Cummins magazine 2018 SPRING+SUMMER Vol. 89

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36년, 기술과 신뢰를 바탕으로 성장하다
1992년 설립한 태화산업은 산업설비, 철도
차량, 철 구조물 등 철강 기계 설비 분야에서
입지를 다져온 기업이다. 오랜 시간 축적된
기술과 우수한 인력은 고객 만족을 일 순위에
두는 태화산업의 강점이다. 디젤 엔진부터
해상 엔진까지 다양한 정비 노하우를 가진
송태호 대표는 커민스 공식대리점으로서
탄탄한 성장세를 이어오고 있다.
“현장 정비부터 시작해 성장했기 때문에
기술적인 노하우가 탄탄하게 쌓여 있죠.
이 기술력을 바탕으로 다진 깊은 신뢰로
오늘날에 이를 수 있었다고 생각합니다.”
태화산업은 국내 굴지의 철강기업 포스코와
오랜 파트너십을 이어오고 있다. 현장에서
사용하는 기관차 엔진 등 제품 및 부품
공급은 물론 정기적인 사후 관리를 책임지고
있으며, 정전 대비용 비상발전기 관리와 수리
서비스로 높은 기술력을 인정받고 있다.
최근에는 더욱 정밀하고 전문적인 서비스를
제공하기 위해 더 넓은 부지에 새 공장을
건립, 각종 테스터와 시운전 작업을 원활하게
할 수 있는 환경까지 조성했다.
커민스는 지난 2017년 포스코에 전자식
엔진인 QSX-15를 납품, 성공적인 적용을
통해 높은 만족도를 얻어냈다. 전자식 엔진을
도입 과정에는 현장 직원의 교육도 중요한데,
태화산업은 커민스 엔지니어와 함께 현장
인력을 위한 기술 교육을 제공해 만족도를
높이고 있다. 송태호 대표는 앞으로 전문 기술
인력을 꾸준히 확충해 전문성과 경쟁력을
동시에 제고해 나갈 계획이라고 밝혔다.
세대교체와 함께 새로운 혁신을 꿈꾸다
“처음 커민스와 대리점 계약을 할 때는
크게 와 닿지 않았는데, 시간이 지날수록
고객의 반응을 직접 경험하면서 커민스
공식대리점으로서 자부심을 갖게 되었죠.
커민스는 저희의 든든한 백그라운드입니다.”
1999년부터 시작된 커민스와의 인연은
어느덧 태화산업의 자부심이 되었다. 송태호
대표는 자부심이 강한 만큼 순정부품에
대한 강한 고집으로 고객을 만난다. 순정
부품은 고객과의 신뢰도를 좌우하는 중요한
요소이기 때문이다. 당장 저렴한 가격 때문에
비순정품, 재생 부품을 사용하는 고객이
많지만, 장기적인 관점에서 보면 오히려
손실이 큰 경우가 많음을 늘 강조한다.
“엔진에 문제가 생겨 살펴보면 비순정품을
사용한 경우가 많죠. 그래서 순정품 사용의
중요성을 알리고, 부품을 쉽게 구입할 수 있는
전시 공간을 만들려고 합니다.”
송태호 대표는 고객이 원하는 순정품을
손쉽게 구입할 수 있는 곳이 필요하다고 판단,
부품을 전시하고 판매하는 특별한 공간을
만들 계획을 세우고 있다. 이러한 공간을
마련해 믿을 수 있는 부품을 제공하는 것은 곧
새로운 성장 발판이 될 것이란 생각에서다.
현재의 상태에 만족하지 않고 계속 변화를
시도해온 송태호 대표. 지난 36년 동안 쌓아온
것에 그치지 않고, 또 다른 혁신을 통해
성장을 만들어가야 한다고 믿는다. 그 혁신에
아들 송영길 과장이 동참해 기술 명가로서의
명맥을 이어가려 하고 있다.
“아들에게 무엇보다 성실한 자세를
강조합니다. 기술은 백지 한 장 차이지만
성실을 바탕으로 한 노력은 천지 차이를
만들기 때문이죠. 아들과 함께 앞으로도
고객에 믿음을 주는 태화산업이 되도록
노력하겠습니다.”
포스코의 전자식 엔진 시대를 이끌다
산업계에서 전자식 엔진 교체 분위기는 이미
전 세계적인 흐름. 작아진 크기에도 높은
출력과 효율성, 배출가스 관리 및 무인 콘트롤
가능 등 다양한 장점이 있기 때문이다. 기계식
엔진은 5년에 한 번씩 오버홀을 실시하고,
일반적으로 20년이 지나면 새 엔진으로
교체한다. 포스코도 그동안 사용해 온 기계식
엔진을 전자식 엔진으로 교체하는 분위기다.
“전자식 엔진은 설치가 까다로워 일반
수리업체에서는 쉽게 다룰 수 없죠. 그리고
기계식은 순정 부품이 아닌 비순정품을
사용해 문제가 발생하는 경우가 많았지만,
전자식은 순정품을 통한 보다 정직한 운영이
가능할 것으로 보입니다.”
1 오랜 시간 탄탄하게 쌓아온 기술력과 우수한 인력은 태화산업의 최대 강점이다.
2 혁신을 통해 새로운 성장을 만들어가는 기술 명가 2대 송태호 대표와 송영길 과장