смоленский гуманитарный - Библиотека Смоленского ...

5Бронирование длячастных лицАвиаперелетыOn line расписаниепоездов, заказ билетовИндивидуальныетурыВизыВиртуальный каталогПоиск по сайтуИнформация длятуристовОценка контентасайта (0 – 10 баллов)4. Проанализировать сайты турагентств по следующим показателям:Таблица 6Разделы (+, -) Турагентство1 …. Турагентство 7НовостиВозможность поискаинформацииИнформация об отелеФото номеров отеляИнформация о странах(количество стран)Количество экскурсионныхнаправленийНаличие горящихтуровВозможность подборатураОценка контентасайта (0 – 10 баллов)5. Провести сравнение цен, предлагаемых туроператорами и турагентствами на аналогичныйвид туристических услуг (для сравнения взять 3 турагентства, 3 туроператора,в каждой турфирме взять по 2 направления на один курорт в один и тот жеотель). Результаты представить в таблице:Таблица 7Турагентство 1- туроператор 1Страна Курорт Отель 1 DBL Цена турагентства12Цена туроператора5

6Таблица 8Турагентство 2- туроператор 2Страна Курорт Отель 1 DBL Цена турагентства12Таблица 9Турагентство 3- туроператор 3Страна Курорт Отель 1 DBL Цена турагентства12Цена туроператораЦена туроператораПостроить графики изменения цен на туристические услуги туроператоров и турагентств.Сделать вывод об уровне цен.Контрольные вопросы1. Туроператоры. Их характеристика.2. Турагентства. Их характеристика.3. Перечислить наиболее популярные туристические сервисы в Интернете.4. Перечислить требования, предъявляемые к Интернет-туристическим компаниям.Лабораторная работа №2Время выполнения – 4 часаТема: Виртуальные предприятия сектора В2С Интернет-магазиныЦель: Исследование структуры и перечня услуг представленных на сайте фронт-офисаИнтернет-магазина.Перечень заданий к лабораторной работе:1. Исследовать сайты Интернет-магазинов по двум направлениям. Результаты представитьв таблицах:Таблица 1 Наименование направления Интернет-магазиновНаименование Интернет-магазина,егоадрес1….5цити-Ян-ИндексрованиядексЧисло посетителейза 24 часаLive InternetРейтинг в каталогеShoptopОценка посетителейТаблица 2Наименование направления Интернет-магазиновНаименование Интернет-магазинарованияИндекс цити-Число посетите-Рейтинг в ка-Оценка посе-Янлейза 24 часа талоге Shopтителейего адресдексLive Internet top1….52. Исследовать посещаемость найденных сайтов за указанный период времени поданным рейтинга mail.ru. Результаты представить в таблицах:Таблица 36

Наименование Интернет-магазинаКоличество хостовдата дата дата дата дата дата дата дата дата1….5Таблица 4Наименование Интернет-магазинаКоличество хостовдата дата дата дата дата дата дата дата дата1….5Построить графики посещаемости исследуемых сайтов за указанный период времени.Сделать вывод о наиболее посещаемых сайтах за исследуемый период.3. Проанализировать сайты Интернет-магазинов по следующим показателям:Таблица 5Разделы (+, -)Интернет-….магазин 1Наименование направленияСправочно-обучающая системаБаза данных товаровИнформация о фирме, ее реквизитыПокупательская корзинаФорма расширенного поискаФорма оформления заказа и оплатыФорма обратной связи со службой поддержкиСтатьи и аналитические обзоры данного рынкаГостевая книгаФорма задания и изменения регистрационныхданныхКарта сайтаОценка контента сайта (0 – 10 баллов)Наименование направленияСправочно-обучающая системаБаза данных товаровИнформация о фирме, ее реквизитыПокупательская корзинаФорма расширенного поискаФорма оформления заказа и оплатыФорма обратной связи со службой поддержкиСтатьи и аналитические обзоры данного рынкаГостевая книгаФорма задания и изменения регистрационныхданныхКарта сайтаОценка контента сайта (0 – 10 баллов)Интернетмагазин54. Провести анализ предлагаемых услуг Интернет-магазинами. Результаты представитьв таблице:Таблица 6. Способы оплатыИнтернет-магазин 1 2 3 4 577

