Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 63
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
management.Analysis<br />
αποστολή συγκεκριμένων σε κάθε εμπλεκόμενο, εντολώνοδηγιών,<br />
σε πραγματικό χρόνο, εντοπίστηκε από μια ομάδα<br />
νέων Ελλήνων επιστημόνων, οι οποίοι έχουν αναπτύξει και<br />
εφαρμόσει διεθνώς, το πρώτο, ίσως, Incident Management<br />
System για live events, το οποίο έχουν χρησιμοποιήσει στην<br />
Ελλάδα και στο εξωτερικό.<br />
Το TACTICAL, όπως ονομάζεται, είναι ένα εξελιγμένο σύστημα<br />
διαχείρισης περιστατικών (Incident Management System) και<br />
εποπτείας προσωπικού σε χώρους συνάθροισης κοινού και<br />
μεγάλες εγκαταστάσεις. Το σύστημα ενσωματώνει πολλαπλές<br />
λειτουργίες οι οποίες σχεδιάσθηκαν ύστερα από μελέτη<br />
διεθνών κανονισμών διαχείρισης εκτάκτων περιστατικών και<br />
κρίσεων.<br />
Αποτελείται από μια εφαρμογή κινητού τηλεφώνου που φέρει<br />
μαζί του το προσωπικό και ένα λογισμικό κέντρου ελέγχου<br />
και προσφέρει λειτουργίες πραγματικού χρόνου για άμεσο<br />
περιορισμό του ρίσκου και μείωση του λειτουργικού κόστους<br />
του οργανισμού.<br />
Η εφαρμογή TACTICAL χρησιμοποιείται από το προσωπικό<br />
κατά τη διάρκεια παρουσίας του στον χώρο της εγκατάστασης<br />
ή της εκδήλωσης και επιτρέπει διακριτική επικοινωνία<br />
μεταξύ τους και με το κέντρο ελέγχου (εικόνα 3).<br />
Το λογισμικό του κέντρου ελέγχου TACTICAL παρέχει πλήρη<br />
εποπτεία των επικοινωνιών σε πραγματικό χρόνο και αυξημένη<br />
λειτουργικότητα για τον συντονισμό του προσωπικού σε<br />
περιπτώσεις περιστατικών ή κρίσεων.<br />
•• Σε πραγματικό χρόνο ενημέρωση της θέσης των ομάδων<br />
στον χώρο της εγκατάστασης<br />
•• Σε πραγματικό χρόνο εποπτεία και επικαιροποίηση της<br />
πορείας των εργασιών του προσωπικού της επιχείρησης<br />
και αυτοματοποίησης των καθημερινών του εργασιών<br />
•• Αποτελεσματική αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών<br />
μέσω της ενεργοποίησης προκαθορισμένων σχεδίων και<br />
αυτοματοποιημένης αποστολής των σχετικών ενεργειών<br />
αντιμετώπισης στο προσωπικό προς αποφυγή ανθρωπίνου<br />
λάθους<br />
•• Ανάλυση περιστατικών και τη βελτίωση των παρεχόμενων<br />
υπηρεσιών μέσω της αναλυτικής καταγραφής όλων<br />
των επικοινωνιών και ενεργειών του προσωπικού<br />
Το σύστημα απευθύνεται σε επιχειρήσεις με αυξημένες επιχειρησιακές<br />
ανάγκες όπως διευθύνσεις μεγάλων εγκαταστάσεων,<br />
εταιρείες security, διοργανωτές εκδηλώσεων.<br />
Ήδη η τεχνολογία έχει χρησιμοποιηθεί σε μαζικές εκδηλώσεις<br />
στην Ελλάδα και στο εξωτερικό με μεγαλύτερες εξ’ αυτών τη<br />
συναυλία του συγκροτήματος Metallica στην Κωνσταντινούπολη<br />
(εικόνα 4) το 2014 (40.000 άτομα) και τον Μαραθώνιο<br />
της Αθήνας το 2015 (43.000 δρομείς).<br />
Στον τομέα των μεγάλων εγκαταστάσεων η τεχνολογία θα<br />
εφαρμοσθεί στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών το πρώτο τρίμηνο<br />
του 2016 (15,2 εκατ. ταξιδιώτες το 2014).<br />
Τα οφέλη του TACTICAL για οργανισμούς με υψηλή προτεραιότητα<br />
την ασφάλεια είναι πολλαπλά. Τον Δεκέμβριο του<br />
2015 το TACTICAL διακρίθηκε σε διαγωνισμό του Διεθνή Αερολιμένα<br />
Αθηνών με αποτέλεσμα την πιλοτική εφαρμογή των<br />
λειτουργιών διαχείρισης εκτάκτων περιστατικών του συστήματος<br />
στο αεροδρόμιο.<br />
Εικόνα 3. Το σύστημα TACTICAL προσφέρει επικοινωνία μεταξύ του<br />
προσωπικού ασφαλείας και του κέντρου ελέγχου.<br />
Ο σχεδιασμός του συστήματος επιτρέπει:<br />
•• Άμεση απόκριση σε συμβάντα λόγω του αποτελεσματικού<br />
συντονισμού διαφορετικών ομάδων προσωπικού η<br />
οποία επιτυγχάνεται μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας<br />
(ομιλίας, εικόνας, κειμένου, και βίντεο) και συνεχούς<br />
εποπτείας των θέσεων του προσωπικού<br />
Εικόνα 4. Το σύστημα TACTICAL έχει χρησιμοποιηθεί μεταξύ<br />
άλλων σε συναυλία του συγκροτήματος Metallica στην<br />
Κωνσταντινούπολη.<br />
44 . security manager
Change language