05.09.2019 Views

1609I4 e-preprint

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Obsługa<br />

magazynów<br />

Część 2<br />

SPL.01<br />

Podręcznik do nauki zawodu<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

MAGAZYNIER-LOGISTYK


WSP WS!<br />

<br />

3 aeriaw <br />

<br />

<br />

<br />

PW<br />

<br />

owoci w ubie<br />

oueaca<br />

ceiaie<br />

ece<br />

iaoya<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

ocz do ubu<br />

auczyciea<br />

1<br />

Pomoce<br />

<br />

<br />

aoby ubu<br />

a bieco<br />

uzueiae<br />

i auaizowae<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

2<br />

3<br />

S<br />

<br />

P<br />

<br />

Wyorzya wyowe maeriay!<br />

<br />

<br />

W PPS<br />

<br />

<br />

W <br />

<br />

<br />

ei az u oo w iy erwiie WSiP wyarczy e i zaouez<br />

ei ie aiaz aa orzya z oci Przyoi ao<br />

PW PSW


S W<br />

<br />

<br />

<br />

Wybierz WSiP<br />

i ucz zawodowo!<br />

1<br />

eruemy odrczii<br />

do wzyic obowizucyc<br />

w zoe odaw roramowyc<br />

2<br />

o ierwze ay i eieo<br />

ecium do wybrayc<br />

zawodw zaewiamy odrczii<br />

z rzyierowymi umerami waiiaci<br />

PS P<br />

<br />

<br />

<br />

3<br />

z azyc odrcziw z 21<br />

i 21 r eia wymaaia owe<br />

odawy roramowe bo u wedy<br />

dooaimy awaiezyc zmia<br />

zodyc z reorm yemu owiay<br />

i daeo oecamy e do eormy 21<br />

WSP<br />

SW <br />

<br />

<br />

<br />

1 22 <br />

<br />

racowaimy owe odrczii<br />

do zawodw obyc awizymi<br />

zmiaami w odawie roramowe<br />

21<br />

<br />

amy dowiadczeie w wydawaiu<br />

ubiaci o awyzym adardzie<br />

a aze odrczii ma douzczeia<br />

do uyu zoeo


Podręcznik do nauki zawodu<br />

Wszystko, czego potrzebujesz!<br />

Obsługa<br />

magazynów<br />

Część 1<br />

SPL.01<br />

Obsługa<br />

magazynów<br />

Część 2<br />

SPL.01<br />

+ TESTY<br />

EGZAMIN ZAWODOWY<br />

NOWE<br />

REPETYTORIUM<br />

Przykładowy arkusz egzaminacyjny<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

MAGAZYNIER-LOGISTYK<br />

Podręcznik do nauki zawodu<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

MAGAZYNIER-LOGISTYK<br />

KWALIFIKACJA AU.22<br />

MAGAZYNIER-LOGISTYK<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

PRAKTYCZNA NAUKA ZAWODU<br />

Zbiór zadań<br />

z logistyki<br />

część 1<br />

branża ekonomiczna<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

MAGAZYNIER-LOGISTYK<br />

Pracownia<br />

gospodarki materiałowej<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

PRAKTYCZNA NAUKA ZAWODU<br />

Zbiór zadań<br />

z logistyki<br />

część 2<br />

branża ekonomiczna<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

TECHNIK SPEDYTOR<br />

Pracownia<br />

transportu<br />

TECHNIK LOGISTYK<br />

WSPIERAMY WAS!<br />

W Klubie Nauczyciela na ucze.pl<br />

ok. 120 materiałów dydaktycznych<br />

i metodycznych do nauki zawodu technik<br />

logistyk. Zasoby stale uzupełniane<br />

i wzbogacane.<br />

Nowa podstawa programowa 2019.<br />

Rozkłady materiału, plany nauczania.<br />

Rozwiązania zadań ze Zbioru zadań<br />

z logistyki.<br />

Odpowiedzi do pytań i zadań<br />

z podręcznika Obsługa magazynów, cz. 1 i 2.<br />

Sprawdziany z możliwością edycji<br />

i dostosowania do swoich potrzeb.<br />

Do każdego zadania odpowiedzi i punktacja.<br />

Fragment przykładowego arkusza<br />

egzaminacyjnego.<br />

Poznaj pełną ofertę na: wsip.pl/oferta/wydawnictwa-zawodowe


Obsługa<br />

magazynów<br />

Część 2<br />

SPL.01<br />

Andrzej Kij<br />

Magda Ligaj<br />

Joanna Śliżewska<br />

Dorota Zadrożna<br />

Podręcznik do nauki zawodu<br />

• TECHNIK LOGISTYK<br />

• MAGAZYNIER-LOGISTYK


Typ szkoły: technikum, branżowa szkoła I stopnia.<br />

Zawód: technik logistyk, magazynier-logistyk.<br />

Kwalifikacja: SPL.01. Obsługa magazynów.<br />

© Copyright by Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne<br />

Warszawa 2019<br />

Wydanie I<br />

ISBN 978-83-02-18758-2 (część 1)<br />

ISBN 978-83-02-18759-9 (całość)<br />

Opracowanie merytoryczne i redakcyjne: Barbara Jaworska (redaktor koordynator),<br />

Ewdokia Cydejko (redaktor merytoryczny), Julia Konkołowicz-Pniewska (redaktor merytoryczny),<br />

Mieczysława Kompanowska (redaktor merytoryczny), Agnieszka Wiąckowska (tłumaczenie<br />

podstawowych pojęć na język angielski), Magdalena Wessel-Zasadzka (tłumaczenie podstawowych<br />

pojęć na język niemiecki)<br />

Konsultacje: dr inż. Mateusz Zając, mgr Artur Gontarz, mgr Anna Wawruch-Lis<br />

Redakcja językowa: Lucyna Lewandowska, Elżbieta Filipczuk, Małgorzata Krygier, Hanna Kus<br />

Redakcja techniczna: Elżbieta Walczak<br />

Projekt okładki: Dominik Krajewski<br />

Fotoedycja: Agata Bażyńska-Khan<br />

Skład, łamanie i wykonanie schematów: , Katarzyna Pogrzebska<br />

Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne Spółka Akcyjna<br />

00-807 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96<br />

KRS: 0000595068<br />

Tel.: 22 576 25 00<br />

Infolinia: 801 220 555<br />

www.wsip.pl<br />

Druk i oprawa: <br />

Publikacja, którą nabyłaś / nabyłeś, jest dziełem twórcy i wydawcy. Prosimy, abyś przestrzegała / przestrzegał<br />

praw, jakie im przysługują. Jej zawartość możesz udostępnić nieodpłatnie osobom bliskim lub osobiście<br />

znanym. Ale nie publikuj jej w internecie. Jeśli cytujesz jej fragmenty, nie zmieniaj ich treści i koniecznie<br />

zaznacz, czyje to dzieło. A kopiując jej część, rób to jedynie na użytek osobisty.<br />

Szanujmy cudzą własność i prawo.<br />

Więcej na www.legalnakultura.pl<br />

Polska Izba Książki


SPIS TREŚCI<br />

3<br />

SPIS TREŚCI<br />

Wstęp ......................................................................... 6<br />