8Наименование направленияОплата наличными курьеруОплата и получение заказанноготовара в магазинеНаложенный платежОплата банковским переводомОплата при помощи пластиковойкартыОплата с использованием электронныхденегНаименование направленияИнтернет-магазин 1 2 3 4 5Оплата наличными курьеруОплата и получение заказанноготовара в магазинеНаложенный платежОплата банковским переводомОплата при помощи пластиковойкартыОплата с использованием электронныхденегТаблица 7 Способы доставкиИнтернет-магазин 1 2 3 4 5Наименование направленияДоставка курьеромДоставка почтойДругой способ доставкиНаименование направленияДоставка курьером 1 2 3 4 5Доставка почтойДругой способ доставки5. Сделать вывод об информационном наполнении, оказываемых услугах на сайтефронт-офиса Интернет-магазина.Вопросы для защиты:1. Интернет-витрина. Принцип работы.2. Достоинства и недостатки Интернет-витрин.3. Интернет-магазин. Принцип работы.4. Достоинства и недостатки Интернет-магазинов.5. Преимущества и недостатки основных способов оплаты товаров в интерентмагазинах.6. Виды доставки.Лабораторная работа №3Время выполнения – 2 часаТема: Корпоративные представительства в сети ИнтернетЦель: Исследование структуры и услуг, предоставляемых на сайтах корпоративных представительствПеречень заданий к лабораторной работе:1. Исследовать сайты корпоративных представительств в сети Интернет. Результатыпредставить в таблице:8

Тип сайта Объем Стоимость разработки ХарактеристикаВизиткаПромо-сайтИнтернетвитринаИнтернет-магазинКорпоративныйсайтИнформационныйпорталПостроить зависимость стоимости разработки сайта от его типа.2. Исследовать сайты каждого типа. Результаты представить в таблице:Тип сайтаИнструменты Элементы сайтареализации Содержание сайта Главная страницасайта(перечислить элементы)ВизиткаПромо-сайтИнтернет-витринаИнтернет-магазинКорпоративный сайтИнформационный портал93. Исследовать по три сайта каждого типа, результаты представить в таблицах:Сайты-визитки.Структура сайта Сайт 1 (адрес) Сайт 2 (адрес) Сайт 3 (адрес)(указать +/- наличиеэлементов)Элемент1Элемент2….Элемент nПромо-сайты.Структура сайта(указать +/- наличиеэлементов)Элемент1Элемент2….Элемент nИнтернет-витрина.Структура сайта(указать +/- наличиеэлементов)Элемент1Элемент2….Сайт 1 (адрес) Сайт 2 (адрес) Сайт 3 (адрес)Сайт 1 (адрес) Сайт 2 (адрес) Сайт 3 (адрес)9

10Элемент nИнтернет-магазин.Структура сайта(указать +/- наличиеэлементов)Элемент1Элемент2….Элемент nКорпоративный сайт.Структура сайта(указать +/- наличиеэлементов)Элемент1Элемент2….Элемент nСайт 1 (адрес) Сайт 2 (адрес) Сайт 3 (адрес)Сайт 1 (адрес) Сайт 2 (адрес) Сайт 3 (адрес)Информационный портал.Структура сайта Сайт 1 (адрес) Сайт 2 (адрес) Сайт 3 (адрес)(указать +/- наличиеэлементов)Элемент1Элемент2….Элемент n4. Сделать вывод о целесообразности разработки сайтов каждого вида.5. Вопросы к защите:1. Перечислить варианты создания сайта компании2. Визитка, презентационный сайт. Выполняемые задачи. Особенности построения сайта.Сфера применения.3. Интернет-витрина. Выполняемые задачи. Особенности построения сайта. Сфера применения.4. Интернет-магазин. Выполняемые задачи. Особенности построения сайта. Сфера применения.5. Внешний коммуникационный канал. Выполняемые задачи. Особенности построениясайта. Сфера применения.6. Портал. Выполняемые задачи. Особенности построения сайта. Сфера применения.Лабораторная работа №4Время выполнения – 2 часаТема: Интернет-рекламаЦель: Исследование сайтов, содержащих рекламу.Перечень заданий к лабораторной работе:1. Исследовать 6 сайтов по каждому из трех направлений. Для анализа взять три любыхкаталога. Рассчитать среднюю частоту показа баннера одному пользователю за7 дней. Результаты представить в таблицах.Наименование каталога 110

11Наименование и адрессайта1…6Кол-во хостов за 7днейКол-во хитов за 7днейСредняя частота показабаннера одномупользователюНаименование каталога 2Наименование и адрессайтаКол-во хостов за 7дней1…6Кол-во хитов за 7днейСредняя частота показабаннера одномупользователюНаименование каталога 3Наименование и адрессайтаКол-во хостов за 7дней1…6Кол-во хитов за 7днейСредняя частота показабаннера одномупользователю2. Построить графики средней частоты показа баннера по каждому из каталогов.3. Сделать вывод о возможности размещения рекламы на том или ином сайте.Вопросы для защиты:1. Основные термины и показатели2. Методы сбора информации, используемой для анализа эффективности рекламнойкампании3. Данные, используемые в анализе рекламной кампании4. Дать сравнительную характеристику средств рекламы5. Оценка эффективности рекламы6. Методы анализа эффективности рекламыЛабораторная работа №5Время выполнения – 2 часаТема: Дистанционное обучение в сети ИнтернетЦель: Исследование структуры и услуг, предоставляемых на сайтах учебных заведенийПеречень заданий к лабораторной работе:1. Исследовать сайты учебных заведений, предлагающих услуги дистанционногообучения в сети Интернет по направлению «Информационные технологии». Результатыпредставить в таблице.Наименованиеучебного заведения,(адрессайта)1.2.НаименованиекурсовКоличествочасов11СтоимостькурсовНаименованиемодели дистанционногообразованияСпособ полученияучебной информации

