4.4גלישה בנייד בממשקי "יוטיוב", החל מגלישה בסימניות וכלהבאפליקציות מובנות בסמארטפון.•חיפוש ועיון - אפשר להקליד מילת מפתח, נושא או כותרת סרטון בסרגלהחיפוש, ואף לסנן תוצאות לפי פופולאריות, טווח תאריכים ותוכןהקטגוריה. אם לא ידועה מילת מפתח מסוימת, אפשר להיעזר בכפתורה"עיון" ולצפות בסרטונים הנצפים ביותר בכל קטגוריה. כמו כן, אפשרלחפש מונחים על פי נושאים, כמו "מצחיק", "פוליטיקה" וכדומה.•הרשמה והמלצות - אם נמצא סרטון אהוב, אפשר להירשם לערוץ שהעלהאת הסרטון, ולהתעדכן בכל הנעשה בו, למשל לעקוב אחר סרטוניםחדשים שהועלו וכו'. כמו כן מציע "יוטיוב" המלצות למשתמש ישירותבדף הבית של האתר, על בסיס היסטוריית הצפיות הקודמות שלו, וכןאפשר לחזור אחורה ולצפות בהיסטוריית הצפיות של אותו משתמש.•שיתוף - כל סרטון אפשר לשתף ברשתות חברתיות שונות, בלוג, אתר אודוא"ל, אפשר ללחוץ על "like" או "dislike" ואפשר לכתוב עליו תגובה)שגם אותה אפשר לדרג(.•העלאת סרטונים באיכות HD וצפייה בתלת ממד, עורך סרטונים מובנהבאתר ואף אפשרויות מדידה של דמוגרפיית הצופים בערוץ שהמשתמשפותח.3.3.4 פורומיםלי, פוגל ולימהים (2003, Limayem )Lee, Vogel, & מגדירים קהילותוירטואליות כ"מרחב ברשת הנתמך בטכנולוגיית תקשורת ממוחשבת, ומאפשרלמשתתפים לקיים ביניהם אינטראקציה ולהפיק תכנים איכותיים, התורמיםליצירת קשרי חברות ביניהם" )עמ' 51(.קהילות וירטואליות עוסקות בנושאים שונים כמו פוליטיקה, מושאי הערצה,תחביבים, ספרות ועוד, ומאפשרות סוגים שונים של שיח כמו קבוצות דיון,קבוצות מומחה, קבוצות תמיכה ועוד. כל קהילה וירטואלית נבחנת במטרותוביעדים שהיא מציבה לעצמה ובאופן קיום השיח, כך שפורומים יכוליםלשמש למטרות עסקיות וכלכליות, וגם לעסוק בתחומי עניין ותחביבים שונים.בהתאם, גם סוגי קהל היעד שאליהם פונים הפורומים משתנים דמוגרפית,גיאוגרפית, מגדרית, גילאית, דתית וכו', כאשר הדבר המשותף לקהילות הואהפונקציה שמנהל או יזם הקהילה מקדם בקביעות וכללי ההתנהגות הקבועיםהמתפרסמים בתקנון הפורום. לעתים נקבעים הכללים כבר בשלב גיבוש הרעיוןאו בשלב הקמת הפורום, כדי ליצור בסיס מאחד שמגבש את חברי הפורום.42
גם הצטרפות של חברים חדשים לקהילה הווירטואלית מוסדרת בתקנון, בדרךכלל על ידי מסירת פרטים בסיסיים כמו שם, גיל ועיסוק, אך ישנן קהילותשאפשר להשתתף בהן באופן אנונימי. ישנם פורומים המגבילים את אפשרותהגלישה בכך שהם מאשרים רק לחברי הקבוצה להשתתף בשיח, ויש כאלההמגבילים את תנאי ההצטרפות. כך או כך, הקריטריונים להשתתפות נקבעיםמראש ומפורסמים בתקנון הקהילה )הכטר, 2011(.3.3.4.1 מחזור החיים של קהילה וירטואליתלהתפתחותן של הקהילות הווירטואליות יש שלבים קבועים, הנקראים גם"מחזור החיים" )2009 Leroy, .)Iriberri & לשלבים הראשונים במחזורהחיים של הפורום יש חשיבות רבה, החל משלב גיבוש הרעיון ועד לשלבהצמיחה. הצלחתו של הפורום מתבטאת גם ביצירה המתמשכת בתוךהקהילה. יצירת תנאים המעודדים תקשורת בין חברי הפורום, יובילולביסוס הזיקה שלהם לקהילה, דבר המשמעותי בעיקר בשלב הבגרותבמחזור החיים. יש לציין כי גם מטרות הקהילה מכתיבות את דרךהתנהלותה לאורך מחזור חייה ועד להשלמת מטרותיה. קהילה המגבילההצטרפות של חברים חדשים ושומרת על היקף מצומצם )תופעה שכיחהלמדי( תתקשה להתפתח ולהאריך ימים בשל מאפייניה )הכטר, 2011(.3.3.4.2 סוגי המשתתפיםלפי התיאוריה שהתפתחה על אודות השתתפות הצרכנים בקהילותוירטואליות, קיימת אבולוציה בתהליך השתתפותו של אדם בפורוםמעובר אורח ועד למשתתף פעיל.לרוב, הכניסה לפורומים וקריאת התוכן הקיים בהם היא חופשית ופתוחהלכל משתמש, אלא אם כן זוהי קהילה סגורה. תהליך המעבר מן ההיכרותעם הפורום ועד להשתלבות בקהילה מורכב מכמה שלבים המאפיינים אתסוגי המשתמשים השונים )הכטר, 2011(.א. עובר אורח - כאשר משתמש מגלה קהילה וירטואלית מקוונת, הוא בדרךכלל סקרן ותו לא. המשתמש יכול "להעיף מבט" סביב, לקרוא שאלותותגובות וכדומה. רק אם ימצא המשתמש ערך מוסף, ואפשרות לביקורעתידי בקהילה, הוא "יסמן" אותה כפוטנציאלית עבורו. אם המשתמשיבקר שוב בקהילה, הדבר יכול לחזק את הערך המוסף שהקהילה מספקתעבורו.43
