Nghiên cứu văn hóa ấn độ - Bùi Văn Lương

Quản trị Kinh doanh Quốc tế [NGHIÊN CỨU VĂN HÓA ẤN ĐỘ]
nghị mời chào của đối phương, nhưng không bao giờ được tỏ ra là mất bình tĩnh. Rất
hiếm khi người Ấn Độ có chương trình nghị sự định sẵn cho cuộc đàm phán và điều quan
trọng nhất bao giờ cũng được để ở cuối cùng. Đàm phán thường kéo dài và mất thời gian.
Người Ấn Độ cho rằng nếu đạt kết quả nhanh thì việc đàm phán, thỏa thuận có gì đó
không ổn.
Đồ uống: Đồ uống rất được ưa chuộng ở Ấn Độ, đặc biệt là bia, gin tonic và whisky.
Người thuộc đẳng cấp cao nhiều khi không uống rượu. Trong bữa ăn không dùng đồ có
rượu.
Mời: Người Ấn Độ rất thân thiện và việc mời nhau đi dự tiệc riêng tư thường được coi là
biểu hiện của mối quan hệ đối tác tốt đẹp. Bạn không đươc từ chối những lời mời như
vậy. Bữa ăn thường rất muộn, sau các thủ tục và nghi lễ đón tiếp cầu kỳ và kéo dài, vì thế
bạn không nên để bụng đói đến dự tiệc. Sau món tráng miệng là thời điểm phải cáo từ ra
về, ở lại lâu hơn bị coi là thiếu lịch sự.
Trả lời: Không phải cứ trả lời “Vâng” có nghĩa là đồng ý. “Vâng” cũng có thể có nghĩa là
“Tôi không biết”. Thậm chí nếu nói “vâng” với biểu hiện ngần ngại thì còn có thể bao
hàm ý “Không”. Để tránh hiểu nhầm, bạn không nên đặt những câu hỏi để có thể trả lời
hoặc phải trả lời với “Yes” hoặc “No”.
Phê phán: Không phải người Ấn Độ không chấp nhận bị phê phán mà họ chỉ không bao
giờ phê phán trực diện thôi. Ai không hài lòng thì tốt hơn là nên hỏi đối tác xem có cách
nào khác không. Từ chối hay bác bỏ thẳng thừng cũng bị coi là thiếu lịch sự - tương xứng
gần bằng một cái bạt tai.
Quần áo: Đối tác người Ấn Độ của bạn nhiều khi xuất hiện với áo cộc tay và không thắt
cravat, nhưng người Ấn Độ lại mong chờ đối tác của họ ăn vận lịch sự. Chỉ có mùa hè là
không vận comple. Nhưng bạn nên mang áo comple theo vì trong phòng làm việc của
người Ấn Độ thường để nhiệt độ điều hòa rất thấp, khoảng 18 độ C để thể hiện đẳng cấp.
Nếu không cẩn thận, bạn sẽ bị cảm lạnh giữa mùa hè.
57 | P a g e
Quả n t r ị K i n h d o a n h Q u ố c t ế