InternetPredstavite se celom svetuIskoristite potencijal interneta, predstavite se na virtuelnim prezentacijamaInternet sajt www.importers.com predstavlja internetprezentaciju orijentisanu na efikasno spajanje kompanijakoje se bave kako uvozom tako i izvozom proizvoda iusluga. Prezentacija je podeljena u 14 kategorija proizvoda iusluga, a svaka je podeljena u još preciznije podele i obuhvatasve aspekte trgovine. Kategorije obuhvataju sve grane industrije,počev od proizvoda kao što su hrana i piće, odeća i obuća,preko konsultantskih usluga pa sve do industrijskih mašina igrađevinskih materijala.PretragaPretraga po preduzećima se obavlja prema kriterijumima kojezadate što omogućava detaljnu pretragu kako po oblastimaproizvodnje ili usluge, tako i prema zamljama porekla kompanija,a mogu se pronaći i pojedinačna preduzeća premazadatom imenu. Kada zadate kriterijume, pojaviće vam selista kompanija sa kratkim opisom čime se ta kompanijabavi. Postoji mogućnost i uspostavljanja „onlajn’’ kontakta sapreduzećem što ubrzava proces upoznavanja i komunikacije.RegistracijaKreiranje osnovne ponude na sajtu je besplatno, ali postojei dodatne usluge promocije kompanija koje se naplaćuju.Prilikom registracije, postoji precizan izbor čime se preduzećebavi, kojom vrstom usluga ili proizvodstva, kao i kontakt informacijeo samom preduzeću.O sajtuImporters.com je američki sajt koji predstavlja veliku bazusa preko 100.000 preduzeća kako iz skoro svih zemalja sveta.Koristeći ovu prezentaciju mogu se kupovati ili prodavatiproizvodi onlajn, a i izuzetno je korisno zbog uspostavljanjakontakta ili pronalaženja pogodne kompanije za saradnju.M. Vesnić30 EXPORTER MART 2007.
IstraživanjaInternet u spoljnotrgovinskom poslovanjuPrimena interneta predstavlja neminovnost savremenog načina poslovanja u razvijenimzemljama. Šireći se u sve više poslovnih aktivnosti kompanija, internet je prožeo gotovosvaku poru privrednog životaCelokupni lanci snabdevanja (od proizvodnje, preko distribucijedo finalne potrošnje) su efikasnije vezani i upravljani(supply chain management) uz pomoć primene savremenihinternet tehnologija. Iako u zaostatku, zbog problema sainfrastrukturom, potrebnom oprememom, malim ulaganjima iedukacijom i domaća privreda je prihvatila pogodnosti ovakvogvida poslovanja, naravno ne u tako velikoj meri kao što je to slučaju zemljama sa razvijenim ekonomijama. Domaći privrednici uvelikoj meri koriste osnovne pogodnosti kao što su elektronskapošta i neke vidove elektronskog marketinga – dakle standardnemogućnosti koje nudi internet. Međutim, nemaju razvijenu internetmarketing strategiju, koja bi celovito obuhvatila svaki aspektizvoznog internet marketinga i integralno predstavila domaćuponudu na stranim tržištima. Ovo bi se odrazilo na jačanjedomaćeg brenda i ukupnog izvoza na stranim tržištima.Ako se osvrnemo samo na uštedu vremena, papira i povećanuefikasnost poslovanja primenom osnovnih aspekata inerneta (elektronskepošte, prezentacija, elektronskog marketinga i tome slično),uočićemo kao rezultat uvećanu produktivnost. Ako je poznato da jeB2B (Business-To-Business) aspekt elektronskog poslovanja veomarasprostranjen i nalazi sve širu primenu u spoljnotrgovinskomposlovanju razvijenih privreda i ako su njegove prednosti znatnopovećanje produktivnosti kompanija učesnica u spoljnotrgovinskimposlovima, vidimo osnovne ciljeve ka kojima domaća privreda trebada teži. Ovaj poslovni model postaje standard poslovanja u svetu.Da bi stekle i očuvale konkurentsku poziciju, domaće izvozne kompanijebi, pored usmeravanja na proizvodnju prilagođenu svetskimpotrebama po pitanju kvaliteta, trebalo da prate i ispune i kriterijumei okvire pod kojima se odvija sam proces razmene.U istraživanju su podjednako bile zastupljene izvozne kompanijerazličitih veličina i delatnosti, smeštene u različitim regionima, štoispitivani uzorak čini vrlo relevantnim.Tabela 