I. Organizacja produkcji ............................................... 11<br />

1 Przepływy i procesy logistyczne w produkcji ...................................... 12<br />

2 Formy organizacji produkcji ................................................... 20<br />

3 Organizacja i harmonogram prac ............................................... 39<br />

4 Stanowisko robocze .......................................................... 49<br />

5 Infrastruktura magazynowa i manipulacyjna w procesie produkcyjnym ............... 51<br />

II. Materiały i surowce w działalności produkcyjnej .................. 59<br />

6 Materiały i towary stosowane w funkcjonowaniu logistyki . .......................... 60<br />

III. Jakość w produkcji . ................................................ 75<br />

7 Jakość produktu ............................................................. 76<br />

8 Polityka jakości .............................................................. 79<br />

IV. Normy i procedury oceny jakości .................................. 81<br />

9 Normalizacja w logistyce ...................................................... 82<br />

10 Normy ISO ................................................................. 85<br />

11 Charakterystyka norm ISO serii 9000 . ........................................... 87<br />

12 Normy i procedury oceny zgodności podczas realizacji zadań zawodowych . ............ 91<br />

V. Zapasy produkcji w toku . ........................................... 95<br />

13 Kryteria podziału zapasów . .................................................... 96<br />

14 Charakterystyka zapasów produkcji w toku ....................................... 101<br />

15 Sterowanie zapasami w produkcji .............................................. 105<br />

16 Podstawowe modele optymalizacji zapasów ...................................... 108<br />

17 Metody optymalizacji zapasów w produkcji . ...................................... 110<br />

VI. Organizacja procesów magazynowych w produkcji ............... 117<br />

18 Powiązanie magazynów z produkcją ............................................ 118<br />

19 Zasady organizacji gospodarki magazynowej ..................................... 120<br />

20 Elementy magazynów i składów ................................................ 122<br />

21 Koszty magazynowania ....................................................... 124<br />

VII. Systemy informatyczne wykorzystywane w produkcji ............ 127<br />

22 Logistyczny system informacyjny ............................................... 128<br />

23 Systemy informatyczne wspomagające procesy zarządzania ......................... 131<br />

24 Systemy informatyczne wspomagające procesy logistyczne . ......................... 134<br />

25 System zarządzający produkcją . ................................................ 145


4 SPIS TREŚCI<br />

VIII. Odpady w procesie produkcji .................................... 147<br />

26 Regulacje prawa polskiego i UE dotyczące odpadów . ............................... 148<br />

27 Dyrektywa ramowa Unii Europejskiej ........................................... 151<br />

IX. Rodzaje odpadów .................................................. 155<br />

28 Pojęcie, klasyfikacja i podział odpadów .......................................... 156<br />

29 Klasyfikacja odpadów w Polsce ................................................. 158<br />

30 Rodzaje odpadów ............................................................ 160<br />

X. System odprowadzania i neutralizacji odpadów ................... 165<br />

31 Unieszkodliwianie odpadów ................................................... 166<br />

32 Sposoby zagospodarowania odpadów . ........................................... 169<br />

33 Minimalizacja ujemnych skutków składowania odpadów ........................... 171<br />

34 Sposoby redukowania przyczyn powstawania odpadów ............................. 173<br />

35 Rodzaje odpadów niebezpiecznych . ............................................. 176<br />

36 Metody wtórne redukcji dioksyn . ............................................... 178<br />

37 Recykling odpadów produkcyjnych ............................................. 181<br />

XI. Dokumentacja w procesie produkcyjnym ......................... 185<br />

38 Zasady sporządzania dokumentów . ............................................. 186<br />

39 Procedura dokumentowania przepływu zasobów w procesie produkcyjnym ............ 190<br />

40 Ewidencja przepływów produkcyjnych . .......................................... 193<br />

XII. Dystrybucja i jej elementy ........................................ 197<br />

41 Zadania, funkcje i cele dystrybucji .............................................. 198<br />

42 Rodzaje dystrybucji .......................................................... 203<br />

43 Instrumenty dystrybucji ...................................................... 208<br />

44 Metody planowania w dystrybucji . .............................................. 211<br />

45 Etapy procesu dystrybucji ..................................................... 215<br />

46 Sieci dystrybucji ............................................................. 223<br />

47 Obsługa klienta i kontrahenta . ................................................. 228<br />

XIII. Kanały dystrybucji . ............................................... 235<br />

48 Typy kanałów dystrybucji . ..................................................... 236<br />

49 Projektowanie kanałów dystrybucji . ............................................. 242<br />

50 Strategie w przedsiębiorstwie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245<br />

51 Strategie logistyczne ......................................................... 248<br />

XIV. Proces magazynowania w centrach logistycznych<br />

i dystrybucyjnych ................................................. 257<br />

52 Centra logistyczne ........................................................... 258<br />

53 Centra dystrybucji ........................................................... 272<br />

54 Planowanie w centrach dystrybucji . ............................................. 274


SPIS TREŚCI<br />

5<br />

55 Etapy procesu magazynowania w centrach dystrybucji . ............................. 285<br />

56 Planowanie lokalizacji centrum logistycznego i dystrybucyjnego ..................... 291<br />

XV. Systemy przepływu informacji i systemy informatyczne<br />

w procesie dystrybucji . ............................................ 299<br />

57 Systemy zarządzania logistyką ................................................. 300<br />

58 Technologie wspomagające proces dystrybucji .................................... 310<br />

59 Przepływ informacji w kanale dystrybucji ........................................ 316<br />

60 Internet w dystrybucji ........................................................ 324<br />

XVI. Automatyczna identyfikacja towarów ............................ 327<br />

61 Produkt – właściwości i klasyfikacja ............................................. 328<br />

62 Znakowanie towarów . ........................................................ 336<br />

63 System identyfikacji towarów .................................................. 340<br />

64 Etykieta logistyczna .......................................................... 346<br />

XVII. Dokumentacja w procesach dystrybucji . ........................ 351<br />

65 Obsługa zamówienia ......................................................... 352<br />

66 Zapytanie ofertowe . .......................................................... 354<br />

67 Oferta ..................................................................... 356<br />

68 Zamówienie ................................................................ 358<br />

69 Wydanie na zewnątrz . ........................................................ 361<br />

70 Faktura .................................................................... 363<br />

71 List przewozowy ............................................................. 365<br />

72 Przyjęcie z zewnątrz . ......................................................... 369<br />

73 Kartoteki magazynowe . ....................................................... 371<br />

74 Dokumenty rozliczeniowe . .................................................... 373<br />

75 Przesunięcie międzymagazynowe .............................................. 376<br />

76 Przepisy prawa dotyczące procedur celnych i dokumentacja celna .................... 378<br />

77 Zabezpieczanie dokumentacji przeznaczonej do przechowywania .................... 386<br />

Słowniczek ..................................................................... 391<br />

Wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim ................ 394<br />

Literatura ...................................................................... 397


82 NORMY I PROCEDURY OCENY JAKOŚCI<br />

9<br />

Normalizacja w logistyce<br />

ZAGADNIENIA<br />

■ Pojęcie normalizacji<br />

■ Cele normalizacji<br />

■ Obszary normalizacji w logistyce<br />

■ Normalizacja transportu<br />

■ Normy dotyczące opakowań<br />

Normalizacja towarzyszyła ludziom od zarania dziejów. Najpierw przypisano znaczenie<br />

dźwiękom, tak aby coraz większe grupy ludzi mogły posługiwać się zrozumiałą dla siebie<br />

nawzajem mową. Później znormalizowano wymiary w branży garncarskiej, ustalono miarę<br />

długości – jard, jednostkę masy – funt. W początkach obecnego stulecia znaczące działania<br />

normalizacyjne na skalę światową prowadzi międzynarodowe gremium normalizacyjne –<br />

Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ISO. Dziś normalizacja służy nie tylko dbaniu<br />

o zadowolenie klienta, ale także o środowisko. Dzięki normalizacji unika się niepożądanych<br />

skutków ubocznych, zapewnia bezpieczeństwo użytkowania, a także niezawodność.<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Normalizacja to działalność zmierzająca do uzyskania optymalnego w danych okolicznościach<br />

stopnia uporządkowania w określonym zakresie, przez ustalanie postanowień przeznaczonych<br />

do powszechnego i wielokrotnego stosowania, dotyczących istniejących lub<br />

mogących wystąpić problemów 1 .<br />

Norma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony przez upoważnioną jednostkę<br />

organizacyjną, ustalający – do powszechnego i wielokrotnego stosowania – zasady, wytyczne<br />

lub charakterystyki odnoszące się do różnych rodzajów działalności lub ich wyników<br />

i zmierzający do uzyskania optymalnego stopnia uporządkowania w określonym zakresie 2 .<br />

Cele szczegółowe normalizacji:<br />

1. Racjonalizacja produkcji i usług przez stosowanie uznanych reguł technicznych lub<br />

rozwiązań organizacyjnych.<br />

2. Usuwanie barier technicznych w handlu i zapobieganie ich powstawaniu.<br />

3. Zapewnienie ochrony życia, zdrowia, środowiska i interesu konsumentów oraz bezpieczeństwa<br />

pracy.<br />

4. Poprawa funkcjonalności, kompatybilności i zamienności wyrobów, procesów i usług<br />

oraz regulowania ich różnorodności.<br />

1<br />

Ustawa z dnia 12 września 2002 r. o normalizacji (DzU z 2002 r. nr 169, poz. 1386, nowelizacja: DzU z 2015 r., poz. 1483)<br />

2<br />

Ibidem.


NORMALIZACJA W LOGISTYCE<br />

83<br />

5. Zapewnienie jakości i niezawodności wyrobów, procesów i usług.<br />

6. Działania na rzecz uwzględnienia interesów krajowych w normalizacji europejskiej<br />

i międzynarodowej.<br />

7. Ułatwianie porozumiewania się przez określanie terminów, definicji, oznaczeń i symboli<br />

do powszechnego stosowania.<br />

Korzyści ze stosowania norm:<br />

sprzyjają komunikowaniu się i likwidowaniu barier w handlu,<br />

przyczyniają się do zwiększenia bezpieczeństwa pracy,<br />

są uznawane za gwarancję odpowiedniej jakości,<br />

przyczyniają się do obniżenia kosztów ochrony zdrowia lub środowiska,<br />

ułatwiają eksport,<br />

sprzyjają swobodnemu przepływowi towarów i wpływają korzystnie na poziom ich cen,<br />

pozwalają na upowszechnianie postępu technicznego,<br />

sprzyjają utrwalaniu osiągnięć techniki,<br />

ułatwiają eksport globalny,<br />

• ułatwiają porozumiewanie się i dają gwarancję porównywalnego standardu wyrobów i usług.<br />

Typy norm:<br />

norma terminologiczna – norma dotycząca terminów, zawierająca zwykle także ich definicje;<br />

• norma podstawowa – norma obejmująca szeroki zakres zagadnień lub zawierająca<br />

ogólne postanowienia dotyczące jednej, określonej dziedziny;<br />

• norma badań – norma dotycząca metod badań, w niektórych przypadkach uzupełniona<br />

innymi postanowieniami dotyczącymi badań, np. pobieranie próbek, kolejność badań;<br />

• norma wyrobu – norma określająca wymagania, które powinny być spełnione przez<br />

wyrób lub grupę wyrobów w celu zapewnienia jego funkcjonalności;<br />

• norma procesu – norma określająca wymagania, które powinny być spełnione przez<br />

proces w celu zapewnienia jego funkcjonalności;<br />

• norma usługi – norma określająca wymagania, które powinny być spełnione przez usługę<br />

w celu zapewnienia jej funkcjonalności;<br />

• norma interfejsu – norma określająca wymagania dotyczące kompatybilności wyrobów<br />

lub systemów w miejscu ich łączenia;<br />

• norma danych (do dostarczenia) – norma zawierająca wykaz właściwości, dla których<br />

powinny być podane wartości lub inne dane w celu dokładnego określenia wyrobu.<br />

