FAALİYET RAPORU 2018 YENİİİ
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
FAALİYET <strong>RAPORU</strong> <strong>2018</strong><br />
KAHRAMANKAZAN BELEDiYESi 187<br />
R-<br />
STRATEJİ<br />
MÜDÜRLÜĞÜ<br />
Belediyemiz 2007 yılında Kalite Yönetim Sistemleri konusunda çalışmalara başlamış ve 2008 yılı<br />
içerisinde çalışmalarını tamamlayarak Türk Loydu İktisadi İşletmesi’ne kurumumuzda dış denetim<br />
yapılarak belgelendirilmek üzere başvuruda bulunmuştur. Ağustos ayının ilk haftası gerçekleşen<br />
denetim sonucu 12.08.2008 tarihinde Türk Loydu İktisadi İşletmesi tarafından kurumumuza Iso 9001<br />
belgesi verilmiştir. Belgemizi aldığımız tarihten bu yana yılda bir defa olmak üzere her yıl periyodik<br />
olarak Türk Loydu İktisadi İşletmesi tarafından kurumumuzun Iso 9001 belge süreklilik ve 3 yılda bir<br />
belge yenileme denetimleri yapılmaktadır.<br />
Kahramankazan Belediyesi ISO 9001:2015 kalite belgesine ilişkin yapılan denetimlerden 2017 yılında<br />
başarıyla geçerek, ISO 9001:2015 versiyonuna geçerek kalite belgesini yenilemiştir.<br />
Belgelendirme kuruluşu Türk Loydu Vakfı denetçileri tarafından Kahramankazan Belediyesi’nin<br />
çeşitli birimlerinde yapılan denetimlerde, Belediye’nin ISO 9001:2015 standartlarına uygun Toplam<br />
Kalite Yönetim anlayışı ile çalışmalarını sürdürdüğünü tespit ederek kalite belgesinin yenilenmesi<br />
yönünde rapor verildi.<br />
Kalite yolculuğumuzda; <strong>2018</strong> yılı Belediye hedeflerimiz belirlendi ve bu hedeflere yönelik birimlerimizin<br />
alt hedefleri hazırlandı. Personele verilen eğitimlerle çalışmalarımızın kalite bilincini en üst<br />
seviyeye çıkararak personel gelişimi sağlandı. Hizmet ve faaliyetlerimizin sürekliliği, kendi içimizde<br />
yaptığımız denetimler ile kontrol edildi.<br />
Kahramankazan Belediye Başkanlığında, ISO 9001:2015 standardına uygun olarak kalite yönetim sistemi<br />
oluşturulmuş, dokümante edilmiş, uygulanmakta ve sürekliliğini sağlayarak etkinliği iyileştirilmiştir.<br />
Başkanlığımızın Üst Yönetimi Vizyonunu, Misyonunu, İlkelerini, Kalite Politikasını, Temel Değerlerimizi<br />
ve Etik Değerlerimizi hizmet amacına uygun olarak geleceğe taşımasında ve geleceğe<br />
taşırken çalışanların nasıl bir anlayış ve yaklaşımda bulunacakları; vatandaş beklentileri doğrultusunda<br />
verilen mesajlarla, kalite yönetim sistemi şartlarına uyarak ve etkinliğini sürekli iyileştirerek<br />
dokümante edilmiştir. Kalite Sisteminin etkinliği de Yönetimin Gözden Geçirmesi Toplantısı ve<br />
tanımlanan diğer toplantılarda ele alınmıştır.<br />
Kalite Yönetim Sisteminin ürün ve hizmet gerçekleştirimi için planlanan düzenlemelere, ISO<br />
9001:2015 standardının şartlarına uygun olup olmadığını, etkin olarak yürütüldüğünü ve sürekliliğin<br />
sağlanıp sağlanmadığını belirlemek için Kuruluş İçi Kalite Tetkik Planına göre Kuruluş İçi Kalite Tetkik<br />
Prosedürü kapsamında tetkikler yapılmıştır.
Change language