- Page 2: רשתות חברתיות מקוו
- Page 5 and 6: 3.3.4.4 השימוש בפורומי
- Page 7 and 8: טבלאות17 טבלה 1: סיוו
- Page 10 and 11: תקציר מנהליםבסקירה
- Page 12 and 13: )פל"א( אלקטרוני -
- Page 14 and 15: פרק א - מדיה חברתית:
- Page 16 and 17: הגולשים משתמשים במ
- Page 18 and 19: כאמור, אחת הקטגור
- Page 20 and 21: קנייה ועוד. אמצעי
- Page 22 and 23: 3.2 נתונים על שימוש ב
- Page 24 and 25: 3.2.2 השוואה עולמיתהר
- Page 26 and 27: שכלל לא נכנסה לרשימ
- Page 28 and 29: גרף 6: אחוז חדירת הר
- Page 30 and 31: בינו לבין שירותים ח
- Page 32 and 33: א. עדכוני סטטוסים
- Page 34 and 35: המותגים מצדם, מרא
- Page 36 and 37: גרף 11: הסיבות למעקב
- Page 38: משתמשים פעילים. ה
- Page 41: הסטטיסטיקה באתר יו
- Page 46 and 47: החל מיומן אישי ועד
- Page 48 and 49: בלוגים ובה 24%. לעומת
- Page 50 and 51: פרק ב - קבלת החלטות
- Page 52 and 53: 1.2 מוקדי המעורבות ה
- Page 54 and 55: 1.2.4 מוקד מעורבות אי
- Page 56 and 57: בחנות, הגדלת ההוצ
- Page 58 and 59: הרכישה המסוימת, כ
- Page 60 and 61: גרף 17: נתיב חיפוש המ
- Page 62 and 63: גרף 19:חיפוש מק
- Page 64 and 65: טבלה 7: חיפוש מידע ע
- Page 66 and 67: גרף 20: מחקר מקוון בק
- Page 68 and 69: מכירה באמצעות האינ
- Page 70 and 71: מעט כניסות ורכישות
- Page 72 and 73: האינטראקציה והתקשו
- Page 74 and 75: אחד הנושאים הפופול
- Page 76 and 77: גרף 24: השימושים בני
- Page 78 and 79: הוא מחפש מידע חיובי
- Page 80 and 81: מניבה מידע רב יותר
- Page 82 and 83: לתכנן את פעילותן בר
- Page 84 and 85: שעליהם מתלוננים הצ
- Page 86 and 87: קיימים שני מישורים
- Page 88 and 89: במישור התיקון - מחק
- Page 90 and 91: סִ יסמה, גירוי,
- Page 92 and 93:
4. התנהגות הצרכן בעי
- Page 94 and 95:
תהליך קבלת ההחלטות
- Page 96 and 97:
הצרכן מוסיף ומפחית
- Page 98 and 99:
דרך הטלפון הסלולרי
- Page 100 and 101:
מעבר להתנהגות הרכי
- Page 102 and 103:
אפשר לציין את ההבדל
- Page 104 and 105:
2009( מצאו כי למידע המ
- Page 106 and 107:
מקוונים, שהם צורת
- Page 108 and 109:
.המטרות הלקוח - הא
- Page 110 and 111:
טבלה 9: מטריצת הרכיב
- Page 112 and 113:
פרק ד - מחקרים בישרא
- Page 114 and 115:
טבלה 10: הסיבה לשימו
- Page 116 and 117:
סיכום ממצאים בנושא
- Page 118 and 119:
גרף 34: תדירות העלאת
- Page 120 and 121:
יחס הנשאלים לייצור
- Page 122 and 123:
טבלה 11: הצורך העיקר
- Page 124 and 125:
טבלה 12: הסיבות לרכי
- Page 126 and 127:
•79% מהמשתמשים בישר
- Page 128 and 129:
כל קטגוריית מוצרים
- Page 130 and 131:
עם דיסוננס דחיית הס
- Page 132 and 133:
•מבחינת הרגלי צר
- Page 134 and 135:
ביבליוגרפיה•אפש
- Page 136 and 137:
• Bagozzi, R.P., & Dholakia, U.M.
- Page 138 and 139:
growth-55-of-social-media-users-not
- Page 140 and 141:
shopping environments: The effects
- Page 142 and 143:
Management: A Database Approach. Ne
- Page 144 and 145:
• Owyang, J. (2010). A Collection
- Page 146 and 147:
• Stelzner, M. (2012). 2012 Socia
- Page 148:
148