1Koliko koristite pogodnosti elektronskog marketinga?reklamiramo se na stranim specijalističkim sajtovima 7,5 %šaljemo elektronsku poštu naše ponude na grupne adrese(mejling liste) kompanija 22,5 %šaljemo elektronsku poštu naše ponude na pojedinačneadrese kompanija 52,5 %prijavljeni smo u domaće baze podataka 57,5 %prijavljeni smo u strane baze podataka 50 %imamo izvoznu internet marketing strategiju 12,5 %Istraživanje je pokazalo (tabela 1) da 87,5 odsto ispitanih kompanijakoristi internet za pronalaženje potencijalnih spoljnotrgovinskihpartnera, dok se 80 procenata njih informiše o ponudi i tražnjina stranim tržištima putem interneta. Da bi se informisalo o svetskimizvoznim trendovima i aktuelnostima 62,5 odsto kompanijakoristi internet, a više od polovine ispitanika (55%) kupuje sredstvaza rad i poluproizvode preko interneta. Marketing aktivnosti obavlja65 procenata kompanija uz pomoć interneta. Primena internetau ovim značajnimsegmentima spoljnotrgovinskog poslovanja upućuje na to da domaćaizvozna privreda u visokoj meri koristi savremene tehnologije inačine poslovanja radi realizovanje svojih poslovnih aktivnosti.Na pitanje da li koriste elektronsko naručivanje i ostale vidoveB2B (Business to Business) elektronskog poslovanja, više od polovineispitanika (55%) je odgovorilo da ih ne koristi. Njih pet procenata nijebilo sigurno u značenje tog pojma, 20 odsto kompanija planira daimplementira elektronsku trgovinu u svoje poslovanje u narednomperiodu, a njih 20 procenata koristi pogodnosti elektronske trgovine.Tabela 2Na koji način koristite internet u spoljnotrgovinskom poslovanju ?marketing 65 %kupovinu sredstava za rad i poluproizvoda 55 %informisanje o svetskim izvoznim trendovima 62,5 %informisanje o ponudi i tražnji na stranim tržištima 80 %pronalaženje potencijalnih spoljnotrgovinskih partnera 87,5 %za elektronsku poštu 100 %Kako je efikasnost koja se postiže uvođenjem modela elektronskogposlovanja u kompaniju izuzetno povećana – o čemugovore brojne svetske studije i trendovi, 72 odsto kompanija jeodgovorilo da je upoznato, dok je njih 28 procenata odogovoriloda nije upoznato sa trendom.Kreiranje uspešne marketing strategije na internetu približilobi domaću privredu svetskim standardima i otvorilo niz pogodnostina stranim tržištima, pogotovo one vezane za prepoznatljivosti konkurentnost na njima. Na tabeli 2 možemo primetitida je najviše kompanija, njih 57,5 odsto, prijavljeno u domaćebaze podataka, a polovina ispitanika je prijavljena i u strane bazepodataka. U proseku kompanije su prijavljene u jednoj do 10 bazapodataka. Ovi aspekti, pogotovo prijave u strane baze podataka, bise mogli poboljšati, što bi povećalo konkurentnost i prepoznatljivostdomaćeg brenda (Brand Awareness) i privrede, otvorivšimogućnost za bolju realizaciju ponude na stranim tržištima.Na stranim specijalističkim sajtovima se reklamira 7,5 odstoizvoznih kompanija, što je segment koji bi trebao takođe da sepoboljša, u zavisnosti od mogućnosti samih preduzeća. Ako znamoda se strane kompanije, potencijalni saradnici domaćih izvoznika,isto tako informišu preko specijalističkih sajtova i traže partnere,onda je potrebno uložiti određene marketinške napore upravo ute oblasti. Slično, samo 12,5% učesnika u istraživanju ima izvoznuinternet marketing strategiju, što je aspekt koji bi kompanije kojeposluju sa stranim preduzećima trebalo da unaprede.Ovim istraživanjem utvrdili smo da internet ostvaruje značajanuticaj na poslovne aktivnosti kod dve trećine kompanija, što pokazujeo velikom značaju interneta na domaće spoljnotrgovinsko poslovanje.Izvozne kompanije trebalo bi da rade na kreiranju integralne internetmarketing strategije, kao i da primenjuju osnovne pogodnosti internetau svom poslovanju, kao što je, na primer, reklama, kao i da pratetokove u ovoj oblasti i prilagođavaju se promenama.M. StajićEXPORTER MART 2007.31
Change language