sowanie szefów firm globalnymi zagadnie - Inwestycje

M
76
raport franchIsInG
RECEPTA NA SUKCES
Franczyza kojarzy się z rozwiązaniem
dedykowanym inwestorom o sporym
doświadczeniu rynkowym. Nic dziwnego
– choć to dobry sposób na swój
własny biznes pod cudzą marką, nie
jest on wolny od pułapek.
Franczyza nie jest tylko sprzedażą praw do używania
logo danej sieci. Tak naprawdę obejmuje cały
system prowadzenia biznesu – od przekazania
know-how, poprzez integrację systemów informatycznych,
do szkoleń pracowników z zakresu niezbędnej
dla branży wiedzy. Oczywiście, nie ma nic
za darmo, o czym doskonale wiedzą przedsiębiorcy,
którzy zdecydowali się na franczyzę.
Udzielenie licencji i „wpięcie” do systemu sieciowego
kosztuje. Koszt ten składa się najczęściej
z jednorazowej opłaty za licencję i używanie logotypu
oraz z regularnych wpłat, będących albo
pewnym procentem od obrotów, albo zryczałtowaną
kwotą. Sposób płatności określa każdorazowo
umowa. I to w niej powinny znaleźć się zapisy, które
regulują wszystkie ustne obietnice franczyzodawcy.
Warto, decydując się na rozwój biznesu poprzez
lipiec-sierpień 2010
przystapienie do systemu franczyzowego, nie dać
się ponieść emocjom. Nigdzie nie ma łatwych pieniędzy.
Przystąpienie do sieci daje siłę, wsparcie
i pewną markę, ale do tego biznesu, jak zresztą do
każdego innego, trzeba podejść z głową.
Przede wszystkim, należy dokładnie przeanalizować
branżę, w której mamy zamiar działać.
Następnie dobrze sprawdzić sieć, do której
chcemy przystąpić. Eksperci radzą, by zdjąć
różowe okulary, trzeźwo przeanalizować potencjalne
zyski i zapoznać się z zagrożeniami, które
idą w parze z biznesem. Franczyzodawca, który
obiecuje niebotyczne zyski, a niechętnie mówi
o szczegółach wsparcia i przekazania know-
-how, integracji systemów i opieki na starcie, powinien
wzbudzić naszą czujność. Tym bardziej, jeśli
za swoje niedookreślone eldorado każe sobie słono
zapłacić.
Kolejna sytuacja do zastanowienia dla potencjalnego
biorcy franczyzy to struktura samej sieci. Jeśli
franczyzodawca działa długo na rynku, a do tej pory
nie rozwinął właściwie sieci, może to oznaczać, że
firma, którą sobie wybraliśmy, niekoniecznie od-
nosi sukcesy rynkowe wespół z franczyzobiorcami.
I jeszcze jedno – rozmowa z aktualnymi i byłymi
franczyzobiorcami danej firmy może dać pełniejsze
zrozumienie biznesu, w który chcemy wejść.
Najważniejsza jest świadomość i chłodne kalkulacje.
Systemy franczyzowe, mimo niekiedy wad
i dużej dozy ryzyka, sprawdzają się na całym świecie.
Dlatego warto zwrócić uwagę na ten rodzaj
biznesu. W Polsce sieci franczyzowe są obecne
praktycznie w każdej branży, tak więc potencjalny
franczyzobiorca ma w czym wybierać. Rożne są,
w zależności od branż i miejsca lokalizacji biznesu,
kwoty wejścia w biznes. Nie ma tutaj żadnej normy,
czasem do np. otworzenia gastronomicznego
lokalu franczyzowego wystarczy 100 tys. zł, a czasem
start biznesu zamyka się w kwocie 1 mln zł.
Ważne, by przy podejmowaniu decyzji o zakupie
konkretnej licencji kierować się twardymi danymi
finansowymi. Czasem zainwestowane 200 tys. zł
zwróci się po np. 3 latach, a np. uruchomienie restauracji
za milion zwróci się najpóźniej za 2 lata
(przykład jednej z wrocławskich restauracji w pasażu
handlowym). n
Eugeniusz Racki
Tomasz Kozikowski, właściciel turystycznych sieci franczyzowych
ostatniemiejsca.pl oraz Travkon
Nasza sieć franczyzowa stara się tworzyć bufor dla klientów wahających
się, czy dokonywać zakupów w Internecie. Chcemy, aby klientom było
do nas blisko nie tylko na naszych stronach, ale też, by mieli poczucie, że
w razie potrzeby niedaleko jest do najbliższego oddziału.
Na wielu rynkach ilość usług turystycznych sprzedawanych przez Internet
przekracza 50 proc., a w Polsce jest to tylko ok. 10 proc. Z kolei ponad
80 proc. turystów sprawdza oferty w sieci. Klienci świetnie już sobie radzą
z rezerwacjami biletów czy hoteli, a z wczasami idzie im coraz lepiej.
Mamy więc konkretne podstawy, aby w najbliższych latach oczekiwać
kilkusetprocentowego wzrostu. Udział sprzedaży internetowej w całej sieci
ostatniemiejsca.pl wynosi 74 proc., a średni wzrost obrotu przez 4 ostatnie
lata to 81 proc. rok do roku. Dlaczego tak jest? Decyduje kilka czynników:
czas otwarcia i wygoda; wybór wakacji w domu, o dogodnej porze; i, oczywiście,
ceny. Niższe koszty i szerszy rynek pozwalają na wybór tańszego operatora.
Klient uzyskuje wyczerpujące informacje, a to sprzyja trwałości relacji.
Warto dodać, że w naszej sieci każdy z oddziałów w czymś się specjalizuje.
M