W logistyce istotne znaczenie ma normalizacja infrastruktury procesów logistycznych,<br />

a w tym 3 :<br />

• normalizacja opakowań i dystrybucji wyrobów:<br />

– terminologia,<br />

– znakowanie i metody badań,<br />

– materiały i przybory opakowaniowe – szpule, bębny, worki, torby,<br />

– opakowania z tworzyw sztucznych – beczki, kanistry, tuby oraz skrzynie, klatki,<br />

– opakowania transportowe,<br />

• normalizacja gospodarki magazynowej:<br />

– urządzeń i wyposażenia magazynowego (palety ładunkowe, paletowe jednostki ładunkowe,<br />

jednostki logistyczne, regały i stojaki magazynowe, mostki przeładunkowe,<br />

platformy podnośnikowe, drabiny magazynowe budowle magazynowe itp.);<br />

– maszyny pakujące;<br />

3<br />

Na podstawie: J. Figurski, B. Rogowski, Wymagania normalizacyjne obszaru transportu, gospodarki magazynowej i opakowań<br />

w aspekcie eksploatacji uzbrojenia, WITiU, Zeszyt 135 nr 3/2015, Warszawa 2015, s. 118–120.


258 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

52<br />

Centra logistyczne<br />

ZAGADNIENIA<br />

■ Pojęcie centrum logistycznego<br />

■ Zadania centrów logistycznych<br />

■ Funkcje centrów logistycznych<br />

■ Rodzaje centrów logistycznych<br />

■ Procesy zachodzące w centrum logistycznym<br />

52.1. Pojęcie centrum logistycznego<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Centrum logistyczne to obiekt przestrzenny z właściwą mu organizacją i infrastrukturą<br />

umożliwiający różnym niezależnym przedsiębiorstwom wykonywanie operacji na towarach<br />

w związku z ich magazynowaniem i przemieszczaniem między nadawcą a odbiorcą.<br />

Centra logistyczne obsługują przewozy intermodalne (wykorzystujące więcej niż jeden<br />

środek transportu) oraz udostępniają użytkownikom różne usługi dodatkowe. 1<br />

Najczęściej centra logistyczne są utożsamiane z ogromnymi magazynami pełniącymi<br />

funkcję składowania produktów przed ich wysyłką. W praktyce jednak są one formą integracji<br />

wielu usług w jednym miejscu, przejmują bowiem część operacji wykonywanych<br />

przez macierzyste komórki przedsiębiorstw klientów.<br />

W centrach logistycznych można wyróżnić obszary funkcjonalne, obszar usług towarzyszących<br />

oraz obszar usług wymagających powierzchni biurowych (rys. 52.1).<br />

• Obszary funkcjonalne to:<br />

– kolejowy terminal kontenerowy,<br />

– place składowe,<br />

– magazyny,<br />

– usługi logistyczne.<br />

• Do obszaru usług towarzyszących zalicza się:<br />

– techniczną obsługę pojazdów,<br />

– stacje paliw,<br />

– gastronomię.<br />

• Obszar usług wymagających powierzchni biurowych to:<br />

– usługi celne,<br />

– kantory,<br />

– filie banków.<br />

1<br />

Logistyka, red. D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Biblioteka Logistyka, Poznań 2009.


CENTRA LOGISTYCZNE<br />

259<br />

Rys. 52.1. Schemat organizacji centrum logistycznego<br />

Źródło: opracowano na podstawie I. Fechner, Centra logistyczne. Cel – Realizacja – Przyszłość, ILiM,<br />

Poznań 2004.<br />

Największe centra logistyczne w Polsce przedstawiono na rys. 52.2.<br />

a) b)<br />

c) d)<br />

Rys. 52.2. Największe centra logistyczne w Polsce: a) Zachodniopomorskie Centrum Logistyczne<br />

w Szczecinie, b) Centrum Logistyczne Północ w Gdańsku, c) Centrum Logistyczne Prologis Poznań,<br />

d) Centrum Logistyczne Prologis Wrocław


260 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

52.2. Zadania centrów logistycznych<br />

Główna rola centrów polega na zwiększeniu udziału transportu kombinowanego w przewozach<br />

towarowych oraz powiększeniu jego roli w łańcuchach transportowych.<br />

Centra logistyczne mają stwarzać warunki do sprawnego przepływu dóbr, łagodzić lub<br />

eliminować uciążliwości działalności logistycznej dla otoczenia, a także wspierać, a często<br />

inicjować pozytywne tendencje i kierunki rozwoju działalności gospodarczej, głównie<br />

w obszarze logistyki 2 .<br />

Centra logistyczne mają wpływ na wzrost sprawności i efektywności procesów logistycznych,<br />

na poziom obsługi klienta, a także na tworzenie wartości w łańcuchach dostaw<br />

i na redukcję kosztów logistycznych 3 .<br />

Jednym z głównych zadań stawianych centrom logistycznym jest wpływanie na wzrost<br />

intermodalności transportu towarowego.<br />

Rys. 52.3. Transport intermodalny<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Transport intermodalny (rys. 52.3) to przewóz towarów w tej samej jednostce ładunkowej<br />

lub pojeździe z wykorzystaniem co najmniej dwóch gałęzi transportu 4 .<br />

Innym zadaniem centrów logistycznych jest uporządkowanie działalności gospodarczej<br />

i zwiększenie możliwości kształtowania ładu przestrzennego. Centra logistyczne bowiem<br />

skupiają inwestycje związane z produkcją i dystrybucją w infrastrukturę logistyczną, co<br />

w konsekwencji pozwala uniknąć chaosu przestrzennego związanego z inwestycjami<br />

przemysłowymi i pomaga sterować rozwojem stref działalności gospodarczej.<br />

Centra logistyczne sprzyjają rozwijaniu działalności gospodarczej wokół nich i powodują<br />

napływ inwestycji. Skupiają wokół siebie inne inwestycje, głównie związane z działalnością<br />

produkcyjną, handlową i usługową, która wymaga obsługi logistycznej. Budowa centrum<br />

logistycznego pociąga za sobą rozwój regionu, dzięki któremu powstają nowe miejsca pracy.<br />

Centra logistyczne pobudzają koniunkturę w budownictwie, stymulują rozwój infrastruktury<br />

drogowej oraz usług komunikacyjnych. Dzięki centrom logistycznym zmniejsza się liczba<br />

2<br />

I. Fechner, Centra logistyczne. Cel – Realizacja – Przyszłość, ILiM, Poznań 2004.<br />

3<br />

W. Rydzykowski, Usługi logistyczne, Biblioteka Logistyka, ILiM, Poznań 2007.<br />

4<br />

Logistyka, red. D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Biblioteka Logistyka, Poznań 2009.


CENTRA LOGISTYCZNE<br />

261<br />

magazynów przyzakładowych, a teren przez nie zajmowany można wykorzystać do innych<br />

celów. Dotyczy to głównie magazynów, które są przenoszone poza teren miejski.<br />

Przed centrami logistycznymi stawiane jest jeszcze jedno zadanie, a mianowicie rozwój<br />

usług logistycznych z obszaru logistyki miejskiej.<br />

Podsumowując – do zadań centrów logistycznych można zaliczyć: 5<br />

• organizowanie strumieni towarowych zgodnie z potrzebami klientów,<br />

• uzupełnienie działalności transportowo-magazynowej usługami logistycznymi,<br />

• kooperację przedsiębiorstw transportowo-spedycyjnych i logistycznych,<br />

• korzystanie ze wspólnej infrastruktury,<br />

• rozbudowę zintegrowanych systemów logistycznych,<br />

• wykorzystanie i doskonalenie kompatybilnych systemów kodujących,<br />

• rozpowszechnianie elektronicznej wymiany danych,<br />

• wspólne zarządzanie, administrowanie, organizowanie procesów logistycznych,<br />

• kojarzenie przewoźników najodpowiedniejszych dla danego ładunku,<br />

• całodobową obsługę,<br />

• globalizację usług,<br />

• rozwój transportu intermodalnego,<br />

• rozwój regionu, w którym znajduje się centrum logistyczne.<br />

52.3. Funkcje centrów logistycznych<br />

Można wyróżnić trzy podstawowe funkcje centrów logistycznych:<br />

logistyczną,<br />

pomocniczą,<br />

• dodatkową.<br />

Na każdą z tych funkcji składa się wiele czynności związanych z działalnością centrum<br />

(tab. 52.1, rys. 52.4).<br />

Tabela 52.1. Funkcje centrów logistycznych<br />

Funkcje<br />

logistyczne pomocnicze dodatkowe<br />

• spedycja<br />

• transport<br />

• magazynowanie<br />

• zarządzanie zapasami<br />

• zarządzanie zamówieniami<br />

• zarządzanie dostawami<br />

• zarządzanie dystrybucją<br />

• pakowanie<br />

• kompletacja<br />

• przeładunki intermodalnych<br />

jednostek ładunkowych<br />

• obsługa celna<br />

• ubezpieczenia<br />

• zarządzanie obrotem<br />

zbiorczymi opakowaniami<br />

transportowymi<br />

• wynajem kontenerów,<br />

palet i innych opakowań<br />

transportowych<br />

• usługi informatyczne<br />

i telekomunikacyjne<br />

• promocja i marketing<br />

• techniczna obsługa pojazdów<br />

• sprzedaż paliw, olejów<br />

i akcesoriów<br />

• naprawa kontenerów i innych<br />

opakowań transportowych<br />

• usuwanie odpadów<br />

• dostarczanie mediów<br />

energetycznych<br />

• usługi hotelarskie<br />

• usługi gastronomiczne<br />

• usługi bankowe<br />

• usługi księgowe<br />

• usługi telekomunikacyjne<br />

• parkowanie pojazdów<br />

• usługi porządkowe<br />

Źródło: Logistyka, red. D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Biblioteka Logistyka, Poznań 2009, s. 297.<br />

