特别策划 - Ericsson

46
OUTLOOK
47
OUTLOOK
使用移动互联网的障碍
虽然移动互联网的使用量大增,与基于计算机的互联网相比,某些
手机较低的质量、较差的用户体验、信息的匮乏是阻碍移动互联网进一
步推广的主要障碍。
爱立信消费者研究室发布的《2010年中国城市移动互联网研究报
告》显示,49%的被调查者表示,他们之所以没有使用移动互联网是因
为使用计算机上网对他们而言已经足够,30%的被调查者表示,他们之
所以没有使用移动互联网是因为它太慢,26%的被调查者表示,移动互
联网太费电池。
截至目前为止,移动互联网的早期用户已经容忍了这些障碍,但对
于更为广泛的大众市场而言,重要的是改善和纠正这些负面因素。
“手机上网非常有用,出门
或坐公交时,它可以帮助你
消磨时间。”
韦先生,28岁,来自北京
使用计算机上网对我而言已经足够
速度慢
功耗高
网络稳定性差
浏览体验差
可视性差
内容不够多
担心辐射
服务价格太贵
收费混乱
免费内容太少
49%
30%
26%
24%
22%
20%
18%
15%
14%
9%
5%
中国城市青年人的消费行为
中国青年人所面临的机遇和挑战
中国城市青年人是一个宝贵的细分市场。与发达国家
的青年人一样,中国青年人渴望使用各种新产品和服务,
大量使用电信产品。在中国城市地区,青年人的生活质量
正在不断提高,高科技产品已成为他们生活的一部分。
中国的独生子女政策造就了一代希望得到最新高科技
产品的青年人,他们的父母也愿意为此埋单。
但是,中国城市青年人的品牌忠诚度较低,更加随
意,总是希望得到新的东西。对于他们而言,获得同龄人
的尊敬非常重要,因此,在挑选产品、服务和品牌时,他
们追求的是新、特、个性化。
与年龄较大的人相比,青年人对外国文化的好奇心也
更强。但是这种好奇常常混杂着他们对本国文化和传统的
赞赏,这种情况在中国和印度尤为突出,因为这两个国家
快速的经济增长增强了国民的民族自豪感。其结果就是一
种混杂各种影响的青年人文化。
中国青年人使用互联网的频率与发达国家的同
龄人相同
《2010年爱立信消费者研究室全球信息通信研究报
告》显示,中国青年人使用互联网的频率与发达国家的同
龄人相同。在中国青年人当中,87%每天都上网。中国
青年人是大量使用网络流媒体视频的用户,而且频繁光顾
各个网络社区;69%每周都玩网络游戏,这一比率远高
于发达国家青年人。
中国青年人的移动互联网使用量正在迅速攀升
由于移动互联网的便利性,中国城市青年人的移动
互联网使用量正在迅速攀升。《2010年爱立信消费者
研究室中国信息通信研究报告》显示,41%城市青年人
每周都通过移动互联网上网,而这一数字在2009年仅
为29%。手机即时消息应用也取得了快速增长,目前,
28%的城市青年人每周都使用手机IM,而这一数字在
2009年仅为8%。
45%赞同以下说法:
? 移动互联网让我更容易消磨空闲时间。?
36%赞同以下说法:
? 自从使用移动互联网聊天以来,我减少了发送文本短信的频率。?
34%赞同以下说法:
? 移动互联网与计算机互联网同样重要。?
39%赞同以下说法:
? 自从使用移动互联网以来,我去网吧的次数减少了。?
49%赞同以下说法:
? 使用移动互联网有助于我与朋友随时联络。?
中国青年人是使用即时通讯最频繁的用户,而且他们的手机上网率也在攀升。
数据来源:2010年爱立信消费者研究室中国移动互联网研究报告