тема 1-.pmd

Будь-яким підприємством – чи то промисловим гігантом, чи
сімейним магазином необхідно управляти. Коли говорять “управління
підприємством”, мають на увазі дії його керівника, які направлені
на досягнення якоїсь певної мети.
Сьогодні керівників підприємств дедалі частіше називають
словом “менеджер”, а те, чим вони займаються, – менеджмент. Що ж
означає слово “менеджер”? З самого початку англійці вживали це
поняття в управлінні … кіньми. Слово “менеджмент” означає
“мистецтво верхової їзди”. В сучасному значенні слова “менеджер”
і “менеджмент” з’явилися лише тоді, коли господарі підприємств
зрозуміли, що дуже вигідно не самим керувати власним
майном, а залучати до цього професіоналів, спеціально відібраних
і навчених такій роботі. Саме їм, талановитим спеціалістам, які
працюють за наймом, стали доручати головне завдання підприємства
– отримання високого прибутку. Завдання не легше, ніж
управління норовистим конем. Варто відмітити, що за цю важку
працю не шкодували високої винагороди. Менеджер і нині одна із
професій, яка найбільш щедро оплачується в розвинутих країнах.
Отже, менеджер – це керівник-професіонал, який працює за
наймом і спеціалізується на примноженні прибутку. Тобто – це
керівник підприємства в ринковій економіці.
З легкої руки американців, англійське слово менеджмент стало
відомим сьогодні практично кожній освіченій людині. Що ж
означає цей термін “менеджмент”? Чому ми позичаємо його, а не
користуємось словом “управління”? Мова йде не тільки і не стільки
про слова. Вживаючи термін “менеджмент”, ми йдемо за традицією,
яка давно встановилася в міжнародних виданнях з теорії
управління, яка має на увазі певне коло явищ і процесів. У практиці,
яка склалася у вітчизняній науковій літературі з управління,
менеджмент уже більше 30-ти років використовується як синонім
капіталістичного управління. І головне – управління не заміняє
“менеджмент”, тому що в останньому йдеться лише про одну із
1.2. Суть, зміст менеджменту та управління
Будь-яке управління – це не тільки управління своїм часом, а
й управління процесами часу. Знаменита формула Б. Франкліна
"час-гроші" за багато десятиліть стала девізом капіталістичного
господарювання і діловитості.
форм управління, а саме про управління соціально-економічними
процесами за допомогою і в рамках підприємницької корпорації
або акціонерної компанії.
Фундаментальний Оксфордський словник англійської мови
дає таке тлумачення “менеджменту”:
а) спосіб, манера ставлення до людей;
б) влада і мистецтво управління;
в) особливий рід уміння та адміністративні навички;
г) орган управління, адміністративна одиниця.
У спрощеному розумінні менеджмент – це вміння добиватися
поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки
інших людей.
Менеджмент – функція, вид діяльності з керівництва людьми
в різних організаціях.
Менеджмент – це також галузь людських знань, які допомагають
здійснити цю функцію. Нарешті, менеджмент, як збірне від
менеджерів, – це певна категорія людей, які здійснюють роботу з
управління. Значимість менеджменту була особливо чітко усвідомлена
в 30-ті роки. Вже тоді стало очевидним, що ця діяльність
перетворилася в професію, галузь знань – в самостійну дисципліну,
а соціальний прошарок людей – у досить впливову суспільну
силу.
Менеджмент слід розглядати як сукупність раціональних методів
і організаційних підойм управління капіталістичною фірмою
або корпорацією.
П. Друкер, американський авторитет у галузі менеджменту,
дає таке пояснення. Термін “менеджмент” виключно важкий для
розуміння. По-перше, він специфічно американського походження
і навряд чи може бути перекладений на якусь іншу мову, в т. ч.
англійську. Він означає функцію, а також людей, які її виконують;
він вказує на соціальне або посадове становище; і в той же самий
час означає навчальну дисципліну, галузь наукового дослідження.
Однак навіть в американському вживанні менеджмент неадекватний
як поняття: в організаціях, які не мають відношення до бізнесу,
як правило, не говорять про менеджмент і менеджерів.
Нині більшість американських теоретиків менеджменту висловлюють
думку, що державні та публічні організації також повинні
використовувати принципи і методи менеджменту, якщо
тільки вони хочуть досягти своїх цілей при мінімумі затрат і максимумі
ефективності.
Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту
15
16
Г.В. Осовська, О.А. Осовський. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