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操作手册
保修条件
初始保修
发格公司对所生产的所有产品或有发格标记的所有产品为最终用户提供 12 个月的保修服务,保修服务由
我们服务网络通过发格的保修控制系统提供。
为避免该 12 个月保修期中产品离开我们仓库到最终用户实际收到产品之间所需的时间,发格公司通过保
修控制系统管理保修服务,制造商或代理公司通过填写发格产品随带的保修卡将最终目的地,产品标识和
机床安装日期通知发格公司。 在该系统中,除了确保为最终用户提供一整年保修服务外,也使我们的服务
网络掌握来自其他国家的发格产品进入了相应服务责任区。
保修起始日期为上述文件中记载的安装日期。 发格公司为制造商或代理公司提供 12 个月的销售和安装产
品的时间。 也就是说保修服务的开始日期可以是产品离开我们仓库后的不超过一年时间,条件是保修控制
卡必须已返回给我们。 这相当于保修期扩展到产品离开我们仓库后两年。 如果保修卡未返回给我们,产品
离开我们仓库的 15 个月时保修期期满。
该保修服务包括为排除设备故障修理所需的材料费和人工费。 发格公司修理或更换的产品是指产品自产
出日开始到产品离开产品目录后 8 年内的产品。
发格公司拥有决定是否修理和是否在保修服务范围内的全部权利。
排除条款
修理将在我们的营业地进行。 因此,技术人员为执行修理发生的差旅费用不在保修服务范围内,除非在上
述保修期内。
所述保修服务适用于严格按照说明要求安装的设备未被不当对待,未因事故或疏忽被损坏以及没有被未
经发格公司授权的人员改动。 如果服务或修理后,故障原因非因所述元件造成,客户有责任按照有效费率
承担所发生的费用。
无任何其他明示或暗示的保修服务以及发格自动化公司不承担其他可能造成损坏的责任。
CNC 8065
(REF: 1201)
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