01.08.2013 Views

Digital Object

Digital Object

Digital Object

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

υπάρχουν κύριοι ρόλοι, αυτός του ανεξάρτητου γραφείου που<br />

πρέπει να επικεντρώσει την προσοχή του στην εξυπηρέτηση και<br />

στις ιδιαίτερες ικανότητες / δεξιότητες του, και αυτός της<br />

αλυσίδας που υιοθετεί μια προσέγγιση ‘’supermarket’’ για τα<br />

τουριστικά προϊόντα.<br />

Το τουριστικό γραφείο της πρώτης μορφής συνήθως<br />

παρέχει εξειδικευμένες και πολλές υπηρεσίες σε τρείς κυρίως<br />

περιοχές:<br />

⎯ Υπηρεσίες προ – πώλησης.<br />

⎯ Υπηρεσίες κατά την πώληση.<br />

⎯ Υπηρεσίες μετά την πώληση.<br />

Το τουριστικό γραφείο αλυσίδας, από την άλλη πλευρά, θα<br />

διαθέσει περισσότερες πηγές – προϊόντα και θα δώσει μεγαλύτερη<br />

προτεραιότητα στην περίοδο κατά την οποία λαμβάνει χώρα η<br />

κυρίως πώληση.<br />

14

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!