5<br />

E. Płaczek, , Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2006.


262 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

Według innego podziału funkcji centrów logistycznych wyróżnia się funkcje podstawowe,<br />

uzupełniające i pomocnicze.<br />

Do funkcji podstawowych zalicza się:<br />

• transport,<br />

• spedycję,<br />

Na funkcje uzupełniające składają się:<br />

• przeładunek,<br />

• magazynowanie,<br />

• transport zewnętrzny,<br />

• transport wewnętrzny,<br />

• kompletacja,<br />

Do funkcji pomocniczych zalicza się:<br />

• promocję,<br />

• obsługę klientów,<br />

• ubezpieczenia,<br />

• informacje,<br />

• zarządzanie.<br />

• rzeczoznawstwo,<br />

• przetwarzanie,<br />

• serwis,<br />

• usługi bytowe.<br />

• obsługę kredytową,<br />

• doradztwo,<br />

• automatyzację.<br />

• obsługę celną,<br />

Suma wymienionych funkcji stanowi rynek usług logistycznych.<br />

Rys. 52.4. Czynności wchodzące w zakres funkcji centrum logistycznego<br />

Źródło: B. Skowron-Grabowska, Centra logistyczne w łańcuchu dostaw, PWE, Warszawa 2010.<br />

Funkcje w centrum logistycznym można podzielić na 6 :<br />

• zaopatrzeniowe,<br />

• produkcyjne,<br />

• dystrybucyjne.<br />

Pełnienie funkcji zaopatrzeniowej polega na:<br />

• przyjmowaniu i magazynowaniu towarów przeznaczonych na cele produkcyjne,<br />

• konsolidacji dostaw zaopatrzeniowych na cele produkcji,<br />

6<br />

Logistyka, red. D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Biblioteka Logistyka, Poznań 2009 r.


CENTRA LOGISTYCZNE<br />

263<br />

• kompletacji zestawów montażowych,<br />

• dostarczaniu towarów dla przedsiębiorstw produkcyjnych, w tym są bieżące dostawy na<br />

linie montażowe.<br />

Funkcja produkcyjna polega na montażu zespołów i podzespołów. Funkcji dystrybucyjna<br />

polega na montażu końcowym produktów, pakowaniu i dostarczaniu ich do odbiorcy.<br />

Z racji pełnionych funkcji centrum logistyczne przyjmuje trzy formy organizacyjne<br />

(rys. 52.5):<br />

• centrum zaopatrzenia,<br />

• centrum montażu,<br />

• centrum dystrybucji.<br />

Rys. 52.5. Formy organizacyjne centrum logistycznego<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

52.4. Rodzaje centrów logistycznych<br />

Ze względu na zasięg terytorialny oddziaływania centrów logistycznych wyróżnia się: 7<br />

międzynarodowe centra logistyczne o promieniu oddziaływania ok. 500 km,<br />

• regionalne centra logistyczne, w których promień oddziaływania wynosi ok. 50–80 km<br />

(czasem przyjmuje się 80–100 km),<br />

• lokalne centra logistyczne o promieniu oddziaływania 5–8 km.<br />

Rys. 52.6. Podział centrów logistycznych ze względu na zasięg terytorialny<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

7<br />

S. Abt, Uzależnienie funkcji centrów logistycznych do infrastruktury logistycznej, I Ogólnopolska Konferencja „Centra logistyczne<br />

w Polsce”, Wrocław 20.04.2001.


264 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

Podział ten, choć często stosowany, z wielu względów jest podziałem sztucznym. O zasięgu<br />

oddziaływania decydują bowiem użytkownicy centrum logistycznego, w tym operatorzy<br />

logistyczni prowadzący działalność w łańcuchach dostaw o różnym zasięgu, którzy kierują się<br />

lokalizacją pod względem atrakcyjności rynku czy dostępności infrastruktury transportowej.<br />

Międzynarodowe centra logistyczne działają w wymiarze globalnym i ich rolą jest koordynacja<br />

działań przedsiębiorstw współpracujących na rynkach światowych. Centra te dysponują<br />

w pełni rozwiniętą infrastrukturą oraz najnowszymi systemami informatycznymi<br />

potrzebnymi do ich obsługi. Oferują one pełną gamę usług logistycznych.<br />

Regionalne centra logistyczne mają stymulować rozwój regionu, w którym funkcjonują.<br />

Pod względem zasięgu i powierzchni są zdecydowanie mniejsze od międzynarodowych<br />

centrów logistycznych.<br />

Lokalne centra logistyczne to z reguły centra dystrybucyjne, które pełnią funkcję dystrybutorów<br />

ładunków na małym obszarze.<br />

Zgodnie z tym kryterium podziału można jeszcze wyróżnić branżowe centra logistyczne,<br />

które świadczą usługi dla firm z danej branży lub dla jednego dużego zakładu produkcyjnego.<br />

Wielkość i zasięg tych centrów wynika z liczby obsługiwanych jednostek oraz<br />

lokalizacji jednostek z nim współpracujących.<br />

Inne podziały centrów logistycznych i ich charakterystykę przedstawiono w tabeli 52.2.<br />

Kryterium podziału centrów logistycznych może być również rodzaj obsługiwanych towarów<br />

(rys. 52.7) . Według tego kryterium centra logistyczne dzieli się na: 8<br />

• uniwersalne, które umożliwiają gromadzenie zapasów bez ograniczeń co do ich natury<br />

i postaci fizycznej;<br />

• branżowe, które gromadzą zapasy określonych asortymentów, co na ogół wiąże się<br />

z koncentracją określonego rodzaju produkcji w otoczeniu;<br />

• specjalistyczne, które zajmują się obsługą towarów wymagających specjalnego traktowania,<br />

np. produktów chemicznych, które ze względów bezpieczeństwa muszą mieć<br />

zapewnione określone warunki magazynowania i transportu.<br />

Tabela 52.2. Rodzaje centrów logistycznych wg różnych kryteriów podziału<br />

Kryterium Rodzaj Charakterystyka<br />

organizacyjnoprzestrzenne<br />

skupione<br />

modułowe<br />

rozproszone<br />

Wszystkie elementy infrastruktury i suprastruktury znajdują<br />

się na jednym ściśle określonym terenie stanowiącym<br />

całość pod względem organizacyjnym<br />

Na terenie będącym do dyspozycji oddziela się funkcjonalnie<br />

główne obszary działalności, a użytkownicy wraz<br />

z inicjatorami budowy centrum logistycznego tworzą struktury<br />

zarządzania zróżnicowane pod względem własności<br />

Wykorzystują lokalne możliwości w zakresie przejęcia<br />

w ramach procesów rewitalizacyjnych gruntów, na<br />

których została zaniechana dotychczasowa działalność<br />

gospodarcza, a z których żaden nie jest wystarczający<br />

do zaspokojenia wszystkich potrzeb inwestorów<br />

zainteresowanych podjęciem działalności na terenie<br />

centrum logistycznego<br />

8<br />

I. Fechner, Zarządzanie łańcuchem dostaw, Wyższa Szkoła Logistyki, Poznań 2007.


CENTRA LOGISTYCZNE<br />

265<br />

Kryterium Rodzaj Charakterystyka<br />

transportowe intermodalne Zapewniają dostęp do infrastruktury transportowej<br />

przynależnej do co najmniej dwóch gałęzi transportu, np.<br />

kolejowego i drogowego, a także wodnego i śródlądowego.<br />

Posiadają na swoim terenie co najmniej jeden terminal<br />

przeładunkowy do przeładunku intermodalnych jednostek<br />

transportowych: kontenerów, nadwozi wymiennych<br />

i naczep, między środkami transportu należącymi do<br />

wspomnianych różnych gałęzi transportu<br />

monotransportowe<br />

Mają dostęp wyłącznie do infrastruktury drogowej, ale<br />

spełniają podstawowe kryteria określone w definicji<br />

centrum logistycznego<br />

formalnoprawne publiczno-prywatne Budowane są w ramach tzw. partnerstwa publicznoprywatnego,<br />

czyli w ramach wspólnych inwestycji instytucji<br />

sektora publicznego, gdzie stroną inicjującą współpracę<br />

i przygotowującą warunki do realizacji inwestycji jest<br />

z reguły sektor publiczny<br />

prywatne<br />

Budowane są przez prywatnych przedsiębiorców jako<br />

inwestycje deweloperskie lub charakteryzujące się wysokim<br />

stopniem specjalizacji, np. usługi logistyczne dla sektora<br />

chemicznego<br />

Źródło: opracowanie własne na podstawie I. Fechner, Zarządzanie łańcuchem dostaw, Wyższa<br />

Szkoła Logistyki, Poznań 2007.<br />

Rys. 52.7. Podział centrów logistycznych ze względu na rodzaj obsługiwanych towarów<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

52.5. Procesy zachodzące w centrum logistycznym<br />

52.5.1. Centrum logistyczne w łańcuchu logistycznym<br />

Centrum logistyczne działające na rynku jako samodzielna jednostka nie miałoby racji<br />

bytu, dlatego też wymaga ono umiejscowienia w łańcuchu dostaw. Centrum czerpie korzyści<br />

z przynależności do łańcucha logistycznego, ale również użytkownicy tegoż łańcucha<br />

w różnym stopniu czerpią korzyści z przynależności do danego centrum. Centrum stwarza<br />

operatorom logistycznym dogodne warunki do prowadzenia działalności, takie jak:<br />

łatwość osiedlania,<br />

dostępność podstawowej infrastruktury,<br />

• współdzielenie z innymi użytkownikami kosztów dotyczących dróg i placu, mediów<br />

energetycznych, oświetlenia, usuwania odpadów, gospodarki wodno-ściekowej.


