第9期 - Huawei

菲 律 宾 SMART
传 统 业 务 与 移 动 宽 带 的 平 衡 术
即 使 是 在 菲 律 宾 这 个 世 界 短 信 服 务 (SMS)
之 都 , 传 统 的 高 利 润 业 务 也 受 到 移 动 宽 带 普
及 率 逐 渐 升 高 的 冲 击 。SMART 是 菲 律 宾 领 先
的 移 动 运 营 商 , 其 移 动 个 人 业 务 部 负 责 人
Danilo J. Mojica 告 诉 《 营 赢 》:“ 只 要 突 破 思
维 定 势 , 我 们 就 有 信 心 在 传 统 业 务 和 新 的 移
动 宽 带 业 务 中 取 得 平 衡 , 实 现 稳 步 成 长 。”
文 / 范 瑞 娟
短 信 之 都 的 变 革 风
Danilo J. Mojica
由
于 短 信 的 使 用 量 很 高 , 菲 律 宾 被 誉 为 世 界 短 信
服 务 之 都 。 尽 管 社 交 网 站 人 气 很 旺 ,SMART 的
短 信 通 信 量 依 然 迅 速 增 长 。Mojica 表 示 :“ 这 不
能 简 单 归 因 于 发 送 短 信 比 打 电 话 便 宜 。 我 们 发 现 语 音 通 信
量 也 在 增 加 。 菲 律 宾 移 动 用 户 的 需 求 真 的 很 大 。 我 们 喜 欢
交 流 、 喜 欢 写 短 信 、 喜 欢 交 朋 友 —— 这 是 我 们 的 天 性 。”
但 是 , 菲 律 宾 运 营 商 普 遍 采 用 包 月 定 价 方 案 , 因 此 短
信 业 务 的 收 入 增 长 与 通 信 量 增 长 不 成 正 比 。Mojica 透 露 ,
SMART 收 入 的 70% 来 自 包 月 套 餐 , 一 共 有 两 种 套 餐 。 一 种
有 上 限 , 另 一 种 则 提 供 无 限 的 语 音 和 短 信 业 务 。 毫 无 疑
问 , 后 一 种 套 餐 更 受 用 户 欢 迎 , 但 就 扩 容 和 收 入 而 言 , 这
种 套 餐 “ 对 SMART 更 加 不 利 ”。
同 时 , 社 交 网 络 已 成 为 菲 律 宾 人 日 常 生 活 中 不 可 或 缺
的 一 部 分 , 这 使 得 菲 律 宾 成 为 全 球 第 五 大 Facebook 市 场 。
Mojica 认 为 随 着 移 动 宽 带 渗 透 率 的 增 长 , 短 信 业 务 必 定 会
受 到 影 响 。
全 球 多 数 运 营 商 对 移 动 宽 带 持 欢 迎 态 度 , 但 Mojica 认
为 挑 战 仍 在 , 即 运 营 商 必 须 制 定 合 理 的 引 入 移 动 宽 带 的 策
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营 . 赢 / 2011.06