Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 63
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
στις ανάγκες των εγκαταστατών και στις σύγχρονες προκλήσεις<br />
της παρακολούθησης και ασφάλειας. Έχοντας<br />
ως στόχο την προσφορά ουσιαστικών λύσεων για έλεγχο και<br />
προστασία, η σειρά προϊόντων της D-Link είναι κατάλληλη για<br />
όλα τα πιθανά σενάρια παρακολούθησης χώρων, προσφέροντας<br />
επιλογές για εσωτερικούς ή εξωτερικούς χώρους, από<br />
σπίτια και μικρά γραφεία μέχρι οργανισμούς με αυξημένες<br />
ανάγκες παρακολούθησης, και χαρακτηριστικά τεχνολογίας<br />
αιχμής, όπως πανοραμική θέαση, υψηλές αναλύσεις, νυχτερινή<br />
λήψη και πολλά άλλα. Η γκάμα αυτή περιλαμβάνει περισσότερα<br />
από 40 μοντέλα IP καμερών και πέντε μοντέλα<br />
καταγραφικών, που συνδυάζονται με την υπόλοιπη δικτυακή<br />
υποδομή -switches, routers και wireless συσκευές- που είναι<br />
απαραίτητα προκειμένου να δομηθεί ένα άρτιο σύστημα IP<br />
παρακολούθησης.<br />
Στα μέσα του 2015, η D-Link αφουγκράστηκε την ανάγκη<br />
διαφοροποίησης όσων δραστηριοποιούνται στον τομέα του<br />
IP Surveillance και εγκαθιστούν τέτοιες λύσεις, και προχώρησε<br />
στην δημιουργία ενός portfolio μόνο για αυτούς. Μία γκάμα<br />
καμερών που ονομάζεται Vigilance και δεν υπάρχει στα ράφια<br />
της λιανικής. Πρόκειται ουσιαστικά για την πρόταση της<br />
εταιρίας απέναντι σε αντίστοιχες λύσεις κατασκευαστών της<br />
Άπω Ανατολής, που προσπαθούν να ανταγωνίζονται μόνο σε<br />
επίπεδο τιμών αλλά υστερούν σε καινοτομία, ποιότητα και<br />
υπηρεσίες πρόσθετης αξίας, όπως η υποστήριξη. Η D-Link<br />
ήδη συνεργάζεται με επιτυχία με τις μεγαλύτερες εταιρίες του<br />
χώρου στον τομέα των υποδομών και κυρίως στον τομέα των<br />
switches και των PoE, και φυσικά στις λύσεις ασύρματων δικτύων.<br />
Αυτό που πλέον επιδιώκουμε με τη νέα σειρά Vigilance,<br />
είναι η προσέγγιση του καναλιού το οποίο ζητάει αξιόπιστες<br />
λύσεις αλλά αντιμετώπιζε θέματα ανταγωνισμού τιμών.<br />
Ποιότητα στην υποστήριξη συνεργατών<br />
Αυτό που όμως πραγματικά καθιστά ολοκληρωμένη την<br />
προσφορά της D-Link στην αγορά του IP Surveillance, είναι<br />
η κορυφαία εξυπηρέτηση και η ποιότητα στην υποστήριξη<br />
των συνεργατών.<br />
Στη φιλοσοφία της D-Link σημαντική θέση κατέχει η τεχνική<br />
και συμβουλευτική υποστήριξη των συνεργατών, και η<br />
πεποίθηση αυτή αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σημασία στο<br />
νευραλγικό τομέα της ασφάλειας, που απαιτεί εξειδίκευση,<br />
εμπειρία και άμεση ανταπόκριση. Σε αυτό το πλαίσιο,<br />
στην Ελλάδα λειτουργεί ένα άριστα οργανωμένο τμήμα με<br />
εξειδικευμένους τεχνικούς υποβοηθούμενη από μία έμπειρη<br />
ομάδα στελεχών εμπορικής ανάπτυξης, που βρίσκονται διαρκώς<br />
στο πλευρό της Ελληνικής αγοράς. Η τοπική ομάδα της<br />
D-Link παρέχει γρήγορη και υπεύθυνη pre-sales και after<br />
sales υποστήριξη, τεχνική καθοδήγηση και επισκευαστικό<br />
κέντρο που προσφέρει επισκευή ή αντικατάσταση εντός 48<br />
ωρών σε όλα τα προϊόντα. Καθώς η αγορά εξελίσσεται γρήγορα,<br />
μία αγορά όπου οι πωλητές, οι εγκαταστάτες και οι<br />
συνεργάτες πρέπει να «μεγαλώνουν» μαζί, η D-Link πιστεύει<br />
σθεναρά στην εκπαίδευση όλων των συνεργατών της και<br />
στη διατήρηση ανοικτών καναλιών επικοινωνίας για συνεχή<br />
ροή και ανταλλαγή τεχνογνωσίας, γι’ αυτό και έχει καθιερώσει<br />
προγράμματα συνεργατών, εκπαιδεύσεις και από κοινού<br />
επισκέψεις στους πελάτες.<br />
Πρώτα η ποιότητα<br />
Τα τελευταία χρόνια διαπιστώνονται βίαιες αλλαγές στην Ελληνική<br />
αγορά, απόρροια της οικονομικής κατάστασης. Σε<br />
αυτούς τους κλυδωνισμούς, έχουν γίνει πολλές ανακατατάξεις<br />
και παρατηρήθηκε το φαινόμενο πολλές επιχειρήσεις στην<br />
προσπάθειά τους να επιβιώσουν, να παρασυρθούν και να<br />
ακολουθήσουν το δρόμο του πολύ φθηνού υλικού, το οποίο<br />
σε συνδυασμό με επίσης φθηνή υπηρεσία σε αυτά τα υλικά,<br />
πίεσε εξουθενωτικά το κέρδος τους και αρκετοί έκλεισαν, ενώ<br />
πολλοί βρίσκονται στα όρια. Οι επιχειρήσεις που παρασύρθηκαν<br />
σε αυτή τη φενάκη, όχι μόνο δεν κέρδισαν παραμένοντας<br />
υγιείς, αλλά έχασαν και πελάτες λόγω κακών λύσεων. Από την<br />
άλλη πλευρά όσες εταιρίες αντιστάθηκαν και έχτισαν συνεργασίες<br />
με επώνυμους οίκους, προσέφεραν σωστές ποιοτικά<br />
και καινοτόμες λύσεις, επωφελήθηκαν και πήραν όλο το «καλό»<br />
πελατολόγιο από τους άλλους με αποτέλεσμα να είναι οι<br />
κερδισμένοι.<br />
Η D-Link θέλει ένα υγιές κανάλι συνεργατών το οποίο θα<br />
παρέχει value for money λύσεις και θα έχει κέρδος από κάθε<br />
εγκατάσταση. Η εμπειρία μας στον δύσκολο κλάδο της<br />
πληροφορικής μας δείχνει το δρόμο και τον τρόπο για να το<br />
επιτύχουμε. Άλλωστε οι επιδόσεις της D-Link στην Ελλάδα<br />
της κρίσης, με συνεχόμενη διψήφια ετήσια άνοδο<br />
πωλήσεων από το 2012, μας επιβεβαιώνουν.<br />
security manager. 81
Change language