You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A tak, jako lusknutím prstu, první obchod právě přišel o zákazníka.<br />
Vlastně mu přímo řekl: „Sem raději nechoď, jdi támhle vedle,<br />
ti mají lepší zboží.“<br />
A když logo tuto zprávu předá desítkám či stovkám zákazníků? Asi<br />
se shodneme na tom, že byznys zrovna nepokvete – leda by měl<br />
opravdu skvělou reputaci a stálé zákazníky, kteří je doporučují.<br />
V opačném případě bude logo pro ty, kteří obchod a tudíž i logo uvidí<br />
poprvé, nezajímavé. Takovéto rozdíly naleznete mezi šetřením<br />
a nešetřením.<br />
U nás, bohužel, (nejen) na logách šetří mnoho lidí. V zahraničí,<br />
zejména v USA, většina klientů moc dobře ví, že kvalitní logo, web<br />
a marketing můžou zařídit to, že namísto obratu pár desítek tisíc<br />
měsíčně může mít firma obrat pár stovek tisíc měsíčně. Pohlížejí na<br />
tyto faktory jako na investici.<br />
U nás na logo většina pohlíží jako na nutné zlo, které si nezaslouží<br />
moc pozornosti. Mnozí si u něj říkají: ať už je to za námi, ať už máme<br />
to logo a ať už můžem konečně nabízet naše služby. Tací si buď<br />
vytvoří logo na koleni anebo poprosí amatéra, ať jim jej navrhne za<br />
500 Kč. Klient bývá spokojen i s hrůzným logem, protože je hlavní,<br />
že nějaké má a že už se může soustředit na důležitější věci.<br />
Jenže dané logo (jak jste mohli vidět před chvílí) odhání zákazníky.<br />
Nebo možná vyloženě neodhání, ale jelikož je na první pohled<br />
nekvalitní, zanikne v galaxii dalších podprůměrných log a nikoho<br />
nezaujme. A vlastník loga o tom ani nemusí vědět.<br />
Jinými slovy – ušetřilo se na nákladech za logo, ale značně<br />
se prodělává na ziscích. Můžete mít sebekvalitnější služby, ale<br />
pokud je zabalíte do nevhodného kabátu, zaujmete pouze zlomek<br />
lidí, které jste zaujmout mohli. Šetření je tedy, v tomto případě,<br />
naopak velmi nákladné.<br />
— 23 —