Distribution af danske turismeprodukter i Europa - CRT - Center for ...

More documents

Recommendations

Info

4. Afsætningskanalerne - struktur, udvikling og krav .................................................... 51 4.1. Struktur og udvikling i afsætningskanalerne for ferieturismeprodukter...... 51 4.1.1. Strukturen blandt europæiske turoperatører............................................... 51 4.1.2. De største rejsebureaukæder i Europa ........................................................ 53 4.1.3. Udviklingstendenser - specielt vedr. afsætningskanalerne for ferieturismeprodukter ................................................................................................. 54 4.2. Afsætningskanalerne for ferieturismeprodukter - mellemledenes roller og funktioner ................................................................................................ 55 4.3. Krav fra afsætningskanalerne til produktudbyderne................................... 56 4.3.1. Generelle krav og forudsætninger.............................................................. 56 4.3.2. Krav fra udenlandske turoperatører for at danske hoteller og feriecentre kan komme med i deres programmer ............................................................... 57 4.3.3. Krav fra rejsebureauer til danske produktudbydere .................................... 58 4.3.4. Krav ved salg direkte til konsumenterne.................................................... 59 4.3.5. Resumé af krav og ønsker til danske produktudbydere fra de tre afsætningskanaler ............................................................................................. 60 4.4. Afsætningskanalerne for erhvervsturismeprodukter................................... 61 4.4.1. Distribution af enkeltprodukter til europæiske erhvervsrejsende generelt... 62 4.4.2. Distribution af MICE-produkter ................................................................ 64 4.4.3. Branchemæssige trends af betydning for distribution af turismeprodukter . 67 5. Elektronisk distribution og IT-anvendelse - status og trends ...................................... 71 5.1. Elektroniske distributionskæder og -systemer for turismeprodukter ........... 72 5.2. Distribution gennem rejsebureauer i Europa med særligt henblik på CRS’er...................................................................................................... 74 5.3. Omkostningsmæssige besparelser eller positiv differentiering fra konkurrenterne ved IT-anvendelse?...................................................................... 77 5.4. Internettets udbredelse i Europa ................................................................ 79 5.5. Strategiske alliancer mellem CRS’er og Web-sites .................................... 82 5.6. Betaling via Internet/WWW...................................................................... 83 5.7. Nogle hypoteser om betydningen af de nye slutbrugerrettede elektroniske medier, herunder Internet/ WWW ............................................................. 85 5.8. Fremtidsvisioner om Internettets udbredelse og betydning generelt............ 86 5.9. Betydning af fire forskellige elektroniske medier - nu og fremover iflg. Danmarks Turistråds markedschefer ......................................................... 88 6. Status for tilgængeligheden af danske turis-meprodukter samt deres organisering i relation til booking.................................................................................................... 91 6.1. Danmarksprodukterne............................................................................... 92 6.2. De danske hoteller og feriecentre............................................................... 93 6.3. De danske feriehuse .................................................................................. 98 6.4. De danske campingpladser...................................................................... 103 6.5. De danske vandrerhjem........................................................................... 106 6.6. Attraktioner, begivenheder, musik, aktivitetesmuligheder ....................... 108 6.7. Distribution af attraktioner og begivenheder via ARTE’s BILLETnet
samt GTS................................................................................................ 110 6.8. Transportsektoren ................................................................................... 111 Del III Distributionsmæssige udfordringer og udviklingsmuligheder for det danske turismeerhverv ............................................................................... 115 7. Udfordringer for det danske turismeerhverv ............................................................ 115 7.1. Udfordringer og overordnede handlemuligheder for det danske turismeerhverv.................................................................................................... 115 7.1.1. Alternativ A: Afsætning via mellemled ................................................... 115 7.1.2. Alternativ B: Afsætning direkte til konsumenten/beslutningstageren....... 116 7.2. Indstilling mht. uddybning af udviklingsmuligheder ............................... 118 7.3. Databaser som udgangspunkt for elektroniske informationssystemer og bookingkanaler........................................................................................ 