266 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

Poza tym operatorzy logistyczni mogą poszerzać zakres świadczonych przez siebie<br />

usług przez uzupełnienie swoich kompetencji usługami innych operatorów. W łańcuchu<br />

tym znajdą również swoje miejsce dostawcy i odbiorcy, którzy dzięki centrum mają dostęp<br />

do pełnych usług logistycznych.<br />

Działanie centrum logistycznego koncentruje się na realizacji czterech procesów (rys. 52.8):<br />

• zaopatrzenia,<br />

• magazynowania,<br />

• kompletacji,<br />

• wysyłki.<br />

To one pozwalają na sprawne funkcjonowanie centrum logistycznego.<br />

Rys. 52.8. Procesy zachodzące w centrum logistycznym<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

52.5.2. Proces zaopatrzenia<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

W procesie zaopatrzenia uczesniczy grupa współpracujących przedsiębiorstw realizujących<br />

dostawy do odbiorcy. Mogą to być przedsiębiorstwa produkcyjne, handlowe i centrum<br />

logistyczne.<br />

Centrum logistyczne bardzo często stanowi jeden z elementów sieci zaopatrzenia,<br />

z której może korzystać wielu odbiorców mających określone potrzeby. W przypadku sieci<br />

zaopatrzenia przedsiębiorstw produkcyjnych dostawy obejmują surowce i materiały, półprodukty,<br />

części zamienne i podzespoły niezbędne w procesie produkcji, a także materiały<br />

opakowaniowe dla produktów 9 . W przypadku sieci zaopatrzenia przedsiębiorstw handlowych<br />

dostawy obejmują towary przeznaczone do sprzedaży. Poza wymienionymi podstawowymi<br />

obszarami zaopatrzenia centrum logistyczne bez względu na swoją specyfikę<br />

współpracuje z siecią dostawców materiałów wykorzystywanych w codziennej działalności<br />

centrum, np. materiałów administracyjnych, odzieży roboczej.<br />

Celem tworzenia sieci zaopatrzenia w centrum logistycznym jest zapewnienie dostępności<br />

materiałów, podzespołów do produkcji oraz towarów na potrzeby prowadzenia ciągłej<br />

i planowej działalności produkcyjnej lub handlowej.<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Koordynacja współpracy z dostawcami w sieci zaopatrzenia ma na celu zabezpieczenie<br />

dostępności materiałów lub towarów w wymaganym czasie, miejscu, ilości, jakości<br />

i asortymencie.<br />

9<br />

B. Śliwczyński, Planowanie logistyczne, ILiM, Poznań 2008.


CENTRA LOGISTYCZNE<br />

267<br />

52.5.3. Proces magazynowania<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Technologiczny proces magazynowania to zestaw czynności, które są wykonywane w czasie<br />

przepływu towarów przez magazyn, od rozładunku środków transportu zewnętrznego<br />

dostawcy, przez kolejne fazy, aż do załadunku na środki transportu.<br />

Aby proces magazynowania został zrealizowany zgodnie z założeniami, centrum logistyczne<br />

musi spełnić pewne warunki techniczno-organizacyjne, tzn. dysponować:<br />

• odpowiednio dużą powierzchnią magazynową, na której będą wykonywane czynności;<br />

• maszynami i urządzeniami, za pomocą których czynności będą wykonywane;<br />

• personelem magazynowym wykonującym przydzielone zadania;<br />

• systemem ewidencji stanu i przepływu towarów przez magazyny.<br />

Na proces magazynowania składają się (rys. 52.9):<br />

• rozładunek środków transportu zewnętrznego, zarówno samochodowego, jak i kolejowego,<br />

• kontrola ilościowa i jakościowa przyjmowanej partii towaru,<br />

• segregacja, sortowanie, przepakowywanie i oznakowanie dostawy zgodnie z ustaloną<br />

organizacją magazynu,<br />

• przechowywanie przez określony czas.<br />

Rys. 52.9. Proces magazynowania<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

Proces magazynowania rozpoczyna się z chwilą odbioru od dostawcy partii towaru lub<br />

produktu oraz jego przyjęcia do magazynu. Przyjęcie do magazynu może nastąpić jako<br />

dostawa od kontrahenta zewnętrznego bądź też z wewnątrz przedsiębiorstwa.<br />

Odbiór towarów polega na ilościowym oraz jakościowym sprawdzeniu dostawy. Sprawdzenie<br />

to ma na celu ujawnienie niedoborów lub nadwyżek ilościowych oraz wad i braków<br />

jakościowych. Jeżeli występują jakiekolwiek braki, należy sporządzić odpowiednie protokoły<br />

i przekazać dokumentację do odpowiedzialnych komórek organizacyjnych, które podejmą<br />

właściwe działania.<br />

Przyjęcie ładunku do magazynu polega na skontrolowaniu strony formalnej, to znaczy<br />

sprawdzeniu, czy dostawa jest zgodna z zamówieniem lub z umową magazynowania.<br />

Potem zostaje wystawiony dokument przychodowy oraz następuje zaewidencjonowanie<br />

przychodu w stan magazynowy.<br />

Proces magazynowania może się rozpocząć:<br />

• w magazynie odbiorcy,<br />

• w magazynie dostawcy,<br />

• u przewoźnika na jego terenie.


268 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

Proces magazynowy przebiega najsprawniej wówczas, gdy jednostki ładunkowe wchodzące<br />

do magazynu mogą przechodzić do strefy składowania pod taką postacią, w jakiej<br />

zostały dostarczone.<br />

Sam proces magazynowania (przechowywania) polega na prowadzeniu różnego rodzaju<br />

zabiegów konserwacyjnych chroniących materiały, towary, produkty przed zniszczeniem<br />

i zepsuciem. Charakter tych działań zależy od właściwości fizycznych i chemicznych przechowywanych<br />

produktów.<br />

Fazy przyjmowania i składowania towarów pokazano na rysunku 52.10.<br />

I faza<br />

rozładunek<br />

Rys. 52.10. Przyjmowanie i składowanie towarów<br />

52.5.4 Proces kompletacji<br />

II faza<br />

transport towarów w magazynie<br />

III faza<br />

składowanie, magazynowanie<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Kompletacja stanowi jedną z podstawowych faz procesu magazynowania, w której następuje<br />

zestawienie składowanych w magazynie asortymentów zgodnie ze zleceniami wewnętrznymi<br />

powstałymi na podstawie zamówień odbiorców.<br />

Kompletacja asortymentu w centrum logistycznym polega na wykonaniu operacji<br />

i czynności związanych z realizacją otrzymanych zamówień. Obejmuje ona:<br />

• przeformowanie materiałów, towarów lub produktów,<br />

• wybór asortymentu według zamówień,<br />

• przemieszczenie materiałów do wydania.<br />

W sferze tej wykonywane są czynności, w których wyniku następuje zestawienie towarów<br />

zgodnie z ilościowym i asortymentowym zapotrzebowaniem poszczególnych klientów<br />

(rys. 52.11).<br />

Rys. 52.11. Proces kompletacji zamówienia


CENTRA LOGISTYCZNE<br />

269<br />

Kompletacja może odbywać się w miejscu składowania lub na specjalnie do tego<br />

celu wyodrębnionych stanowiskach kompletacyjnych. Uzależnione jest to przede<br />

wszystkim od:<br />

• czasu realizacji zamówienia – im krótszy jest czas realizacji zamówienia, tym większe<br />

prawdopodobieństwo dokonywania kompletacji w miejscu składowania i odwrotnie –<br />

jeżeli czas realizacji jest dłuższy, wtedy kompletacja następuje w odpowiednio do tego<br />

przygotowanej strefie;<br />

• wielkości zamówienia – w przypadku większej partii towarów wskazane jest wykonanie<br />

czynności kompletacyjnych w miejscu składowania, gdyż przewożenie towarów do strefy<br />

kompletacyjnej zajęłoby dużo czasu.<br />

52.5.5. Wydawanie i transport<br />

Ostatnimi operacjami, jakie przeprowadza się w centrum logistycznym, są wydanie i transport.<br />

Wydawanie asortymentu z magazynu obejmuje:<br />

• pakowanie i formowanie jednostek,<br />

• przygotowanie do wysyłki i załadunek środków transportu zewnętrznego,<br />

• kontrolę wyjścia.<br />

Następnie towar jest transportowany do odbiorcy. Jak już wcześniej zostało powiedziane,<br />

centra logistyczne promują transport intermodalny – dysponują różnymi środkami<br />

transportu.<br />

Transport intermodalny to przewóz towarów w tej samej jednostce ładunkowej lub pojeździe<br />

z wykorzystaniem co najmniej dwóch gałęzi transportu (rys. 52.12).<br />

Najważniejsze cechy transportu intermodalnego to:<br />

• użycie co najmniej dwóch środków transportu,<br />

• tylko jedna umowa na przewóz,<br />

• jeden wykonawca odpowiedzialny za przebieg dostawy towaru,<br />

• konieczność zjednostkowania ładunku (np. w kontenerze).<br />

a) b) c)<br />

Rys. 52.12. Przykłady transportu intermodalnego<br />

Zalety transportu intermodalnego:<br />

• zmniejsza koszty procesu transportowego,<br />

• zwiększa liczbę możliwych wariantów przewozowych,<br />

• podnosi jakość usług,<br />

• zwiększa szybkość i terminowość,<br />

• zwiększa częstotliwość okazji załadowczych,<br />

• zmniejsza ryzyko uszkodzenia towaru,<br />

• polepsza dostępność do usług transportowych oraz umożliwia jednorazowe przewiezienie<br />

większej partii ładunku.


