Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

4AGNIESZKA JANOTAKluczowe czynniki sukcesu w branży e-commerce w Polscejako szansa na sukces małych sklepów internetowych ...................................... 107MARCIN JANOWSKIMarka jako instrument przewagi konkurencyjnej na rynkachw dobie kryzysu .................................................................................................. 123ZUZANNA KŁOSWpływ kryzysu gospodarczego na funkcjonowanie rynkuusług transportowych w Polsce .......................................................................... 131IZABELA KOWALCZYKMentoring dla małych i średnich firm – niezbędne narzędzie wsparciaw okresie kryzysu ............................................................................................... 145EMILIA KUCIABAZnaczenie zawodności rynku oraz roli państwa w polityce transportowej ....... 155MICHAŁ KUŚCIŃSKIPrace Poczty Polskiej w zakresie wdrażania systemów logistycznychw kontekście obsługi klienta kluczowego .......................................................... 163ANNA LACHOWSKAWpływ dekoniunktury na funkcjonowanie rynku usług medycznychw Polsce ............................................................................................................... 175URSZULA MACIEJCZUK-TYTUSMarketing relacyjny w usługach edukacyjnych ................................................. 183MAGDALENA MAŁACHOWSKAKlastry w czasach kryzysu ................................................................................. 191KATARZYNA NOWACKA-BANDOSZPozycja Polski na międzynarodowym rynku usług czystychi możliwości jej poprawy .................................................................................... 197GRZEGORZ ANDRZEJ OLKOWSKIProgramy edukacyjne jako egzemplifikacja działań proefektywnościowychi antykryzysowych na przykładzie Urzędu Miasta Szczecin ............................ 209