Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Yönetim Kurulu Baflkan›<br />
ve CEO mesaj›<br />
<strong>AXA</strong> S‹GORTA NET KARI<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
<strong>AXA</strong> HAYAT fiirketimiz ise 27.8 milyon YTL<br />
net kâr elde ederek geçti¤imiz y›l kâr›n› %79<br />
artt›rm›fl ve %70.44 özkaynak getirisi<br />
sa¤lam›flt›r.<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
2007<br />
2007<br />
<strong>2008</strong><br />
<strong>AXA</strong> HAYAT S‹GORTA NET KARI<br />
<strong>2008</strong><br />
2007<br />
<strong>2008</strong><br />
2007<br />
<strong>2008</strong><br />
Sektörümüzde reel kâr elde eden birkaç<br />
sigorta flirketinden biri olan flirketimiz, bu<br />
kârl›l›¤› ülkemizdeki geçerli olan rezerv<br />
kurallar›n›n üzerinde bir mebla¤› rezerv olarak<br />
ay›rmas›na ra¤men gerçeklefltirmifltir.<br />
Önümüzdeki dönemde flirketlerimize daha<br />
büyük rekabet avantaj› yaratacak olan bu<br />
rezervin oluflturulmas›n›n uzun y›llardan beri<br />
sürdürülen disiplinli ifl yazma anlay›fl›,<br />
segmentasyon, müflteri odakl› bak›fl aç›s›<br />
ve yenilikçi anlay›fl›n bir sonucu olarak<br />
gerçeklefltirildi¤ini özellikle belirtmek isterim.<br />
<strong>2008</strong> y›l›nda yürürlü¤e koydu¤umuz çok<br />
say›da inovatif proje, flirketimizin bulundu¤u<br />
noktay› yeterli görmeyip sürekli olarak daha<br />
ileriye gitme düflüncesinin bir sonucudur.<br />
Bu y›l içerisinde uygulamaya koydu¤umuz<br />
"‹yi Sürücü" projesinin flirketimizin tan›n›rl›l›¤›n›n<br />
artmas› ve ifl yapma farkl›l›¤›n›n<br />
belirginleflmesi aç›s›ndan çok önemli katk›<br />
sa¤lad›¤›n› düflünüyorum.<br />
2009 y›l›nda da benzer projeleri s›ras› ile<br />
uygulamaya koyma kararl›¤›m›z devam<br />
edecektir. Ayr›ca, ülkemizde geliflen Bireysel<br />
Emeklilik piyasas›nda da yer almak arzumuz<br />
do¤rultusunda <strong>AXA</strong> HAYAT fiirketimizin<br />
Bireysel Emeklilik fiirketine dönüfltürülme<br />
çal›flmalar› da bafllat›lm›flt›r.<br />
<strong>AXA</strong> S‹GORTA bugün geldi¤i nokta itibari<br />
ile ülkemizin en tutarl›, istikrarl›, güven veren<br />
yönetim politikalar›n› hayata geçiren sigorta<br />
grubu olarak gelece¤e güvenle bakmaktad›r.<br />
Her y›l acentelerimizin <strong>AXA</strong> S‹GORTA'dan<br />
ald›klar› hizmetlerden memnuniyet düzeylerini<br />
belirlemek amac›yla yap›lan "Acente<br />
Memnuniyeti" anketi <strong>2008</strong> sonuçlar›na göre<br />
geçen sene oldu¤u gibi bu sene de<br />
araflt›rmaya kat›lan her 10 acenteden 9'u<br />
<strong>AXA</strong> S‹GORTA ile çal›flmaktan çok memnun<br />
olduklar›n› belirtmifllerdir. AC Nielsen'in<br />
haz›rlad›¤› karfl›laflt›rmal› araflt›rma raporuna<br />
göre acentelerimizin <strong>AXA</strong> S‹GORTA'dan<br />
genel memnuniyet notu 2007 y›l›nda 5<br />