270 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

SPRAWDŹ SWOJE WIADOMOŚCI I UMIEJĘTNOŚCI<br />

1. Czym jest centrum logistyczne?<br />

2. Z jakich elementów składają się centra logistyczne?<br />

3. Wymień największe centra logistyczne w Polsce.<br />

4. Jaką funkcję pełnią centra logistyczne?<br />

5. Czym charakteryzuje się transport intermodalny?<br />

6. Jakie zadania są stawiane przed centrami logistycznymi?<br />

7. Jakie elementy wchodzą w skład funkcji logistycznych?<br />

8. Jakie elementy wchodzą w skład funkcji pomocniczych?<br />

9. Jakie funkcje zaliczamy do funkcji dodatkowych?<br />

10. Na czym polega funkcja zaopatrzenia w centrum logistycznym?<br />

11. Jak jest realizowana funkcja produkcyjna?<br />

12. Co oznacza funkcja dystrybucyjna w centrum logistycznym?<br />

13. Jakie wyróżniamy formy organizacyjne centrum logistycznego?<br />

14. Jak dzielimy centra logistyczne ze względu na zasięg terytorialny?<br />

15. Czym charakteryzują się branżowe centra logistyczne?<br />

16. Jakie mechanizmy są uruchamiane w centrach logistycznych?<br />

17. Z jakich elementów składa się proces zaopatrzenia?<br />

18. Na czym polega współpraca z dostawcami?<br />

19. Co się kryje pod pojęciem procesu magazynowego?<br />

20. Co to jest technologiczny proces magazynowy?<br />

21. Co wchodzi w skład procesu magazynowania?<br />

22. Jak przebiega proces magazynowania?<br />

23. Co to jest proces kompletacji?<br />

24. W jaki sposób przebiega kompletacja zamówienia?<br />

25. Co obejmuje proces wydania asortymentu z magazynu?<br />

26. Wymień zalety transportu intermodalnego.<br />

ZADANIA<br />

1. Wyszukaj w internecie informacje na temat dwóch największych centrów logistycznych<br />

na świecie. Opisz je. Przygotuj i przedstaw prezentację jednego z nich na zajęciach.<br />

2. Kontrahent z Warszawy ma za zadanie dostarczyć części samochodowe do odbiorcy<br />

w Oslo. Jaki środek lub środki transportu mu zaproponujesz i dlaczego? Zaplanuj proces<br />

transportowy.<br />

3. Załóżmy, że w miejscowości, w której mieszkasz, znajduje się centrum logistyczne.<br />

Określ, jaki miałoby zasięg jako lokalne centrum logistyczne, a jaki – jako regionalne<br />

i jako międzynarodowe. Do wykonania tego zadania wykorzystaj mapę Polski.


CENTRA LOGISTYCZNE<br />

271<br />

Źródło: mapa-polski.seda.pl<br />

4. Sprawdź, czy w okolicy, w której mieszkasz, znajduje się centrum logistyczne. Jeżeli<br />

tak, to postaraj się zdobyć jak najwięcej informacji na jego temat. Jeżeli nie, to znajdź<br />

w internecie informacje o centrum znajdującym się najbliżej i zaprezentuj je na zdjęciach.<br />

5. Przedsiębiorstwo produkuje trzy rodzaje wyrobów:<br />

◦<br />

Produkt A<br />

<br />

Produkt B<br />

Otrzymało ono trzy zamówienia:<br />

Zamównienie I<br />

Zamównienie II<br />

8 szt. wyrobu A<br />

10 szt. wyrobu A<br />

8 szt. wyrobu B<br />

7 szt. wyrobu B<br />

8 szt. wyrobu C<br />

7 szt. wyrobu C<br />

Skompletuj dostawy na poniższych paletach<br />

<br />

Produkt C<br />

Zamównienie III<br />

6 szt. wyrobu A<br />

9 szt. wyrobu B<br />

9 szt. wyrobu C<br />

Zamównienie I Zamównienie II Zamównienie III<br />

Zadanie wykonaj w zeszycie.


274 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

54<br />

Planowanie<br />

w centrach<br />

dystrybucji<br />

ZAGADNIENIA<br />

■ Planowanie<br />

■ Planowanie logistyczne<br />

■ Planowanie zapotrzebowania materiałowego (MRP)<br />

■ Planowanie zasobów wytwórczych (MRP / DRP)<br />

■ Just-in-time – dokładnie na czas<br />

■ KANBAN<br />

■ Analiza ABC<br />

■ Analiza XYZ<br />

54.1. Planowanie<br />

Planowanie w centrach dystrybucji to złożony proces logistyczny. Mamy w nim do czynienia<br />

z więcej niż jednym etapem transportowania oraz z ogniwami pośrednimi. Proces ten<br />

polega nie tylko na ustaleniu ile i kiedy, ale również skąd oraz dokąd ma być dostarczony<br />

produkt, towar czy też materiał.<br />

Ten sam ładunek może pochodzić z różnych źródeł i być kierowany do różnych miejsc<br />

odbioru (rys. 54.1).<br />

Zakład<br />

produkcyjny<br />

Główne centrum<br />

dystrybucji<br />

Zakład<br />

produkcyjny<br />

Rys. 54.1. Planowanie w centrach dystrybucji<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

Główne centrum<br />

dystrybucji<br />

Lokalne centra<br />

dystrybucji


PLANOWANIE W CENTRACH DYSTRYBUCJI<br />

275<br />

54.2. Planowanie logistyczne<br />

Proces planowania jest procesem cyklicznym, każdy z jego etapów wykorzystuje dane wygenerowane<br />

w etapie poprzedzającym.<br />

Planowanie logistyczne jest ściśle powiązane z popytem ostatecznych odbiorców. Takie<br />

podejście wskazuje idea łańcucha dostaw sterowanego przez klienta (ang. customer driven<br />

supply chain [kastome drajwen saplaj czejn]) 1 .<br />

Dopasowanie dostaw do popytu decyduje o efektywności łańcucha dostaw, dlatego prognoza<br />

popytu musi być wyjściem do planowania dystrybucji 2 .<br />

Za pierwszy etap cyklu planistycznego należy przyjąć planowanie zapotrzebowania<br />

w lokalnych centrach dystrybucji, gdyż na tym etapie jest analizowany popyt zgłaszany<br />

przez odbiorców końcowych.<br />

W następnej kolejności popyt ten jest przekazywany do głównego centrum dystrybucji<br />

jako zapotrzebowanie na dostawy do lokalnego centrum, a następnie trafia do zakładu<br />

produkcyjnego – jako zapotrzebowanie z głównego centrum. Na podstawie tego zapotrzebowania<br />

odbywa się planowanie produkcji (rys. 54.2).<br />

Informacja<br />

InformacjaInformacja<br />

Klient<br />

Lokalne centrum<br />

dystrybucji<br />

Główne centrum<br />

dystrybucji<br />

Zakład<br />

produkcyjny<br />

Klient<br />

Produkt<br />

Lokalne centrum<br />

dystrybucji<br />

Produkt<br />

Główne centrum<br />

dystrybucji<br />

Produkt<br />

Rys. 54.2. Główne czynności w procesie planowania dystrybucji<br />

Źródło: opracowano na podstawie: G. Klimczak, Planowanie dystrybucji – wprowadzenie, Logistyka<br />

3/2015, s. 54.<br />

Po ustaleniu wielkości zapotrzebowania na produkt należy przejść do procedury planowania<br />

w zakładzie przemysłowym. Tam również następuje proces planowania zapotrzebowania<br />

na materiały i surowce.<br />

1<br />

G. Klimczak, Planowanie dystrybucji – wprowadzenie, Logistyka 3/2015, s. 53.<br />

2<br />

Ibidem, s. 53.


