Експрес №68

БЮРО ЗНАХІДОК
Слідами макбука
Нещодавно пасажир Денис Жаткін залишив відгук про роботу
Укрзалізниці на фейсбуці. Чоловік так зачитався книгою
Юваля Харарі, що забув забрати свій ноутбук. Наша кореспондентка
знайшла турботливого стюарда, який швидко віддав
пропажу. Як виявилося, того тижня працівники повернули ще
один загублений макбук. Про цікаві та дорогі знахідки — далі.
Zhatkin Dennis
РОЗШУК ЧЕРЕЗ
СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ
В середині лютого стюарди після
обходу вагонів принесли інструкторці
поїзних бригад Оксані Калашніковій
макбук. «У документах я так і записала,
що ноутбук лежав на підлозі, тож незрозуміло,
на якому місці сидів його власник»,
— розповідає жінка. Наприкінці
робочого дня Оксана згадала про залишений
ґаджет й увімкнула пристрій. На
екрані висвітилась інформація, що він
був загублений, і номер, за яким можна
зателефонувати. Як виявилося, власник
проживає у Дніпрі. Домовилися, що
вранці стюарди передадуть техніку поїздом.
Пасажир написав Оксані повідомлення,
що отримав пропажу, і запитав,
як може віддячити. Жінка відмовилася
від матеріальних винагород, сказала,
що можна залишити відгук на офіційній
сторінці Української залізничної швидкісної
компанії у фейсбуці.
Оксана Калашнікова працює тут із
дня заснування, тобто вже вісім років.
Починала техніком з обліку управління
обслуговування пасажирів у поїздах,
а останні два роки обіймає посаду
інструктора поїзних бригад і координує
роботу стюардів. Розповідає, що
пасажири залишають у поїзді дуже
багато речей: парасольки, зарядні
пристрої, вартісну техніку, валізи з
одягом, пакети документів і гроші.
Кожної зміни стюарди приносять їй
щонайменше одну—дві речі. Коли ми
спілкувалися з жінкою, вона саме
поверталася з нічної зміни електричкою
додому у Фастів. Розповіла, що
цього разу пасажир забув невелику
сумку з одягом. Зателефонував на
гарячу лінію Укрзалізниці, дзвінок
спрямували до них — і речі відразу
повернули.
Зазвичай, коли стюарди знаходять
щось дороге, насамперед намагаються
відшукати власників через соціальні
мережі. Речі можуть лежати на підлозі,
тож важко визначити, кому вони
належать. У такому разі їх передають до
камери схову забутих речей на станції
Дарниця, де вони зберігаються деякий
час. Пані Оксана каже, що нерідко
пасажири можуть схаменутись і через
пів року після пропажі, бо були,
6 МАГІСТРАЛЬ EXPRESS