Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 63
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ότι η εποπτεία και ο έλεγχος φαίνεται να επηρεάζουν θετικά<br />
την τήρηση των κανόνων ασφάλειας, έχουν ταυτόχρονα εξίσου<br />
αρνητικές συνέπειες σε ότι αφορά την αυτόβουλη συμμετοχή<br />
των εργαζομένων σε θέματα ασφάλειας. Κίνητρα που<br />
δρουν εξωτερικά του ατόμου, υπονομεύουν τον αυτοέλεγχο<br />
και οδηγούν τους εργαζομένους στο να αποκηρύξουν την<br />
προσωπική ευθύνη και το ενδιαφέρον τους για τα ζητήματα<br />
ασφαλείας στην εργασία τους. Ο φόβος των κυρώσεων ή<br />
μιας «ποινής» οδηγεί σε χαμηλότερα επίπεδα εργασιακής<br />
μάθησης.<br />
Η εκπαίδευση και η επιμόρφωση ως<br />
βασικός καταλύτης των κινήτρων<br />
Προκειμένου να αντισταθμιστεί η αρνητική επίδραση των<br />
εξωγενών κινήτρων, κρίνεται σκόπιμη η μεταβολή του μηχανισμού<br />
εποπτείας και ελέγχου και ο τονισμός του εκπαιδευτικού<br />
και ενημερωτικού τους ρόλου σε βάρος του ελεγκτικού ή ποινικού<br />
του χαρακτήρα. Κάθε εξωτερική παρέμβαση περιλαμβάνει<br />
τόσο περιοριστικά όσο και επιμορφωτικά χαρακτηριστικά.<br />
Τα περιοριστικά ή ελεγκτικά χαρακτηριστικά ενισχύουν<br />
συμπεριφορές αδιαφορίας, ενώ τα εκπαιδευτικά ενισχύουν<br />
τον εσωτερικό έλεγχο και την αυτορρύθμιση (Osterloh και<br />
Frey, 2000). Έτσι, η εκπαίδευση ασφαλείας μπορεί να αυξήσει<br />
την ενημερωτικό ρόλο της εποπτείας και να μετατρέψει ένα<br />
αποθαρρυντικό αποτέλεσμα σε θετική γνώση. Οι ηγέτες του<br />
κλάδου της ασφάλειας θα πρέπει να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους<br />
να μαθαίνουν από την εργασιακή τους εμπειρία<br />
καθώς αυτό τους καθιστά πιο ενεργούς και συμμετοχικούς<br />
απέναντι σε τυχόν κενά του συστήματος ή της πολιτικής α-<br />
σφαλείας μιας επιχείρησης και μπορεί να τους παρακινήσει<br />
να αναζητήσουν και να προτείνουν νέους δημιουργικούς<br />
τρόπους βελτίωσης των συνθηκών ασφάλειας αλλά και των<br />
συνολικών επιδόσεων ασφάλειας του οργανισμού στον οποίο<br />
εργάζονται.<br />
Κλείνοντας λοιπόν, δεδομένου ότι η ασφάλεια αποτελεί βασικό<br />
μέλημα και δραστηριότητα επιχειρήσεων που λειτουργούν<br />
σε περιβάλλον υψηλού κινδύνου, όπως οι ΙΕΠΥΑ, στο επίκεντρο<br />
αυτού του δοκιμίου ήταν αναπόφευκτα ο τρόπος με τον<br />
οποίο οι ηγέτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα κίνητρα<br />
των υπαλλήλων τους για να αυξήσουν τις συνολικές επιδόσεις<br />
ασφαλείας των επιχειρήσεών τους. Έτσι, ο ρόλος της εκπαίδευσης<br />
στην ασφάλεια προβάλλει ως βασικός καταλύτης<br />
που περιορίζει τα αρνητικά αποτελέσματα των εξωγενών<br />
κινήτρων και προωθεί την ενεργή συμμετοχή αλλά και την<br />
συμμόρφωση των υπαλλήλων με κανόνες και διαδικασίες α-<br />
σφαλείας. Η εκπαίδευση ασφαλείας, λοιπόν, είναι ένας βασικός<br />
παράγοντας κινητοποίησης του προσωπικού τόσο των ΙΕΠΥΑ,<br />
