KATALOG dla kierowców #327 01/2020

PRAWO
Jak zwrócić lub
wymienić prezent
Święta to czas prezentów. Jednak nie wszystkie podarki są strzałem w dziesiątkę, a dokładnie
w gusta obdarowanych. Na szczęście, pod pewnymi warunkami istnieje możliwość zwrotu lub
wymiany nietrafionych prezentów. Warto wiedzieć, jakie towary podlegają zwrotom, ile mamy
czasu oraz czy wiąże się to z dodatkowymi kosztami.
Kazus przygotowany przez Zespół Prawny Availo Sp. z o.o., operatora programu prawnicy.Trynid.pl
Prezent kupowany przez internet przez konsumenta
Jeżeli towar był kupiony przez w sklepie internetowym lub
poza lokalem przedsiębiorstwa na przykład podczas pokazu,
zastosowanie mają przepisy dotyczące praw konsumenta.
Stanowią one, że konsument może w terminie 14 dni
odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Czas liczy się
od dnia zawarcia umowy lub, jeśli w grę wchodzi
przeniesienie własności, to termin ten liczy się od dnia,
którym konsument otrzymuje
rzecz. W przypadku dostaw
oznaczonych jako regularne -
od objęcia w posiadanie
pierwszej z rzeczy. Natomiast
przy zakupie wielu rzeczy
dostarczanych partiami lub w
częściach – od dnia objęcia w
posiadanie ostatniej rzeczy.
Certyfikowany Rzeczoznawca Samochodowy
www.rzkrakow.pl, tel. 600 318 039
---- konsultacje, opinie i ekspertyzy techniczne pojazdów,
również zabytkowych
---- wycena wartości rynkowej pojazdów (również dla UC i WK)
---- profesjonalna pomoc przy zakupie pojazdu używanego
---- weryfikacja numeru VIN pojazdów
---- weryfikacja jakości napraw pojazdów
---- kosztorysowanie napraw pojazdów
---- opinia zmian w specyfikacji technicznej
pojazdów (również dla WK i Stacji Diagnostycznych)
Koszty zwrotu towaru
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż
najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do
zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów.
Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy,
chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie
poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych
kosztów. Pamiętajmy, że koszty przesyłki pokrywa
konsument, chyba, że wcześniej sklep internetowy
zaoferował opcję darmowego zwrotu. Jeżeli rzecz
dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym
zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest
zobowiązany do odebrania rzeczy na swój koszt, gdy ze
względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać w zwykły
sposób pocztą.
jego upływem.
Towar, który zwracamy nie może być używany.
Konsument ponosi odpowiedzialność za
zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza
konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania rzeczy.
Prezent kupowany w sklepie
stacjonarnym
, e-mail: biuro@rzkrakow.pl W przypadku zasad
dotyczących zwrotu towaru w
sklepie stacjonarnym
wszystko zależy od dobrej woli
sprzedawcy. Nie ma
przepisów, które zobowiązują
go do przyjęcia oddawanego
przez klienta towaru, chyba że
posiada wadę. Część
sklepów, przeważnie tzw. sieciówki przyjmują zwroty
towarów kupionych stacjonarnie w określonym
terminie, wskazanym przez sprzedawcę. Warto więc
przy zakupie towaru zapytać czy można dany towar
zwrócić, w jakich sytuacjach i w jakim terminie.
Konsument, który chce zwrócić towar w sklepie
stacjonarnym, ponieważ sklep przewiduje taką
możliwość, musi mieć paragon jako dowód zakupu
lub gdy płacił za produkt kartą wydrukowane
k
potwierdzenie przelewu. dk
KATALOG
BEZPŁATNY REGIONALNY MIESIĘCZNIK MOTORYZACYJNY
dla kierowców
10
Warunki zwrotu towaru
Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz
przedsiębiorcy lub przekazać ją osobie
upoważnionej przez przedsiębiorcę do
odbioru niezwłocznie, jednak nie później
niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od
umowy, chyba że przedsiębiorca
zaproponował, że sam odbierze
rzecz. Do zachowania terminu
wystarczy odesłanie rzeczy przed
Partner rubryki
prawnicy
REKLAMY / OGŁOSZENIA