SA Viljandi Haigla arengukava 2012-2014
SA Viljandi Haigla arengukava 2012-2014
SA Viljandi Haigla arengukava 2012-2014
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
aktiivravikompleksi planeerimisel sisse viia muudatused haigla funktsionaalse <strong>arengukava</strong><br />
lähteandmete prognoosis. Uus arenguprognoos koostatakse viimaste aastate ravijuhtude arvu<br />
prognoosi alusel. Teenuste kvaliteedi tagamiseks vajaliku hulga töötajate kindlaksmääramisel<br />
lähtutakse Sotsiaalministeeriumi poolt koostatud seadus- ja määrusandlusest, samuti arstlike<br />
erialade <strong>arengukava</strong>dest ning haigekassa ja Sotsiaalministeeriumi koostöös erialanõunike<br />
andmete analüüsist ja prognoosist ning statistikaameti andmest elanikkonna suhtelise jaotuse<br />
kohta maakonniti.<br />
Statistika alusel otsustades pole kümne aasta perioodis oluliselt muutunud arstide ja õdede<br />
prognoos, sest vaatamata ravivoodite arvu vähenemisele kasvavad mitmete muude tervisega<br />
seotud teenuseliikide mahud (hooldus-, taastus- ja järelravi, samuti ambulatoorne- ja päevaravi)<br />
ning muutub ka funktsionaalsus (EL standardid ja jaotused).<br />
2.6.1. Juhtimine<br />
<strong>Viljandi</strong> haigla on usaldusväärne raviasutus, kes pakub patsientidele kvaliteetset<br />
tervishoiuteenust ja sõbralikku teenindust ning töötajatele turvalist ja stabiilset töökeskkonda.<br />
<strong>Viljandi</strong> haigla jaoks on oluline patsiendikesksuse süvendamine läbi haiglakeskkonna avatuse<br />
suurendamise. Eesmärgiks on saavutada maksimaalne patsientide rahulolu ja lojaalsus, tõstes<br />
töötajate vastutustunnet ja empaatiavõimet ning parendades haiglahoonete väljanägemist.<br />
<strong>Haigla</strong> mainekujundamises kasutatakse veelgi enam planeerimist ja meeskonnatöö<br />
väärtustamist. Juhtimisalases ülevaates hinnatakse:<br />
¤ kuivõrd on haigla suutnud tasakaalus hoida ja rahuldada kõikide huvigruppide vajadusi<br />
(töötajad, patsiendid, rahastajad, paikkonna esindajad);<br />
¤ kui selged on olnud haigla missioon, visioon, eesmärgid ja väärtused ning kuivõrd on<br />
meeskondlikult neist kinni peetud;<br />
¤ missugused on arenguvajadused, parendustegevuse valdkonnad ja prioriteedid edaspidiseks;<br />
¤ kas on toimunud patsientide süsteemsed rahulolu-uuringud ning kaebuste ja ettepanekute<br />
menetlemine.<br />
2.6.2. Personal<br />
Personal on tervishoius järjest kasvava väärtusega intellektuaalne ressurss. <strong>Viljandi</strong> haiglas on<br />
koostatud personaliprotsessi juhtimise kava aastani <strong>2014</strong>. Nimetatud prognoos ei koosne vaid<br />
aritmeetilistest koosseisude arvutamistest, vaid ka personali võimalikest arengutest, koolitustest<br />
ning koostöövõimalustest erinevate haridus- ja koolitusasutustega. Samuti on koostamisel<br />
arvestatud praegust haigla personali jaotust, tervishoiuteenuste prognoosi ja arstide ning õdede<br />
erialade <strong>arengukava</strong>sid.<br />
37
Change language