı. T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Sn. Dr. Faruk Özlü'nün konuk olduğu bu özel sayı, ilk kez basılı olarak dağıtılacak.
ERP HABER Şubat 2017 Sayısı içerisinde, Sn. Bakanın Türkiye'deki yazılım sektörü ile ilgili görüşlerinin yer aldığı özel röportaj (Sayfa 6-7-8-9) ile birlikte, sektörden bir çok firma ile yaptığımız röportajlar da yer alıyor.

Türkiye'deki Ticari yazılımların payının 2017'de 6 milyar TL'yi geçeceğini söyleyen Uyumsoft Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Mehmet Önder ERP HABER'e önemli açıklamalarda bulundu. (Sayfa 28)

abas ERP'nin 2017 yılına büyük bir değişim ve yeniliklerle girdiğinin haberini (Sayfa 16-17) verdiğimiz bu sayımızda, Türkiye'deki yabancı ERP'lerin ne kadar yerli olduğu ile ilgili özel bir makale de (Sayfa 46) sizleri bekliyor.

CPM Yazılım'ın milli ve yerli yazılım PARDUS'a olan desteğini de (Sayfa 29) konu aldığımız bu sayıda ayrıca CPM Yazılım Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Recep Palamut ile özel bir röportaja da yer verdik. (Sayfa 38-39)

ERP HABER Şubat 2017 Sayısında ayrıca, eFinans Genel Müdürü Sn. Okan Murat Dönmez ile de özel bir röportaj gerçekleştirdik. Özellikle Türkiye'deki e-Dönüşüm süreci hakkında rakamsal değerlerin de yer aldığı bu röportajı keyifle okuyacağınızdan eminiz. (Sayfa 30-31-32)

Mikro Yazılım'ın Avantajlar Dünyasının da içine daldığımız bu sayımızda, Mikro'nun Kobilere verdiği destekle ilgili Mikro Yazılım Genel Müdür Yardımcısı Sn. Alpaslan TOMUŞ okurlarımızı bilgilendirdi. (Sayfa 22-23)

ERP yazılımlarına özel geliştirilen yazılım geliştirme platformu OCTOPOD hakkında, EMS Yazılım Kurucusu Sn. Şenol Balo ile bir röportaj gerekleştirdik. (Sayfa 34-35-36)

Login Yazılım İş Geliştirme Yöneticisi Sn. Levent Sılay ile, Yerli yazılımları konuştuğumuz keyifli bir söyleşimizin de yer aldığı (Sayfa 42-43) Şubat sayısında, sektörden en son haberleri ve yeni makaleleri bulabilirsiniz.

ERP HABER dergisini hemen Apple için App Store veya Android için Google Play‘den ücretsiz indirin.

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>2017</strong> İçin 3 CRM Tahmini<br />