3.4.5.2. Исследовать структуру сайтов образовательных учреждений. Провести контентанализструктуры сайтов, результаты представить в таблице.Структура сайтов Сайт 1 Сайт 2 Сайт 3Элемент1…Элемент nСделать вывод о наиболее оптимальном варианте структуры сайта образовательногоучреждения, предлагающего услуги дистанционного обучения.3. Проанализировать статистику сайтов учебных заведений за 7, 30 дней. Результатыпредставить в таблице.12Наименование учебногозаведения, (адрессайта)Количество хитов(главная страница)Количество хостов(главная страница)Средняя частотапоказа баннерарекламодателя одномупользователю7 дней 30 дней 7 дней 30 дней 7 дней 30 дней1.2.3.4.5.Построить график изменения средней частоты показа баннера рекламодателя одномупользователю за 7 и 30 дней по каждому учебному заведению.Сделать вывод о посещаемости сайтов.Вопросы к защите:1. Перечислить и охарактеризовать способы общения в Интернете.2. Перечислить и охарактеризовать инструменты общения в сети.3. Определение дистанционного образования.4. Условия реализации дистанционного образования.5. Принципы дистанционного образования.6. Свойства дистанционного образования.7. Охарактеризовать модель ДО распределенная аудитория.8. Охарактеризовать модель ДО независимое обучение.9. Охарактеризовать модель ДО открытое обучение + аудиторные занятия.МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮКОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫВ процессе изучения курса студент должен выполнить, перед началом зачетноэкзаменационнойсессии, контрольную работу.Контрольная работа должна содержать:титульный лист;содержание;теоретическую часть;практическую часть.Теоретическая часть.На основе литературных источников рассматриваются определенные теоретическиевопросы. Рекомендуется увязывать рассмотрение теоретических положений с кон-12

кретными примерами из хозяйственной практики. В конце теоретической части следуетуказывать список литературы, который оформляется в алфавитном порядке, при этом вначалеуказываются нормативные источники (законы, указы, положения, уставы и т.п.), затем– учебники, учебные пособия, статьи в прессе.Практическая часть.После записи условия задания, необходимо представить необходимые для расчетаданные (Цена за 1 тыс, у.е.; Количество показов баннера; Количество уникальных посетителей)в терминах Интернет-рекламы. Рекомендуется рассчитать показатели эффективностиИнтернет-рекламы, позволяющие проанализировать эффективность рекламной кампаниии рассчитать сумму прибыли на каждую вложенную условную денежную единицу.Теоретическое обоснование.Показатели, используемые при оценке эффективности рекламы, носят относительныйхарактер и отражают эффективность воздействия рекламного обращения на аудиторию.CTR — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениечисла нажатий на рекламное объявление (кликов) к числу показов этого объявления. CTRиногда называется "откликом" или коэффициентом проходимости. Обычно выражается впроцентах и является одним из самых популярных способов измерения эффективностирекламы.СТВ — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениечисла посетителей коммерческого веб-ресурса, привлеченных рекламой и оформившихпокупку, к общему числу привлеченных рекламой посетителей. Показатель отражает конверсиюпосетителей и в некоторых случаях называется коэффициентом конверсии.AD Impression, определяет общее число произведенных веб-сайтом или издателемпоказов того или иного баннера за определенное время.AD Reach определяет число уникальных пользователей, которым был показан баннер(исключаются повторные рекламные обращения) за определенное время.AD Frequency, определяющий среднюю частоту показа баннера рекламодателя одномупользователю. Вычисляется как отношение общего числа показов к числу уникальныхпользователей: AD Frequency = AD Impression/AD Reach.СРС — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениезатрат на рекламу к тысяче кликов — щелчков мышью на рекламном обращении.СРВ — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениезатрат на рекламу к числу привлеченных рекламой покупателей — посетителей, выбравшихтовар и оформивших заявку или заказ.CPS — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениезатрат на рекламу к числу осуществленных привлеченными клиентами покупок.Показатель AD Exposure отражает число пользователей, фактически увидевшихопубликованную рекламу, иными словами — фактическое число контактов аудитории сносителем рекламы за определенное время. AD Exposure составляет в среднем 70% от величиныAD Impression.СРЕ — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениезатрат на рекламу к числу фактически дошедших до потребителя рекламных обращений.CPUU — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениезатрат на рекламу к числу увидевших рекламу уникальных пользователей CPUU отражаетстоимость рекламного контакта с уникальным пользователем.CPAW — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношениезатрат на рекламу к числу пользователей, запомнивших рекламное обращение, —удельная стоимость каждого факта запоминания пользователем рекламы.Задания на контрольную работу по дисциплине «Сетевая экономика»Варианты заданий:Порядковый 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101313