üzerinden 4,2 iken, <strong>2008</strong> y›l›nda artarak 4,3<br />
olarak gerçekleflmifltir. Acentelerimizin<br />
gelece¤e iliflkin düflünceleri soruldu¤unda<br />
her 10 acenteden 9'u <strong>AXA</strong> S‹GORTA'n›n<br />
gelece¤i ve sektöre yarataca¤› katk›<br />
konusunda iyimser olduklar›n› belirtmifllerdir.<br />
fiirketimizin yüksek performans›n›n en önemli<br />
itici güçlerinden biri, çal›flanlar›m›z›n ba¤l›l›k<br />
oran›d›r. Her y›l düzenledi¤imiz çal›flan<br />
memnuniyeti anketi endeksimiz geçen y›ldan<br />
bu yana 3 puan art›flla %94 seviyesinde<br />
gerçekleflmifl ve bu sene de gerek <strong>AXA</strong><br />
Akdeniz ve Latin Grubu gerekse tüm <strong>AXA</strong><br />
Grubu ba¤l›l›k oranlar›n›n çok üzerinde bir<br />
seviye göstermifltir. Ayr›ca %96'l›k bir kat›l›m<br />
oran›, araflt›rma sonuçlar›m›z›n çal›flanlar›m›z›n<br />
hemen hemen tamam›n›n görüfl ve<br />
ba¤l›l›klar›n› yans›tmakta oldu¤unun bir<br />
göstergesidir.<br />
<strong>2008</strong> y›l›nda flirketimizin gösterdi¤i üstün<br />
performans Capital Dergisi ve Dünya<br />
Gazetesi ödülleri ile de taçland›r›lm›flt›r.<br />
Capital Dergisinin geleneksel olarak<br />
düzenlemifl oldu¤u "Türkiye'nin En Be¤enilen<br />
fiirketleri" araflt›rmas›nda <strong>AXA</strong> S‹GORTA<br />
<strong>2008</strong> y›l›nda kendi sektöründe "En Be¤enilen<br />
fiirket" olmufltur. Dünya Gazetesi ise<br />
düzenledi¤i bir araflt›rma ile her sektörde<br />
öne ç›kan firmalar› seçmifltir. <strong>2008</strong>'de tüm<br />
sektörlerde “Ekonominin Y›ld›zlar›” aras›nda<br />
<strong>AXA</strong> S‹GORTA da yer alm›flt›r.<br />
<strong>2008</strong> y›l›nda flirketimiz aç›s›ndan çok önemli<br />
bir di¤er de¤ifliklik de çok de¤erli orta¤›m›z<br />
OYAK grubunun hisselerini <strong>AXA</strong>'ya satmas›<br />
oldu, flirketimizin bu de¤iflimi çok baflar›l›<br />
bir biçimde yönetmesi sonucunda flirketin<br />
yeni kimli¤ine dönüflmesi sorunsuz bir<br />
biçimde sa¤lanm›flt›r. fiirketlerimizin bugün<br />
ulaflt›¤› gücüne ulaflmas›ndaki çok önemli<br />
destekleri nedeni ile OYAK grubuna en içten<br />
teflekkürlerimi sunar›m.<br />
Grubumuz sektörde piyasa yap›c› vasf›n›<br />
daha da pekifltirerek sektörün do¤ru biçimde<br />
yap›lanmas›na yol açacak örnek uygulamalar›<br />
yürürlü¤e koyacakt›r. Di¤er yandan ülkemizin<br />
dört bir yan›na da¤›lm›fl acente a¤› ile<br />
müflterilerimizin lay›k oldu¤u en yüksek<br />
standartlarda hizmeti sunacak<br />
organizasyonel yap›y› oluflturacak tedbirler<br />
al›nmaktad›r. <strong>AXA</strong> S‹GORTA'n›n baflar›s›n›n<br />
gerçekleflmesinde ve tüm hedeflerinin<br />
yakalanmas›nda desteklerini esirgemeyen<br />
ortaklar›m›za, acentelerimize, çal›flanlar›m›za<br />
ve müflterilerimize flükranlar›m› sunar›m.<br />
H.Cemal ERERD‹<br />
5
Change language