Практикум - Практический менеджмент качества

П2.5 Описание функциональных блоковЦелесообразным является краткое описание задач, которые решаютсяна уровне каэюдого из функциональных блоков, и принципыего декомпозиции.Очевидно, что диаграммы первого и второго уровня могут бытьобъединены. Однако для лучшей читаемости модели следует отдельнорассматривать деятельность отдела юридических и физическихлиц путем рассмотрения их на следующем уровне,А L Деятельность отдела налогообложения юридических лиц.На данном этапе рассматривается методология деятельности отделаналогообложения юридических лиц в целом. Декомпозиция проведенав соответствии с организационно-штатной структурой отдела.А2. Деятельность отдела налогообложения физических лиц.На данном этапе рассматривается методология деятельности отделаналогообложения физических лиц в целом. Декомпозиция проведенатакже в соответствии с организационно-штатной структуройотдела.А24. Оперативно-бухгалтерский учет.В отделе учета и отчетности ведется учет произведенных налогоплательщикамначислений, поступивших от них платежей, расчетсумм пени за несвоевременную уплату налогов (ведение лицевых карточекналогоплательщиков) и т.д.Декомпозиция производится в соответствии с функциями, возложеннымина отдел оперативно-бухгалтерского учета.А243. Ведение реестра платежных документов.Данные собираются и вводятся в информационную систему на основаниивыписки по банку, после чего данные поступлений, возвратовразносятся в лицевые карточки.Разработанная модель содержит еще ряд достоинств, позволяющихповысить эффективность работы налоговой службы:• анализ технологии работы на основе этой модели позволяет выявитьузкие места и увеличить производительность труда сотрудниковналоговых инспекций;• возможность быстрого и качественно иного обучения новых сотрудниковинспекции МНС РФ.152