14номер в 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20журнале 2131223223332434253526362737283829393040№ варианта 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Задание №1№ вариантаТема1 Межсоединения в сети Интернет.2 Ценообразование на информационном рынке.3 Провайдерские фирмы. Их экономика, организация и управление.4 Оценка деятельности и стоимости предприятий в сетевой экономике.5 Дистанционное образование в сети Интернет.6 Организационно-экономические модели в системе электронной коммерции.7 Особенности бизнес-планирования в сетевой экономике.8 Базовые технологии электронной коммерции.9 Торгово-закупочные системы в корпоративном секторе.10 Электронное правительство в сети Интернет.Задание №2Провести анализ эффективности рекламной кампании нового интернет-магазина сцелью привлечения на сайт по возможности большего числа посетителей со средним доходом400 условных денежных единиц; осуществления как можно большего количествапродаж. В качестве рекламной площадки был выбран сервер А, который осуществлял таргетингрекламы по регионам на основе IP-адреса пользователей. Рассчитать сумму прибылина каждую вложенную в рекламу условную денежную единицу.№ вариантаКоличество приобретенныхбаннерных показов(баннер формата468-60)Цена за 1 тыс, у.е.Количество показов баннераКоличество уникальныхпосетителейКоличество человек,щелкнувших на баннере% уникальных пользователей,запомнившихрекламуКоличество человек,оформивших покупкуСредняя сумма заказа,сделанного пользователями,у.е.1 120000 9 112000 43000 3000 68 280 45 382 70000 8,7 70000 32000 1020 57 100 57 463 50000 9,5 50000 24000 930 54 90 38 304 142000 3 140000 61000 3030 60 300 48 395 230000 2,5 220000 112000 4170 51 402 62 476 113000 0,5 110000 41000 2100 70 208 34 247 80000 1,3 80000 29000 870 72 83 27 208 93000 0,25 90000 37000 820 88 74 31 229 64000 2,1 64000 19000 478 88 41 23 1810 43000 4,7 40000 15000 621 69 59 35 27Себестоимость единицытовара, у.е.Рекомендуемая литература:14

1. Бугорский, В.Н. Сетевая экономика: учебное пособие /В.Н. Бугорский. – М.: Финансыи статистика, 2007.2. Юрасов, А.В. Электронная коммерция: учебное пособие /А.В. Юрасов. – М.: Дело,2003.3. Кастельс, М. информационная эпоха: экономика, общество и культура /М. Кастельс. –М.: ГУ ВШЭ, 2000.4. Стрелец, И.А. Сетевая экономика: учебник /И.А. Стрелец. – М.: Эксмо, 2006.5. Царев В.В., Канторович А.А. Электронная коммерция СПб.: издательский дом «Питер»,20026. Ахромов, А.В. Системы электронной коммерции: практическое руководство/ А.В. Ахромов.– М.: Оникс, 2007.15ФОРМЫ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙПримерный перечень вопросов к экзамену1. Классификация информационных сетей по уровню интеграции2. Тенденции развития сетевой экономики3. Классификация продукции и услуг в сетевой экономике4. Особенности производства информационных продуктов5. Основные сектора в составе российского информационного рынка6. Понятие межсоединения. Статьи затрат, учитываемые при расчете стоимости межсоединений7. Уровни взаимодействия компьютеров в сети Интернет8. Характеристика различных видов соединений в сетях9. Состав и структура цен на информационную продукцию провайдерских услуг10. Основные этапы ценообразования на информационном рынке11. Стратегии ценообразования на информационном рынке12. Классификационные признаки провайдерских фирм13. Особенности разработки бизнес-плана создания провайдерской фирмы14. Функции инфраструктуры виртуальной организации15. Понятие виртуального продукта16. Компоненты информационной инфраструктуры виртуального предприятия17. Интернет-магазины. Понятие. Функции.18. Услуги в Интернете19. Пластиковые карты20. Интернет-банкинг21. Электронные деньги22. Интернет-страхование23. Телеработа24. Торгово-закупочные системы25. Мобильная коммерция26. Электронное правительство27. Интернет-аукционы28. Сайтпромоутинг29. Интернет-реклама30. Баннерная реклама31. Профайлинг и персонализация в Интернет-рекламе32. Эффективность Интернет-рекламы33. Киберпреступность34. Дистанционное образование35. Оценка результатов деятельности предприятия15