Agile (çevik) ve bulut çözümleri yükselmeye devam ederken<br />

mobil hüküm sürmeye devam edecek.<br />

B2B ürün odaklı pazarlamadan müşteri<br />

odaklı pazarlamaya doğru bir geçiş<br />

görüyor. Hatta, Gartner CRM’in dünya<br />

çapında pazar büyüklüğünde de<br />

<strong>ERP</strong>’yi gölgede bırakarak <strong>2017</strong>’ye kadar<br />

36 milyar dolarlık bir pazar haline<br />

geleceğini tahmin etti. Her beş pazarlama<br />

karar alıcılarından ikisi (yüzde 37)<br />

Forrester’a gelir artışına ikinci olarak<br />

müşteri deneyimini geliştirmenin kritik<br />

bir öncelik olduğunu bildirdi. Yeni yılda<br />

bu önceliği bir gerçeklik haline getirmek<br />

için CRM B2B kuruluşlarının yatırımlarında<br />

ön planda olmalı.<br />

<strong>2017</strong> Tahminleri: CRM Müşteri Hizmetleri<br />

ve Desteği’nde, Gartner “Önümüzdeki<br />

birkaç yılda müşteri desteği<br />

etkileşimlerinde analitik ve yapay<br />

zekâyı kullanmak müşteri ilişkilerini<br />

mükemmelleştirmenin anahtarı olacak.”<br />

dedi.<br />

Forrester analizcisi ve son günlerde<br />

yayınlanan Forrester raporunun yazarı<br />

olan Laura Ramos’a göre hesap<br />

temelli pazarlama bir canlanış deneyimledikçe,<br />

B2B pazarlamacıları<br />

her geçen gün daha da fazla müşteri<br />

odaklı olacak, ürünlere ve çözümlere<br />

daha da az önem verecek.<br />

Ramos “<strong>2017</strong>’de ilerleyerek, hesap<br />

temelli pazarlama için mantıklı olan<br />

gerçek kullanım durumlarının neler<br />

olacağını göreceğiz.” dedi. “Dışarı çıkıp<br />

bir ton teknolojik alet satın almanız gerektiğinden<br />

değil de, ancak pazarlama<br />

yatırımlarından daha iyi gelir elde etmenin<br />

ve pazarlama ile satış aktiviteleri<br />

arasında daha iyi sıralama yapmanın<br />

yanı sıra, ayrıca zaman içerisinde daha<br />

bağlı ve derin müşteri ilişkileri için üzerinde<br />

çalışmanız gereken teknolojiyi<br />

nasıl kullanırsınız?<br />

CloudCraze’de Salesforce B2B ticaret<br />

uzmanı Eric Marotta’ya göre, <strong>2017</strong>’nin<br />

başlarının odağı olacak 3 CRM trendi<br />

var:<br />

• Mobil ve self servis CRM’in Hakimiyeti.<br />

İşletmeler maliyetleri düşürürken<br />

uygunluğu geliştirme konusuna odaklandıkça,<br />

mobil ve self servis platformlarına<br />

geçiş devam edecek. Marotta<br />

Business Solutions Magazine’e attığı<br />

bir e-mailde “İşletmeler ve satış temsilcileri<br />

mobil aracılığıyla herhangi bir<br />

işletme satın alma işlevi ve işlemini<br />

gerçekleştirebildikçe, mobil hüküm<br />

sürmeye devam edecek. İşletmeler<br />

çağrı merkezlerinin ve satış temsilcilerinin<br />

masraf ve verimini iyileştirmeye<br />

çabaladıkça müşteri self-servis kabiliyetleri<br />

gelişmeye devam edecek.” dedi.<br />

• CRM ve Ticaretin Daha Da İyi Bir<br />

Birleşimi <strong>2017</strong>’ye girdikçe, CRM’i ticaret<br />

ile entegre etme çabalarını göreceğiz,<br />

dedi Marotta. Ayrıca, “CRM<br />

ve ticaret platformlarını ayıran çizgiler<br />

kaybolacak. Büyük ve küçük işletmeler<br />

geliri, memnuniyeti ve verimi en iyi<br />

şekilde nasıl artırabileceği temelinde<br />

stratejik kararlar veriyorlar ve bunların<br />

bir çoğu ticaret ve CRM yazılımını<br />

birleştirmeyle gelecek.” dedi.<br />

• Agile (çevik) ve Bulut Çözümlerine<br />

Odaklanma Artmaya Devam Edecek<br />

Yeni yıl ayrıca kitlelere ulaşmak adına<br />

daha etkili yollar bulmak için agile (çevik)<br />

ve bulut sistemleri üzerinde yenilenen<br />

bir odaklanma görecek. Marotta,<br />

“Konu müşteri ve pazarlama taleplerindeki<br />

değişikliklere ayak uydurmaya<br />

geldiğinde şirketler agile’a (çevik) kucak<br />

açmaya devam edecek ve pazarlamada<br />

daha yüksek hız ve esneklikten<br />

faydalanacak. Teknoloji bütçesi kararları<br />

bahsi geçen agile ve bulut-temelli<br />

hamlelere ağırlık verecek.” dedi.<br />

Türkiye’nin ilk ve tek <strong>ERP</strong> e-dergisi<br />

|45|<br />

www.erphaber.com.tr

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!