Prodaja je motiviranje drugih … - Zavarovanja

Deset let Agencije Mori ….
Nov sistem izobraževanja,
nov sistem motivacije,
novi milijonarji …
Odgovarja predsednik uprave Agencije Mori,
Smiljan Mori
Na torti Agencije Mori bo potrebno ob letošnjem rojstnem
dnevu upihniti deset svečk. Kaj je bil pravzaprav razlog, da ste
ustanovili prav takšno agencijo, ki je do takrat na slovenskem
tržišču ni bilo?
»Razlog zaradi katerega sem se odločil ustanoviti agencijo, ni imel nobene
profesionalne podjetniške narave, v bistvu je agencija nastala zaradi
želje, da imam poklic, da se ukvarjam z delom, ki mi omogoča svobodno
razporejanje delovnega časa in neomejene možnosti zaslužka.
To se lepo sliši oziroma dobro zveni, vendar je do uresničitve tega cilja
dolga in trnova pot. Čeprav je bila tudi ta pot posuta z rožicami.
Preden smo se začeli ukvarjati s to dejavnostjo, smo pogledali, kaj na
terenu obstaja, kakšna je konkurenca, kaj počnejo drugi. In smo se
odločili, da bomo skušali naše podjetje pozicionirati kot neodvisno, saj
sem že leta 1997 čutil, da bodo stranke potrebovale neodvisen zavarovalni
nasvet. In te filozofije se držimo tudi danes. Čeprav je za naše
podjetje najpomembnejši poslovni partner Zavarovalnica Merkur.«
Čeprav ste že kot otrok sanjali o tem, da boste v življenju
pomagali drugim in tudi to je bil eden od razlogov, da ste se
našli prav v zavarovalništvu, pa se takšnega podviga, kot je
ustanovitev takšne firme, verjetno niste lotili povsem sami …
»Nobene zgodbe o uspehu se človek ne more lotili sam. Oziroma lahko
se je lotiš sam, zgraditi pa je ne moreš. Zato sem tudi jaz začel graditi
to podjetje s svojimi najtesnejšimi sodelavci, ki so v tem podjetju že
skoraj deset let. To so Kristjan Krautberger, Marjan Tinauer, Brane Recek
in Roman Toplak, edini, ki ni več v našem podjetju, pač pa je zdaj
strokovni sodelavec zavarovalnice Merkur. S temi sodelavci sem začel
graditi Agencijo Mori, firmo, ki je letos stara deset let.«
Jih je bilo težko prepričati, da so se vam pridružili in se lotili
nekega novega, precej neznanega posla?
»Ni bilo enostavno. Najprej sem v to, da je to dobra in uspešna ideja,
ki ima prihodnost, moral prepričati samega sebe. In ko sem sam v to
verjel, sem se moral pogovoriti z njimi in njihovimi partnerji. V bistvu
nismo imeli ničesar, kar bi lahko pokazali. Bilo so le velike sanje in veliko
upanja. Bila je vizija, ki je bila tako močna in dobra, da smo ji sledili. Tudi
dporo partnerjev.«
Je bilo prvo leto najtežje ali ne?
»Zanimivo vprašanje ali je bilo prvo leto najtežje ali ne. Pred nekaj tedni
mi je neka zastopnica na seminarju v Rusiji rekla, da je najtežje začeti
ta posel, to kariero. Da je vse kar sledi, lažje. Pa sem ji rekel, da ni
najtežje začeti, da je najtežje po desetih letih. Ko me je vprašala zakaj,
sem rekel, ker imaš takrat veliko denarja, če si dobro delal in imaš večje
probleme kot prej, ko ga nisi imel. Tako da … Vsak začetek je težak. Tudi
shoditi je težko. Je pa vsak začetek poln izzivov im veliko se naučiš, še
posebej, če začneš gradi podjetje brez nekih izkušenj v podjetništvu.«
Kaj vam je pri gradnji podjetja najbolj pomagalo?
»Pri gradnji podjetja mi je najbolj pomagala želja po pomoči drugim
ljudem in pošteni nameni. To je prva stvar. Ničesar nisem delal z nekih
drugih nagibov kot pa zato, da s svojimi sodelavci ustvarimo podjetje,
v katerem bodo lahko delovali tudi naši otroci in še generacije za nami.
Podjetje ni bilo mišljeno kot neka tri ali štiri letna zgodba, pač pa zgodba,
ki bo neomejeno dolga in bo živela še takrat, ko nas ne bo. Kot tista
najuspešnejša podjetja na svetu.«
Koga je bilo v svoje delo težje prepričati - stranke ali poslovne
partnerje?
»Najtežje je bilo prepričati nas same, da smo dovolj sposobni nekaj
narediti. Ko prepričaš sam sebe, lahko prepričaš tako sodelavce kot
stranke, da imaš čudovite, najboljše programe in lahko prepričaš tudi
poslovne partnerje oziroma zavarovalnice, ki morajo nato investirati tudi
svoj čas, denar in tudi kakšno znanje v tebe.«
Če nekdo želi imeti podjetje, kot je Agencija Mori, kaj mora
narediti?
»Če želiš ustvariti tako uspešno podjetje, kot je Agencija Mori, je najpomembnejše,
da imaš uspešne sodelavce. Če so sodelavci uspešni, je
uspešno tudi podjetje. Če rastejo sodelavci, raste tudi podjetje, če se
razvijajo sodelavci, se razvija tudi podjetje. Nobene druge filozofije ni.«
Kako pa lahko postanejo sodelavci uspešni?
»Da sodelavci postanejo uspešni je najpomembnejše, da imajo željo po
napredovanju, uspehu, doseganju ciljev, izpolnjevanju sanj in željo po
rasti, razvoju in da so se pripravljeni učiti ter da so odprti tudi za nove
ideje. Vendar brez trdega garanja, tudi uspeha ni.«
Pomemben del razvoja nekega podjetja je tudi
izobraževanje.
»Brez izobraževanja ni razvoja. Vedno je potrebno pridobivati nova znanja,
saj so stranke različne, postajajo zahtevnejše, želijo imeti bolj stro-
6 / december 2008 / TOP agent /