16Тестовые задания по дисциплине.Итоговый тест по сетевой экономике1. Какие из перечисленных услуг можно отнести к собственно интернет-услугам?1.Услуги интернет-страхования2. Web - сервисы (электронная почта, форумы, чаты и т.д.)3. Услуги интернет-образования4. Все выше перечисленное2. К телекоммуникационным услугам по подключению к Интернет можно отнести:1.Интернет-провайдинг2. Регистрация в web - каталогах и поисковых машинах3. Интернет- трейдинг4. Все выше перечисленное3. Через какую систему взаимодействуют поставщики туристических услуг и туроператоры?1.Глобальная система дистрибуции2.Интернет-сервер туристических агентств3.Корпоративные системы бронирования4.Нет правильного ответа4. FTP-система - это:1.Гигантское хранилище текстовых файлов, электронных таблиц, программ, данных2.Система, в которой информация организована в форме гипертекста3.Система, которая обеспечивает быструю передачу сообщений и файлов конкретномуадресату или сразу списку адресатов4. Система, содержащая совокупность документов, сгруппированных по определеннымтемам5. Оценка посещаемости web-страниц сервера характеризует:1.Эффективность использования различных источников привлечения посетителей на сервер2.Достижение максимального числа повторных посещений сервера3.Популярность страниц сервера4.Эффективность каждого рекламного баннера6. Вертикальная электронная торговая площадка - это:1.Торговая площадка в сети Internet, где цены не фиксированы, а устанавливаются во времяпубличных торгов на основании спроса и предложения2.Виртуальное рыночное пространство для предоставления товаров и услуг различных отраслей3.Торговая площадка в сети Internet, где цены фиксируются продавцами, большинствопродаж осуществляется известными поставщиками и по заранее определенным правилам4.Виртуальное рыночное пространство, предназначенное для сделок купли-продажи товаровопределенной отраслевой принадлежности16

177. Горизонтальная электронная торговая площадка - это:1.Торговая площадка в сети Internet, где цены не фиксированы, а устанавливаются во времяпубличных торгов на основании спроса и предложения2. Виртуальное рыночное пространство для предоставления товаров и услуг различныхотраслей3. Торговая площадка в сети Internet, где цены фиксируются продавцами, большинствопродаж осуществляется известными поставщиками и по заранее определенным правилам4. Виртуальное рыночное пространство, предназначенное для сделок купли-продажи товаровопределенной отраслевой принадлежности8. Контент отраслевой торговой площадки обычно содержит:1.Систему управления логистикой, платежную систему, систему кредитования и страхованиясделок2.Отраслевой каталог продукции, базу данных предприятий отрасли, стандарт электронногодокументооборота, аналитические исследования и т.п.3.Систему контроля торгов, систему подбора поставщика; оформление, получение и подтверждениезаказа на покупку; оформление4.Регистрацию, мониторинг деловой активности, организацию рейтингов предприятийданной отрасли, прогнозирование ситуации на рынке9. Телеработа - это:1.Работа на телевидении2.Работа, выполняемая с использованием телекоммуникационных систем, в месте, удаленномот места использования результатов этой работы3.Осуществление трудовой деятельности, совокупность задач и функций4.Деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованыдля удовлетворения организации или физических лиц10. Контент - это:1.Тексты, графика, мультимедиа и иное информационно значимое наполнение информационныхсистем2.Свидетельство, подтверждающее право на владение или пользование собственностью,либо совершение определенных операций3.Документ, подтверждающий, что надлежащим образом идентифицированные оборудованиеили услуга связи соответствуют требованиям нормативных документов4.Зашифрованный и защищенный паролем файл, который содержит личную информацию,к такому файлу прилагается открытый ключ11. Сетевая экономика - это:1.Форма ведения внемагазинной розничной торговли, при которой сбытовые агенты фирмы-производителяустанавливают контакты с потенциальными покупателями2.Развивающаяся в рамках общественно-исторической формации на базе сложившихсяпроизводительных сил и производственных отношений стратегия и тактика хозяйственнойдеятельности3.Хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровыхтелекоммуникаций)17

4.Наука о применении статистических и математических методов в экономическом анализедля проверки правильности экономических теоретических моделей и способов решенияэкономических проблем12. Концепция MRP представляет собой…1. планирование производственных ресурсов2. создание единого хранилища данных, содержащего всю деловую информацию, накопленнуюорганизацией в процессе ведения деловых операций3. учет затрат предприятия13. Стандарт CSRP включает1. полный цикл от проектирования будущего изделия, с учетом требований заказчика, догарантийного и сервисного обслуживания после продажи2. планирование загрузки производственных линий современных предприятий3. расчет себестоимости и цены единицы товара14. К основным принципам функционирования сетевой экономики НЕ относятся:1. принцип бесплатности, возрастающего эффекта2. принцип экспоненциального развития, переоценки ценностей3. принцип полноты, бесплатности4. принцип обратного ценообразования, глобализации5. принцип взаимодействия спроса и предложения, принцип равновесия6. принцип анархии, хаоса15. Организация работы в среде электронного бизнеса основана на формировании следующихуровней:1.концептуальный, логический, физический, технический, ресурсный, транспортный2.прикладной, представления, сеансовый, транспортный, сетевой, канальный, физический3.информационный, программный, технический, технологический, сетевой, администрирования1816. Затратный метод ценообразования реализуется:1. цена = цена1 + цена2 + цена3 +…2. цена = себестоимость + норма прибыли3. цена = себестоимость + надбавка (скидка)17. К методам ценообразования, используемым при определении базовых цен на информационныепродукты НЕ относятся:1. затратный метод2. агрегатный метод3. параметрический метод4. метод прочного внедрения5. метод на основе текущих цен18