των επιχειρήσεων με in-house προσωπικό ασφαλείας, αλλά<br />
και γενικότερα όλων των επιχειρήσεων που λειτουργούν σε<br />
συνθήκες υψηλού κινδύνου. Ένα εκπαιδευμένο και καταρτισμένο<br />
εργατικό δυναμικό πέρα από συγκριτικό πλεονέκτημα<br />
για την παραγωγή των αγαθών ή υπηρεσιών μιας επιχείρησης,<br />
αποτελεί ταυτόχρονα και παράγοντα μείωσης και αποτελεσματικής<br />
διαχείρισης των εταιρικών κινδύνων ενός<br />
οργανισμού, γεγονός που θωρακίζει μια επιχείρηση και τείνει<br />
να εξαλείψει μια βασική τρωτότητα που είναι η ανθρώπινη συμπεριφορά<br />
και η εκ των έσω απειλή. Συγκεκριμένα δε, για τις<br />
ΙΕΠΥΑ, πέρα από την βασική θεωρητική εκπαίδευση που είναι<br />
υποχρεωμένος κάποιος να δεχθεί προκειμένου να εργαστεί<br />
στον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλειας, η συνέχιση της εκπαίδευσης<br />
του προσωπικού ασφαλείας τόσο εντός όσο και εκτός<br />
εταιρείας και σε πραγματικές συνθήκες και κινδύνους, δύναται<br />
να μετατρέψει ένα εν πολλοίς χαμηλόμισθο και ανεκπαίδευτο<br />
εργατικό δυναμικό σε ενεργούς επαγγελματίες της ασφάλειας<br />
και να οδηγήσει τον κλάδο, γενικότερα, σε υψηλότερα επίπεδα<br />
επαγγελματικής αποδοχής και αναγνώρισης.<br />
Πηγές - Βιβλιογραφία<br />
• Barbuto, J.E. (2005) ‘Motivation and transactional,<br />
charismatic, and transformational leadership: A test of<br />
antecedents’, Journal of Leadership & Organizational<br />
Studies, 11 (4): 26-40.<br />
• Fisher, E. (2009) ‘Motivation and Leadership in Social Work<br />
Management: A Review of Theories and Related Studies’,<br />
Administration in Social Work, 33 (4): 347-367.<br />
• Griffin, M. and Hu, X. (2013) ‘How leaders differentially<br />
motivate safety compliance and safety participation: The<br />
role of monitoring, inspiring, and learning’, Safety Science,<br />
60 (1): 196-202.<br />
• Hofman, D., Jacobs, R. and Landy, F. (1995) ‘High<br />
Reliability Process Industries: Individual, Micro, and Macro<br />
Organizational Influences on Safety Performance’, Journal<br />
of Safety Research, 26 (3): 131-149.<br />
• Kim, J.G. and Lee, S.Y. (2011) ‘Effects of transformational and<br />
transactional leadership on employees’ creative behaviour:<br />
Mediating effects of work motivation and job satisfaction’,<br />
Asian Journal of Technology Innovation, 19 (2): 233-247.<br />
• Maslow, A. (1943) ‘A Theory of Human Behaviour’,<br />
Psychological Review, 50 (4): 370-396.<br />
• Mullins, L. (2013) Management and Organisational<br />
Behaviour (10th Edition), Harlow: Pearson Education<br />
Limited.<br />
• Osterloh, M. and Frey, B.S. (2000) ‘Motivation, knowledge<br />
transfer, and organizational forms’, Organization Science,<br />
11 (5): 538-550.<br />
• Roberts, K. (1990) ‘Some Characteristics of One Type of High<br />
Reliability Organization’, Organization Science, 1 (2): 160-<br />
176.<br />
security manager. 49
Change language