276 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

54.3. Planowanie zapotrzebowania materiałowego (MRP)<br />

Strategia planowania zapotrzebowania materiałowego MRP (ang. Material Requirements<br />

Planning [matirial rikłajements planin]) polega na takim planowaniu potrzeb materiałowych<br />

na postawie prognozy popytu, by „ściągnięcie” zapasu w jedno miejsce w łańcuchu przepływu<br />

dóbr było jednocześnie jego eliminacją w kolejnych fazach przepływu materiałów.<br />

Przy uwzględnieniu faktu, że zapas koncentruje się w punkcie rozdziału (miejsce rozdzielania<br />

obiegu zamówień klientów od obiegu zamówień i zleceń na materiały), stosowanie<br />

tej strategii obejmuje:<br />

wybór punktu rozdziału dla klientów i grup produktów,<br />

organizację przepływu nietworzącego zapasu,<br />

• włączenie w działalność przedsiębiorstwa elementów prognozowania.<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Planowanie zapotrzebowania materiałowego (MRP) (rys. 54.3) to ciąg logicznie powiązanych<br />

ze sobą procedur, reguł decyzyjnych i rejestrów, których celem jest przełożenie głównego<br />

harmonogramu produkcji na rozłożone w czasie zapotrzebowanie netto na zapasy<br />

i planowane pokrycie tych potrzeb według poszczególnych pozycji.<br />

Rys. 54.3. Struktura systemu MRP<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

PRZYKŁAD<br />

Planujemy przekazanie do realizacji (uwolnienie) zlecenia produkcyjnego na<br />

10 sztuk pozycji A w dniu 3 września. Proces rozwijania produktu wygeneruje<br />

zapotrzebowania dla pozycji podrzędnych B i C w liczbie odpowiednio 20 sztuk<br />

i 30 sztuk. Proces równoważenia czasów realizacji określi, że aby sprostać zapotrzebowaniom<br />

na pozycję B, należy uwolnić zlecenie w dniu 1 września, a na pozycję C<br />

– w dniu 2 września. Przesunięcia w czasie dla pozycji B i C wynikają z ich czasów


PLANOWANIE W CENTRACH DYSTRYBUCJI<br />

277<br />

realizacji. Załóżmy, że pozycja B jest dostępna w magazynie w liczbie 5 sztuk oraz<br />

że pozycja B ma zaplanowane przyjęcie do magazynu (wynikające z dostaw w drodze)<br />

w liczbie 10 sztuk w dniu 2 września. Proces bilansowania określi zapotrzebowania:<br />

dla pozycji B w liczbie 15 sztuk, a dla pozycji C w liczbie 20 sztuk. W ostateczności<br />

zostanie utworzone planowane zlecenie na pozycję B w liczbie 15 sztuk<br />

do uwolnienia w dniu 1 września i na pozycję C w liczbie 20 sztuk do uwolnienia<br />

w dniu 2 września.<br />

54.4. Planowanie zasobów wytwórczych (MRP / DRP)<br />

Rosnące koszty działalności, generowane zarówno przez surowce, materiały i zapasy,<br />

jak i energię niezbędną w procesie, sprawiają, że w planowaniu produkcji powinno się<br />

uwzględnić optymalne wykorzystanie potencjału materiałowego, jakim dysponuje przedsiębiorstwo,<br />

i wyposażenia technicznego. Do decyzji podjętych na szczeblu operacyjnym<br />

należy również dodać elementy planowania finansowego.<br />

Strategia planowania zasobów wytwórczych łączy rozbudowaną strategię MRP, nazywaną<br />

MRP II, oraz system planowania zapotrzebowania dystrybucji DRP (ang. Distribution<br />

Requirements Planning). Relacje między MRP a DRP przedstawiono na rysunku 54.4.<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Planowanie zasobów wytwórczych (MRP / DRP) to opracowanie harmonogramu zamawiania<br />

wyrobów gotowych, poczynając od przewidywanego (prognozowanego) poziomu popytu<br />

rynkowego, wstecz poprzez kolejne ogniwa dystrybucji.<br />

Rys. 54.4. Relacje MRP i DRP<br />

Źródło: opracowanie własne.


278 PROCES MAGAZYNOWANIA W CENTRACH<br />

LOGISTYCZNYCH I DYSTRYBUCYJNYCH<br />

54.5. Just-in-time – dokładnie na czas<br />

Podstawowe założenia strategii just-in-time (JiT) są następujące:<br />

• „zero” zapasów,<br />

• krótkie cykle realizacji zamówień,<br />

• małe, ale częste dostawy,<br />

• wysoka jakość oferowanych produktów,<br />

• obniżenie kosztów (kapitału, magazynowania, przeładunków, ubezpieczenia, zużycia<br />

i starzenia się zapasów),<br />

• wzrost zysków,<br />

• zredukowanie nadprodukcji,<br />

• lepsze wykorzystanie kapitału ludzkiego,<br />

• skrócenie cykli dostaw,<br />

• pełne wykorzystanie zasobów,<br />

• ograniczenie biurokracji,<br />

• podwyższenie jakości produktów,<br />

• minimalizacja ilości odpadów,<br />

• podwyższenie poziomu obsługi klienta.<br />

ZAPAMIĘTAJ<br />

Just-in-time – dokładnie na czas (JIT) to system pozwalający produkować oraz dostarczać<br />

materiały i produkty dokładnie wtedy, kiedy są one potrzebne. Prowadzi do eliminacji<br />

z procesów wytwórczych i usługowych elementów, które nie wnoszą wartości dodanej.<br />

Aby przedsiębiorstwo mogło stosować powyższą strategię, muszą być spełnione następujące<br />

warunki:<br />

• mała różnorodność produkcji, co wiąże się z regularnym zapotrzebowaniem i możliwością<br />

dokładnego prognozowania,<br />

• właściwy dobór dostawców i prawidłowa współpraca z nimi głównie poprzez podpisywanie<br />

długoterminowych umów, utrzymywanie wielu źródeł zaopatrzenia oraz odpowiedniej<br />

jakości dostaw,<br />

• wykorzystanie strategii TQM (Total Quality Management, inaczej: kompleksowe zarządzanie<br />

jakością) do zarządzania jakością w procesach produkcyjnych,<br />

• zaangażowanie odpowiednio przeszkolonej kadry menedżerskiej i pracowników niższego<br />

szczebla,<br />

• stabilność przepływów materiałowych na poziomie operacyjnym,<br />

• efektywny przepływ informacji.<br />

Elementy charakterystyczne dla rzeczywistego funkcjonowania JiT pokazano na rysunku<br />

54.5.


PLANOWANIE W CENTRACH DYSTRYBUCJI<br />

279<br />

Rys. 54.5. Elementy charakterystyczne dla rzeczywistego funkcjonowania systemu JiT<br />

Źródło: opracowanie własne.<br />

TEMAT DO DYSKUSJI<br />

Firma X 3<br />

Firma X to firma gastronomiczna zajmująca się m.in. pełną obsługą wesel, dostawą żywności<br />

na pikniki i spotkania biznesowe, organizacją obiadów i firmowych party itp. Firma<br />

została utworzona przez państwa Wayne’a i Janet Williamsów i na początku zajmowała się<br />

jedynie dostawą posiłków do biur. W miarę upływu czasu firma znacznie się rozrosła i jest<br />

obecnie jedną z największych firm gastronomicznych zajmujących się dostawą żywności<br />

w Raleigh w stanie Karolina Północna. Państwo Williamsowie dzielą oferowane przez<br />

swoją firmę usługi na dwie kategorie: dostawa posiłków oraz dostawa i obsługa.<br />

Usługa dostawy polega głównie na dostarczaniu klientom zapakowanych posiłków, na które<br />

składają się kanapki, sałatki, desery oraz owoce. Menu tej usługi ogranicza się do sześciu<br />

rodzajów kanapek, trzech rodzajów sałatek lub chipsów oraz przekąsek i wybranych owoców.<br />

Do każdego posiłku jest dostarczany sok grapefruitowy lub pomarańczowy (lub – na<br />

zamówienie – mrożona herbata). Ogólny popyt na tę usługę w ciągu roku jest stosunkowo<br />

stały, aczkolwiek zmieniają się zestawy zamawianych posiłków. Horyzont planistyczny dla<br />

tej usługi jest bardzo krótki: klienci zazwyczaj zamawiają posiłki co najwyżej z dziennym<br />

wyprzedzeniem. Firma X zapewnia dostawę żywności tego samego dnia jedynie wtedy, gdy<br />

zamówienie jest złożone do godziny 10 rano.<br />

Z kolei usługa dostawa i obsługa polega głównie na obsłudze dużych przyjęć, obiadów i wesel.<br />

W tym przypadku menu jest bardzo urozmaicone i obejmuje cały zakres zakąsek, przystawek,<br />

napojów i posiłków na specjalne życzenie. Popyt na tę usługę jest bardzo sezonowy. Największy<br />

popyt w przypadku wesel występuje późną wiosną i wczesnym latem, a w przypadku<br />

weekendowych przyjęć późną jesienią i na początku zimy. W przypadku tej usługi horyzont<br />

planowania jest dłuższy. Klienci składają zamówienia tygodnie, a nawet miesiące wcześniej.<br />

3<br />

www.zie.pg.gda.pl/~amacia/zarzprod/jit.doc [dostęp: 07.07.2014].