18. Стратегия, направленная на вытеснение конкурентов и завоевания определенной долирынка:1. «снятия финансовых сливок»2. установления цен на уже существующие товары3. прочного внедрения1919. Под виртуальным рынком понимаются:1. коммуникационные и информационные услуги коммерческого назначения, предлагаемыеглобальной сетью2. имитация процессов разработок и производства в информационном пространстве3. информационные услуги коммерческого назначения, предлагаемые глобальной сетью20. Виртуальное предприятие с распределенным типом управления характеризуется:1. осуществлением управленческих процессов только за счет локальных взаимодействиймежду участниками2. осуществлением управленческих процессов общим органом управления, принимающимрешения в конфликтных ситуациях3. осуществлением управленческих процессов одним из участников21. К системам розничной продажи товаров в сети НЕ относятся:1. Электронные торговые ряды2. Интернет-витрины3. Внутренняя рабочая среда4. Интернет-магазины5. Интернет-аукционы6. Внешний коммуникативный канал22. Интернет-магазин включает следующие основные компоненты:1.интернет-витрину, снабженную виртуальной потребительской корзиной2. базу данных товаров3. систему учета и контроля исполнения заказов4. бэк-офис5. систему приема платежей23. Интернет-магазин нуждается в недорогой рекламе некоторых товарных предложений.С этой целью использует:1. Интернет-витрину2. Промо-сайт3. Электронный торговый ряд24. Выбрать наиболее оптимальный способ оплаты товаров в Интернет-магазине для тех,кто часто совершает покупки в Интернете.1. оплата наличными курьеру2. наложенный платеж19

203. банковский перевод4. использование электронных денег5. использование пластиковых карт25. Выбрать оптимальный вариант организации системы Интернет-торговли для небольшихи средних проектов.1. аренда витрины в электронном торговом ряду2. разработка на заказ3. аренда магазина4. разработка собственными силами5. покупка готового интернет-магазина26. На информационном сервере было приобретено 3000 баннерных показов по цене 180рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате заданный период времени 1467 пользователей щелкнули на баннере, оформили заказ 123человека. Коэффициент СРВ будет равен:1. 1,462. 8,43. 4,394. 0,0827. На информационном сервере было приобретено 3000 баннерных показов по цене 180рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате заданный период времени 1467 пользователей щелкнули на баннере, оформили заказ 123человека. Коэффициент конверсии будет равен:1. 1,352. 8,4%3. 4,394. 13,628. На информационном сервере было приобретено 7000 баннерных показов по цене 180рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате заданный период времени баннер был продемонстрирован 7000 раз, 1467 пользователейщелкнули на баннере, оформили заказ 123 человека. Коэффициент проходимости будетравен:1. 21%2. 1,8%3. 8,4%4. 4,39%29. На информационном сервере было приобретено 7000 баннерных показов по цене 180рублей за тысячу. Рекламная кампания проводилась в течение недели. В результате заданный период времени баннер был продемонстрирован 7000 раз, 467 пользователейщелкнули на баннере, оформили заказ 123 человека. Показатель эффективности Интернетрекламы,используемый в качестве метода ценообразования в рекламе в случае оплатырекламодателем за щелчки на своей рекламе, будет равен:1. 1,5 руб.20

212. 10,2 руб.3. 46,7 руб.4. 2,7 руб.30. Показатель эффективности Интернет-рекламы, используемый в качестве метода ценообразованияв случае расчета рекламодателя с издателем за конкретные действия привлеченныхпосетителей:1. СРМ2. СРА3. СТВ4. СРС31. Рассчитать стоимость рекламного контакта с уникальным пользователем, если дляпроведения рекламной кампании было приобретено 12000 показов стоимостью 124 рубляза тысячу, баннер был продемонстрирован 12000 раз, число уникальных посетителей составило2300 человек, щелкнуло на баннере 867 человек.1. 1,19 руб.2. 0,53 руб.3. 0,65 руб.4. 0,14 руб.32. Рассчитать удельную стоимость каждого факта запоминания рекламы пользователем,если для проведения рекламной кампании было приобретено 12000 показов стоимостью124 рубля за тысячу, баннер был продемонстрирован 12000 раз, число уникальных посетителейсоставило 2300 человек, щелкнуло на баннере 867 человек, количество посетителей,запомнивших рекламу составляет 74%.1. 0,16 руб.2. 0,87 руб.3. 0,19 руб.4. 0,17 руб.33. К методам сбора информации, используемой для анализа эффективности рекламнойкампании относятся:1. сбор статистических данных технологическим мониторингом2. получение данных от веб-издателей3. социологические опросы среди пользователей Интернет4. получение дополнительных данных о посетителях5. получение данных от пользователей6. получение данных внутри компании рекламодателя34. Рассчитать стоимость одного рекламного контакта для данной рекламной площадкиСРЕ, если для проведения рекламной кампании было приобретено 12000 показов стоимостью124 рубля за тысячу, баннер был продемонстрирован 12000 раз, число уникальныхпосетителей составило 2300 человек, щелкнуло на баннере 867 человек, количество посетителей,запомнивших рекламу составляет 74%.1. 0,88 руб.2. 0,18 руб.21

