Практикум - Практический менеджмент качества

5.3Задание. Создание диаграммыдекомпозицииДекомпозируется работа "Сборка и тестирование компьютеров".В результате проведения экспертизы получена следующая информация:• производственный отдел получает заказы клиентов от отдела продажпо мере их поступления;• диспетчер координирует работу сборщиков, сортирует заказы,группирует их и дает указание на отгрузку компьютеров, когдаони готовы;• каждые 2 часа диспетчер группирует заказы отдельно для настольныхкомпьютеров и ноутбуков и направляет на участок сборки;• сотрудники участка сборки собирают компьютеры согласно спецификациямзаказа и инструкциям по сборке. Когда группа компьютеров,соответствующая группе заказов, собрана, она направляетсяна тестирование. Тестировщики тестируют каждыйкомпьютер и в случае необходимости могут заменить неисправныекомпоненты;• тестировщики направляют результаты тестирования диспетчеру,который на основании этой информации принимает решение опередаче компьютеров соответствующей группы заказов наотгрузку.На основе этой информации внесите новые работы и стрелки(табл. 5.3 и 5.4).Описание бизнес-процессов для работы"Сборка и тестирование компьютеров''Таблица 5.3ФункциональныйблокОтслеживание расписанияи управлениесборкой и тестированиемСборка настольныхкомпьютеров96ОписаниеПросмотр заказов, установка расписаниявыполнения заказов, просмотр результатовтестирования, формирование групп заказовна сборку и отгрузкуСборка настольных компьютеров в соответствиис инстрзосциями и указаниямидиспетчераСтатусWORKINGWORKING