Źródła ilustracji i fotografii<br />

Okładka: (ludzie w magazynie) Dmytro Zinkevych/Shutterstock.com<br />

Tekst główny: s. 12 (przepływy fizyczne w przedsiębiorstwie – magazyn surowców) aNataliia Zhekova/Shutterstock.co, (maszyna<br />

produkcyjna) goldenporshe/Shutterstock.com, (magazyn wyrobów gotowych) Maxim Blinkov/Shutterstock.com, (klient)<br />

Phovoir/Shutterstock.com; s. 54 (wózek ręczny) Somchai Buddha/Shutterstock.com, (wózek ręczny) Vereshchagin Dmitry/<br />

Shutterstock.com, (wózek ręczny) Andrey_Popov/Shutterstock.com, (wózek ręczny) www.freewtc.com, (wózek zmechanizowany)<br />

Vereshchagin Dmitry/Shutterstock.com, (wózek zmechanizowany) Vereshchagin Dmitry/Shutterstock.com, (wózek<br />

zmechanizowany) Vereshchagin Dmitry/Shutterstock.com; s. 55 (paleta drewniana) EPAL, (paleta metalowa) TAP, (paleta klatkowa)<br />

Caddie, (paleta słupkowa) Trademagic, (paleta skrzyniowa) Arcawa, (paleta z burtami składanymi) www.provost.pl, (nakładki<br />

paletowe), (nakładki paletowe); s. 56 (transportowy pojemnik metalowy) ESKOPAK S.C., (pojemnik przejezdny składany)<br />

www.northerntool.com, (pojemnik termoizolacyjny) Stalgast, (pojemnik z tworzywa sztucznego) PRILL/Shutterstock.com;<br />

s. 57 (serwery) dotshock/Shutterstock.com, (komputer) Telnov Oleksii/Shutterstock.com; s. 113 (pojemniki KANBAN) Keller<br />

& Kalmbach; s. 139 (komputer) Telnov Oleksii/Shutterstock.com; s. 204 (kosmetyki) Poznyakov/Shutterstock.com, (produkty<br />

spożywcze) monticello/Shutterstock.com, (gazety) Skylines/Shutterstock.com, (środki chemiczne) Voronin76/Shutterstock.<br />

com; s. 205 (komputer, tablet) LFor/Shutterstock.com, (sprzęt AGD) Rakic/Shutterstock.com, (meble) anyunov/Shutterstock.<br />

com, (samochód) Charlie Hutton/Shutterstock.com, (sofa) VAndreas/Shutterstock.com, (zegarek) AlexRoz/Shutterstock.<br />

com; s. 209 (wózek widłowy) Supertrooper/Shutterstock.com; s. 224 sprzedaż bezpośrednia Corepics VOF/Shutterstock.com;<br />

s. 229 (klientka) Phovoir/Shutterstock.com, (budynek firmy) bubutu/Shutterstock.com; s. 239 (księgarnia) arindambanerjee/<br />

Shutterstock.com, (dziewczyna z książkami) lithian/Shutterstock.com, (magazyn) Doug Schneider / Alamy/BE&W, (kobieta<br />

z książkami) paffy/Shutterstock.com; s. 240 (zakład jubilerski) pan_kung/Shutterstock.com, (hurtownia jubilerska) cypopcolour/Shutterstock.com,<br />

(sklep jubilerski) Martin Good/Shutterstock.com, (sklep jubilerski wystawa) Iakov Filimonov/Shutterstock.com;<br />

s. 259 (a) Zachodniopomorskie Centrum Logistyczne w Szczecinie) MAREK CZASNOJC / Zarząd Morskich<br />

Portów Szczecin i Świnoujście S.A., (b) Centrum Logistyczne Północ w Gdańsku, Fot. Dominik Werner / Agencja Gazeta, (c)<br />

Centrum Logistyczne Prologis Poznań) Prologis, (d) Centrum Logistyczne Prologis Wrocław) Prologis; s. 260 (transport intermodalny)<br />

GE_4530/Shutterstock.com; s. 268 (rozładunek) Champiofoto/Shutterstock.com, (transport towarów w magazynie)<br />

Andrei Kholmov/Shutterstock.com, (składowanie, magazynowanie) Dmitry Kalinovsky/Shutterstock.com, (proces kompletacji<br />

zamówienia) ESB Professional/Shutterstock.com, (proces kompletacji zamówienia) wavebreakmedia/Shutterstock.com;<br />

s. 269 (tir na platformie kolejowej) Frank Bienewald / Alamy Stock Photo/BE&W, (tir wjeżdża do samolotu) vicspacewalker/<br />

Shutterstock.com, (cysterna ładowana na statek) T33kid/Shutterstock.com; s. 273 (centrum logistyczne) PAP/Grzegorz Michałowski,<br />

(centrum logistyczne) PAP/Mirosław Trembecki, (centrum logistyczne) PAP/Stanisław Rozpędzik; s. 297 (notes) Amnaj<br />

Khetsamtip/Shutterstock.com, (plac budowy) Richard Thornton/Shutterstock.com, (faza rozwoju) Peteri/Shutterstock.com;<br />

s. 311 (serwer aplikacyjny) Sashkin/Shutterstock.com; s. 311 (sieć radiowa) lucadp/Shutterstock.com, (przenośny terminal ze<br />

skanerem kodów paskowych) mrkob/Shutterstock.com, (przenośne drukarka kodów kreskowych) Sergiy Zavgorodny/Shutterstock.com,<br />

(komputer) Ksander/Shutterstock.com, (laptop) ifong/Shutterstock.com, (przemysłowa drukarka kodów kreskowych)<br />

Nerthuz/Shutterstock.com; s. 321 (reklama prasowa) Maxx-Studio/Shutterstock.com, (reklama telewizyjna) Ljupco<br />

Smokovski/Shutterstock.com, (radio) Alex Kalmbach/Shutterstock.com, (rozmowa) BortN66/Shutterstock.com; s. 329 (produkty<br />

spożywcze) monticello/Shutterstock.com, (bankomat i karta) Maxx-Studio/Shutterstock.com, (szewc) Toranico/Shutterstock.com;<br />

s. 331 (pieczywo) monticello/Shutterstock.com, (guma do żucia) Darios/Shutterstock.com, (lekarstwa) Sergey<br />

Prikhod’ko/Shutterstock.com; s. 332 (chłopak z rowerem) Mindscape studio/Shutterstock.com, (odzież na wieszaku) Africa<br />

Studio/Shutterstock.com, (samochód) Charlie Hutton/Shutterstock.com, (ostrygi) Africa Studio/Shutterstock.com, (panna<br />

młoda) number-one/Shutterstock.com, (wózek) Kitch Bain/Shutterstock.com, (ekspres do kawy) /Shutterstock.com; s. 337<br />

(ciastka w opakowaniu) repro, (Teraz Polska znak) repro, (znak jakości Q) repro, (znak CE) repro, (znak B) repro, (znak ekologia)<br />

repro, (znak uwaga) repro; s. 338 (znaki niebezpieczeństwa) repro; s. 339 (oznaczenia opakowań) repro, (kod kreskowy) repro;<br />

s. 340-343 (kody kreskowe) repro; s. 344 (bramka wjazdowa RFID) Dirk Mahler/www.capturetech.com, (etykieta RFID) Jochen<br />

Tack/Alamy/BE&W, (czytnik RFID) Marc F. Henning/Alamy/BE&W, (terminal RFID) Cipherlab; s. 345 (transportery RFID)<br />

hannovermesse, (transportery RFID) Digi-Key, (transportery RFID) repro, (drukarka kodów) Zebra, (czytnik RFID) Datalogic,<br />

(terminal RFID) Datalogic, (bramka) Magielek RFID; s. 346 (etykieta logistyczna) repro.<br />

Opracowanie rysunków:<br />

Ireneusz Gawliński – s. 142, 282.<br />

Roman Kirilenko – s. 28, 30, 31, 34, 111, 115, 123, 139, 161, 166, 167, 181, 224, 236, 238, 240, 248, 249, 252, 253, 272, 276, 277, 311,<br />

312, 314, 317, 321, 328, 343.<br />

Katarzyna Pogrzebska – s. 57, 122, 230, 274, 275.<br />

Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne oświadczają, że podjęły starania mające na celu dotarcie do właścicieli<br />

i dysponentów praw autorskich wszystkich zamieszczonych utworów. Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne,<br />

przy-taczając w celach dydaktycznych utwory lub fragmenty, postępują zgodnie z art. 27 1 ustawy o prawie autorskim.<br />

Jed-nocześnie Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne oświadczają, że są jedynym podmiotem właściwym do<br />

kontaktu autorów tych utworów lub innych podmiotów uprawnionych w wypadkach, w których twórcy przysługuje<br />

prawo do wynagrodzenia.


sklep.wsip.pl<br />

Bogaty wybór:<br />

• podręczników do wszystkich obowiązujących<br />

w szkole podstaw programowych,<br />

• publikacji uzupełniających: pracownie, zbiory zadań,<br />

repetytoria i testy, testy i zadania egzaminacyjne,<br />

zeszyty ćwiczeń do języka obcego zawodowego.<br />

Dokładne informacje o:<br />

• cenach i dostępności publikacji,<br />

• rabatach i promocjach,<br />

• warunkach zakupu i dostawy.<br />

WYGODNY I PROSTY SPOSÓB SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ<br />

wsip.pl<br />

sklep.wsip.pl<br />

infolinia: 801 220 555<br />

Kształcimy zawodowo!


Konsultant edukacyjny<br />

Wyjani wtliwoci zarezentuje ublikacje wskae najlesz<br />

oert omoe w wyborze i zamwieniu odrcznikw<br />

wsil<br />

normacje o wszystkic ublikacjac zawodowyc WSiP<br />

w tym o nowociac i zaowiedziac moliwo obejrzenia<br />

ramentw odrcznikw<br />

sklewsil<br />

Pena oerta ublikacji zawodowyc<br />

inormacja o cenac rabatac i romocjac<br />

nolinia 1 22 <br />

ezoredni kontakt z racownikiem wydawnictwa

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!