223. 0,12 руб.4. 0,65 руб.35. Рассчитать долю валовой и чистой прибыли соответственно в общем объеме продаж,если объем полученной валовой прибыли составляет 879342 рублей, чистой прибыли –467389 рублей. Общий объем продаж составил 2798473 рублей.1. 32% и18%2. 18% и 32%3. 31% и 17%4. 17% и 31%36. Укажите соответствие между уровнями интерактивности коммуникаций и способамиобщения в сети:1. наиболее интерактивные среды общения А. e-mail2. наименее интерактивные среды общения Б. чатыВ. ТелеконференцииГ. Виртуальная среда1. 1б, 1г, 2а, 2в2. 1а, 1в, 2б, 2г3. 1б, 1в, 2а, 2г4. 1г, 1а, 2б, 2в37. Укажите соответствие между представленными примерами общения и признакамиклассификации способов общения в сети по количеству участников, вовлеченных в процессобщения:1. диалоговая коммуникация А. конференции, форумы2. полилоговая коммуникация Б. объявления3. однонаправленная коммуникация В. Электронная почта1. 1а, 2в, 3б2. 1б, 2а, 3в3. 1в, 2а, 3б4. 1в, 2б, 3а38. Укажите соответствие модели дистанционного образования и ее описанием:1. распределенная аудитория А. Освобождение студентов от необходимости быть вопределенном месте в определенное время2. независимое обучение Б. Использование руководства к курсу и других источниковинформации с целью изучения курса по индивидуальномуграфику и использование технологий интерактивнойтелекоммуникации для групповых занятий3. открытое обучение и аудиторныезанятия1. 1в, 2а, 3б2. 1а, 2б, 3в3. 1б, 2в, 3а4. 1в, 2б, 3аВ. Трансляция аудиторных курсов с помощью телекоммуникационныхтехнологий из одного места в одно илинесколько других мест22

39. Укажите соответствие между мошенническими транзакциями и доступными атрибутамикартДоступные атрибутыкартМошеннические транзакции1. реквизиты карты А. оплата в офлайновом магазине с использованием карты2. магнитная полосаи ПИН-кодБ. использование карты в Интернет-коммерцииВ. Снятие наличных в банкоматеГ. Оплата покупок по сговору с работниками магазинов1. 1а, 1б, 2в, 2г2. 1б, 1г, 2в, 2г3. 1а, 1г, 2в, 2а4. 1в, 1б, 2в, 2а40. Укажите соответствие между типом корпоративных представительств и их использованием:1. Визитка А. средняя компания с большой клиентскойбазой, разветвленной дилерской сетью2. Интернет-витрина Б. товары могут продаваться через интренет,имеется возможность профессиональногоописания каждого продукта3. Интернет-магазин В. Большой товарооборот4. Внешний коммуникативный канал Г. компания реализует продукцию только вофлайн, но целевая аудитория представленадостаточно широко в сети Интернет1. 1б, 2в, 3а, 4г2. 1г, 2а, 3в, 4б3. 1г, 2б, 3в, 4а4. 1а, 2г, 3б, 4в41. Укажите соответствие между уровнями электронных систем правительственногоуправления и их описанием:1. однонаправленные коммуникациниесвободного доступа граждан к нимА. интеграция комплекса услуг правительства и обеспече-2. двунаправленные коммуникациилюбую справочную информацию о государственном учре-Б. информационный Интернет-портал, предоставляющийждении3. транзакционные системы В. инструмент для двустороннего общения между органами4. специализированныйпортал1. 1а, 2б, 3в, 4г2. 1в, 2а, 3г, 4б3. 1г, 2б, 3в, 4а4. 1б, 2в, 3г, 4авласти и гражданами, бизнесомГ. Осуществление процессов взаимодействия государства сгражданами и бизнесом в электронной форме42. Укажите соответствие между разновидностями пластиковых карт и их описаниями:1. дебетовая карта А. Карта с возобновляемым остатком2. кредитная карта Б. Предоставление кредита в банке-эмитенте2323

