годишен извештај 2011 - Царинска управа на Република ...
годишен извештај 2011 - Царинска управа на Република ...
годишен извештај 2011 - Царинска управа на Република ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ТРАНСПАРЕНТНОСТ И СОРАБОТКА ВО ОБЛАСТА НА ЦАРИНАТА<br />
Во овој период <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> интензивно работеше <strong>на</strong> зголемување <strong>на</strong> свеста <strong>на</strong><br />
вработените за з<strong>на</strong>чењето <strong>на</strong> транспарентноста од аспект <strong>на</strong> запоз<strong>на</strong>вање <strong>на</strong> јавноста<br />
со улогата <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>, плановите за нејзиното работење и осоз<strong>на</strong>вање <strong>на</strong><br />
проблемите <strong>на</strong> клиентите. Постојано се работеше <strong>на</strong> подигнување <strong>на</strong> свеста <strong>на</strong><br />
вработените за з<strong>на</strong>чењето <strong>на</strong> јавното мислење за работата <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>. Се<br />
воведуваа системи и процедури за зголемување <strong>на</strong> обемот и квалитетот <strong>на</strong><br />
комуникацијата со јавноста.<br />
Транспарентност<br />
Со цел следење <strong>на</strong> <strong>на</strong>јдобрите практики во ЕУ во доменот <strong>на</strong> цари<strong>на</strong>та и односите со<br />
јавноста и комуникацијата, <strong>управа</strong>та во декември донесе Стратегија за односи со<br />
јавноста <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>. Основ<strong>на</strong> цел <strong>на</strong> стратегијата е <strong>на</strong>времено, точно и<br />
организирано доставување <strong>на</strong> информации до сите целни групи. Предвидените<br />
активности се <strong>на</strong>сочени кон тоа да се обезбеди подобро разбирање <strong>на</strong> улогата <strong>на</strong><br />
<strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>, одржување <strong>на</strong> политичка и јав<strong>на</strong> доверба, поддршка и позитивен<br />
став кон <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> и нејзините вработени преку дво<strong>на</strong>сочен проток <strong>на</strong><br />
информации, промовирање, претставување и пренесување пред јавноста <strong>на</strong><br />
резултатите и успесите постиг<strong>на</strong>ти во царинското работење, како и подигнување <strong>на</strong><br />
свеста кај јавноста околу тоа дека работата <strong>на</strong> царинските службеници е од<br />
суштинска важност за јавното добро и безбедност.<br />
Интернет и интранет<br />
Целосното, <strong>на</strong>временото и автоматско ажурирање <strong>на</strong> информациите и податоците <strong>на</strong><br />
интернет и интранет страницата <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> е уредено со Упатство за<br />
<strong>на</strong>чинот и постапката <strong>на</strong> објавување содржини <strong>на</strong> интернет страницата и интранет<br />
порталот, кое беше неколку пати ревидирано во текот <strong>на</strong> <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong>. На интернет<br />
страницата постои форум „Најчесто поставувани прашања“, со кој <strong>на</strong> економските<br />
оператори им е овозможено да поставуваат прашања и да добиваат одговори во врска<br />
со царински дозволеното постапување или употреба <strong>на</strong> стоката, како и „Инфо“<br />
електронската адреса преку која економските оператори можат да се обратат до<br />
<strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> за било кое отворено прашање од царинското работење. Во <strong>2011</strong><br />
годи<strong>на</strong> <strong>на</strong> интернет страницата се објавени 557 информации<br />
формации, а <strong>на</strong> интранет 850<br />
информации. Во <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong> интернет страницата <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> беше<br />
посете<strong>на</strong> 1.750.000 пати во просек од околу 13.000 посетители. Најпосетени се<br />
табовите „Вести“ (57.280 пати), „Пребарување низ царинска тарифа“ (9.139 пати),<br />
„Најчесто поставувани прашања“ (7.491 пати) и „Закони и прописи“ “ (2.381 пати). Во<br />
ноември <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong> <strong>на</strong> интернет страницата е воведе<strong>на</strong> интерактив<strong>на</strong> мапа <strong>на</strong><br />
цари<strong>на</strong>рниците и граничните и в<strong>на</strong>трешните царински испостави, <strong>на</strong> која може да<br />
се видат сите цари<strong>на</strong>рници, царински испостави и гранични премини во <strong>Република</strong><br />
Македонија, заедно со информации за дозволените царински постапки, евентуалните<br />
ограничувања за извршување <strong>на</strong> определени царински постапки, како и присуството<br />
<strong>Царинска</strong> <strong>управа</strong> <strong>на</strong> <strong>Република</strong> Македонија 46
Change language