Výročná správa o činnosti UMB za rok 2006 - Univerzita Mateja Bela

Zisťovanie spokojnosti študenta s kvalitou poskytovaných služieb sa uskutočňuje
pravidelne každý semester formou dotazníkového zisťovania.
Dotazníkový prieskum sa uskutočnil v letnom semestri akademického roka
2005/2006 a zimnom semestri akademického roka 2006/2007 a bol zameraný na hodnotenie
kvality poskytovaných služieb. Na získanie primárnych dát bol použitý anonymný dotazník
pozostávajúci z dvoch častí:
– v prvej časti mali študenti možnosť ohodnotiť kvalitu desiatich vybraných aspektov
študijného odboru (programu) a podmienok štúdia,
– v druhej časti dostali študenti príležitosť ohodnotiť kvalitu pätnástich aspektov pedagogickej
práce vybraného vyučujúceho.
Na vyjadrenie kvality mali študenti k dispozícii päťstupňovú hodnotiacu stupnicu a
priestor pre vyjadrenie svojich vlastných pripomienok a námetov. Prieskumu sa zúčastnilo
180 študentov a hodnotených bolo 9 pedagógov.
Prehľad hlavných zistení z uskutočneného prieskumu:
A. Hodnotenie kvality študijného odboru (programu) a podmienok štúdia
V záujme komplexného postihnutia kvality študijného odboru (programu), ako aj
podmienok vytvorených pre úspešné štúdium študenti hodnotili týchto desať aspektov:
– dostupnosť informácií o študijnom programe a jednotlivých predmetoch
– prepojenosť študijného programu s požiadavkami praxe
– logická postupnosť učebných predmetov
– možnosť výučby v cudzom jazyku
– dostupnosť a využívanie internetu a počítačovej techniky
– časový harmonogram výučby – rozvrh hodín
– informovanosť o uplatňovaní kreditového systému
– dostupnosť literatúry a vybavenosť univerzitnej a fakultnej knižnice
– ústretovosť študijných oddelení v poskytovaní informácií a pomoci študentom
– riešenie problémov, sťažností študentov
B. Hodnotenie kvality pedagogickej práce vyučujúceho
Na základe spracovania primárnych hodnotiacich stanovísk jednotlivých skupín študentov
v jednotlivých aspektoch bola stanovená pre každého hodnoteného pedagóga jeho
celková priemerná známka.
Vyhodnocovanie výsledkov dotazníkového prieskumu bolo následne po spracovaní
prerokované na grémiu dekanky, ako aj kolégiu dekanky. Súčasne s každým hodnoteným
pedagogickým pracovníkom sú výsledky individuálne prekonzultované a vyvodené závery
jednotlivými vedúcimi katedier.
Okrem zisťovania spokojnosti študenta sa uskutočňuje na fakulte hospitačná činnosť.
Agenda uskutočnených hospitácií sa nachádza u prodekana pre pedagogickú činnosť. Vychádza
a vyhodnocuje sa podľa Riadiacej normy č. S 03-05 Hospitačná činnosť.
81