243. корпоративнаякарта4. револьвернаякартаВ. Внесение заранее некоторой суммы на карт-счет в банк-эмитентГ. Открытие карт-счета для оплаты служебных расходов1. 1в, 2а, 3г, 4б2. 1в, 2б, 3г, 4а3. 1а, 2б, 3г, 4в4. 1г, 2в, 3а, 4б43. Укажите соответствие между принципами функционирования и развития сетевой экономикии их описаниями:1. принцип экспоненциального развитикупателямбесплатноА. предоставление услуг заинтересованным по-2. принцип обратного ценообразованияпровайдеров и числа пользователейБ. соответствие экспоненциального роста числа3. принцип бесплатности В. Получение более качественного товара заменьшую цену4. принцип анархии Г. Слабое регулирование сетевой экономики5. принцип переоценки ценностей Д. рост информационной составляющей в стоимостисовременных товаров1. 1б, 2в, 3а, 4г, 5д2. 1а, 2в, 3д, 4б, 5г3. 1в, 2а, 3г, 4д, 5б4. 1б, 2в, 3д, 4г, 5а44. Укажите последовательность этапов процесса ценообразования:1- страхование цен от неблагоприятных воздействий2 – постановка целей ценообразования3 – выбор метода ценообразования4 – выявление факторов, влияющих на цену5 – рыночная корректировка цены6 - разработка ценовой стратегии фирмы1. 2-3-4-5-6-12. 4-6-2-3-5-13. 4-2-3-6-5-14. 2-3-6-4-5-145. Итернет-провайдерские фирмы по владению средствами телекоммуникаций подразделяютсяна:1. ПР четвертого уровня2. ПР первого уровня3. ПР второго уровня4. ПР третьего уровня46. Интернет-провайдеры можно классифицировать по проводимой ценовой политике:1. система скидок2. система надбавок24

253. фиксированный уровень цен4. смешанная система оплаты47. Укажите соответствие между названиями сетей, выходящих за границы одного предприятияи их характеристиками:1. целевые сетевые объединенияА. открытые организации, нацеленные на рациональноеобъединение2. временная модульная сеть Б. высокая степень открытости и симметричная зависимостьпартнеров3. сети для крупных проектовВ. Предназначены для создания ориентированных на заказвиртуальных предприятий4. долгосрочные сетевые Г. Объединяет партнеров, выполняющих только свои производственныепулыфункции1. 1г, 2б, 3а, 4в2. 1б, 2г, 3а, 4в3. 1б, 2а, 3в, 4г4. 1а, 2в, 3б, 4г48. Укажите соответствие между типами аукционов и их характеристиками:1. стандартный аукцион А. аукцион покупателя на понижение начальной цены2. обратный аукцион Б. аукцион продавца на повышение начальной цены3. немецкий аукцион В. Используется при продаже партии одинаковых товаров,причем товары могут покупаться разными покупателями1. 1б, 2а, 3в2. 1а, 2б, 3в3. 1б, 2в, 3а4. 1а, 2в, 3б49. Для ранжирования страниц в поисковой выдаче поисковыми системами используютсяследующие критерии:1. текстовые2. контекстные3. ссылочные4. пользовательской оценки50. Укажите соответствие между терминами и их значениями:1. индекс цитирования А. Сервис, предназначенный для измерения посещаемостисайтов2. счетчик посещений Б. Процесс увеличения релевантности документа и увеличениеего индекса цитирования3. сайтпромоутинг В. Показатель, определяемый числом и значимостью ссылокна других сайтах на искомый ресурс4. поисковая оптимизация Г. Совокупность методов Интернет-коммерции, направленныйна увеличение популярности сайтов1. 1а, 2б, 3г, 4в2. 1в, 2а, 3б, 4г3. 1в, 2а, 3г, 4б4. 1а, 2г, 3б, 4в25

2651. Таргетинг – программный механизм, позволяющий:1. выделить целевую аудиторию2. выделить целевую аудиторию и показывать рекламу именно ей3. показывать рекламу только целевой аудитории4. выделить целевую аудиторию и показывать рекламу только ей52. Профайлинг это1. сбор пользовательской информации для последующего использования ее в служебныхцелях2. сбор конфиденциальной информации для последующего использования ее в служебныхцелях3. сбор пользовательской информации для последующего использования ее в индивидуальноммаркетинге4. сбор личной информации для использования ее в служебных целях53. Механизм, позволяющий разослать почтовое сообщение некоторой группе подписчиков:1. рассылка2. список рассылки3. электронная почта4. спам54. Для анализа рекламной кампании используются следующие данные:1. график и схема размещения рекламы2. число показов, кликов3. результаты анализа лог-файлов сервера рекламодателя4. данные, полученные внутри компании рекламодателя5. все выше перечисленное6. число кликов55. Раздел бизнес-плана, позволяющий показать, что фирма может производить необходимоеколичество качественных информационных услуг в необходимые сроки –1. организационный план2. производственный план3. маркетинговый план4. оценка рисков26