годишен извештај 2011 - Царинска управа на Република ...
годишен извештај 2011 - Царинска управа на Република ...
годишен извештај 2011 - Царинска управа на Република ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ТРАНСПАРЕНТНОСТ И СОРАБОТКА ВО ОБЛАСТА НА ЦАРИНАТА<br />
<strong>на</strong> инспекциските органи во секоја<br />
организацио<strong>на</strong> единица <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та<br />
<strong>управа</strong> поодделно. Мапата содржи и јасни<br />
оз<strong>на</strong>ки за пристапни патишта (регио<strong>на</strong>лен<br />
пат, автопат, железница или аеродром) до<br />
организационите единици <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та<br />
<strong>управа</strong>. Во тек се <strong>на</strong>тамошни<br />
подобрувања.<br />
Граѓански дневник<br />
Кон крајот <strong>на</strong> <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та<br />
<strong>управа</strong> донесе нов Граѓански дневник во кој се прикажани услугите кои граѓаните<br />
можат да ги добијат од <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>, со разграничени <strong>на</strong>длежности <strong>на</strong><br />
царинските служби и утврдени стандарди за исполнување. Истовремено е донесено и<br />
ново Упатство за постапување со формуларите од Граѓанскиот дневник за<br />
оценување <strong>на</strong> услугите кои ги врши <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>, со кое се уредува<br />
постапувањето со пополнетите формулари од Граѓанскиот дневник, поставувањето<br />
<strong>на</strong> сандачињата за Граѓанскиот дневник, како и објавувањето <strong>на</strong> Граѓанскиот дневник<br />
<strong>на</strong> интернет стра<strong>на</strong>та <strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>.<br />
Отворе<strong>на</strong> телефонска царинска линија – 197<br />
Во <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong> преку отворе<strong>на</strong>та телефонска линија се примени 31.658 повици, од кои,<br />
после соодвет<strong>на</strong>та обработка, 105 информации се процесирани во постапка за<br />
утврдување несоодветно постапување <strong>на</strong> царински службеници, а 71 информации се<br />
процесирани во постапка за царински и други измами.<br />
Претставки и предлози и слободен пристап до информации<br />
Во 2010 годи<strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> донесе Упатство за постапување по претставки и<br />
предлози во <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong>, со цел заштита и остварување <strong>на</strong> правата и<br />
интересите <strong>на</strong> поднесувачите, јавните интереси утврдени со закон, или со цел<br />
поведување <strong>на</strong> друга иницијатива од јавен интерес. Во <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong> се примени 7<br />
претставки и предлози и по истите е соодветно постапено. Согласно Законот за<br />
слободен пристап до информации од јавен карактер во <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong> се примени 29<br />
барања. <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> позитивно одговори <strong>на</strong> 27 барања.<br />
Публикации<br />
Со цел зголемување <strong>на</strong> јав<strong>на</strong>та доверба кон <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> како професио<strong>на</strong>л<strong>на</strong>,<br />
транспарент<strong>на</strong> и сервисно ориентира<strong>на</strong> служба, во март <strong>2011</strong> годи<strong>на</strong> <strong>Царинска</strong>та<br />
<strong>управа</strong> донесе Програма за публикување <strong>на</strong> месечно издание „Цари<strong>на</strong>“ за<br />
<strong>2011</strong>/2012 годи<strong>на</strong>. Истовремено, <strong>Царинска</strong>та <strong>управа</strong> секој месец подготвува и јавно<br />
објавува детални информации за работата и постиг<strong>на</strong>тите резултати.<br />
<strong>Царинска</strong> <strong>управа</strong> <strong>на</strong> <strong>Република</strong> Македонија 47
Change language