120 8. Løsninger baseret på distribution gennem mellemled med særligt henblik på CRS’er123 8.1. Gruppering af lande og produkter efter distributionssystemer .................. 124 8.2. Distribution af det homogene produkt hotelovernatninger som enkeltprodukter gennem CRS’er til rejsebureauer - globalt ............................... 125 8.3. Rejsebureaurettede løsninger for heterogene produkter som hotel/kroferiepakker, feriehuse og ferielejligheder ................................................. 126 8.3.1. Distribution af danske hotel/kropakker - specielt på det tyske marked...... 126 8.3.2. Forudsætninger for at gå på Start i Tyskland - med danske feriehuse....... 127 8.3.3. At gøre de danske feriecentre bookbare på Start i Tyskland ..................... 132 9. Slutbrugerrettede løsninger med særligt hen-blik på Internet/WWW ....................... 135 9.1. Fax-back-system for små hoteller og andre overnatningssteder inkl. campingpladser - med fælles bookingcentral ........................................... 136 9.2. Europæiske nationale turistråd på WWW................................................ 140 9.3. Hyper-links fra Danmarks Turistråds Web-site til regioner, turistbureauer og andre turismeorganisationers og -virksomheders hjemmesider............ 142 9.4. Informationer fra DT’s Web-site som udgangspunkt for direkte kommunikation mellem den rejsende og produktejer...................................... 144 9.5. Feriehusudlejning på WWW - med tilgængelig-hedsdata, bookingformular og betalingsmulighed .................................................................... 146 9.6. Tidstro booking af vandrerhjem via WWW ............................................. 149 9.7. Løsninger for transportsektoren på WWW .............................................. 149 9.8. Løsninger for attraktioner og begivenheder ............................................. 152 9.9. At indexere sin Web-site ......................................................................... 154 9.10. At tømme e-mail-boksen ......................................................................... 155 10. Resumé ................................................................................................................... 157 Appendiks A................................................................................................................ 163 11. Danmark - distribution af danske turismeprodukter til danskerne ............................ 165 11.1. Informationssøgnings- og bookingadfærd på markedet generelt - og specifikt for danske turismeprodukter...................................................... 165
Page 1 and 2: Distribution af danske turismeprodu
Page 3: Forord Denne publikation belyser en
Page 8 and 9: 11.1.1. Informationssøgningen.....
Page 10 and 11: 16.3. IT-anvendelsen i forbindelse
Page 12 and 13: enkeltprodukter og pakkerejser? Hvo
Page 14 and 15: Tabel 1.1. Produkter, som inddrages
Page 17 and 18: 2. Distribution som handlingsparame
Page 19 and 20: Der tales i marketinglitteraturen o
Page 21 and 22: foretages via et andet medie, nemli
Page 23 and 24: Forenklet sagt, skal der være •
Page 25 and 26: Del II Status og trends 3. Informat
Page 27 and 28: • kataloger fra rejsebureau/udlej
Page 29 and 30: 3.1.2. Sammenligninger vedr. inform
Page 31 and 32: Når kunderne booker direkte til pr
Page 33 and 34: For alle nationaliteter under ét b
Page 35 and 36: undersøgelsen, må man nok alligev
Page 37 and 38: 3.2.6. Sammenligning af bookingadf
Page 39 and 40: niveau mht. udenlandske vandrerhjem
Page 41 and 42: 40-43-40%, så der kan altså ikke
Page 43 and 44: hvilket man ikke kan omgå ved at u
Page 45 and 46: Indenfor området international kon
Page 47 and 48: Tabel 3.5. Betydning af kanaler for
Page 49: skal indkalkulere de tidsmæssige o
Page 52 and 53: Figur 4.1. Top ti blandt europæisk
Page 54 and 55: Det er bemærkelsesværdigt, at næ
Page 56 and 57:
• Varetager markedsføring overfo
Page 58 and 59:
denne forbindelse relevante danske
Page 60 and 61:
60 Disse krav er årsagen til, at f
Page 62 and 63:
4.4.1. Distribution af enkeltproduk
Page 64 and 65:
4.4.2. Distribution af MICE-produkt
Page 66 and 67:
Mødearrangøren - uanset om det er
Page 68 and 69:
indtrængning i rejsebureaubranchen
Page 71 and 72:
5. Elektronisk distribution og IT-a
Page 73 and 74:
Figur 5.1. Elektronisk distribution
Page 75 and 76:
Figur 5.2. Antal rejsebureaulokatio
Page 77 and 78:
Italien netop i 1993 og har sikkert
Page 79 and 80:
konferencer og udstillinger omtales
Page 81 and 82:
Tabel 5.2. Internet-udbredelsen i V
Page 83 and 84:
Figur 5.5. Strategiske alliancer me
Page 85 and 86:
l.a. skrevet om emnet sikre betalin
Page 87 and 88:
direktøren for den internationale
Page 89 and 90:
Figur 5.7. Betydningen af fire elek
Page 91 and 92:
6. Status for tilgængeligheden af
Page 93 and 94:
Servicering af turisterne før og u
Page 95 and 96:
Figur 6.2. 13 hotelkæder med minds
Page 97 and 98:
Utell (rep.firma) 42 Fidelio Nordic
Page 99 and 100:
Tabel 6.2. Antal feriehuse mv. pr.
Page 101 and 102:
Figur 6.4. Nogle grupper af mellems
Page 103 and 104:
Tabel 6.5. Sammenslutninger blandt
Page 105 and 106:
Guide Danmark 1998. Der indgår der
Page 107 and 108:
idet der er placeret en fælles dat
Page 109 and 110:
Tabel 6.6. Danmarks 20 største att
Page 111 and 112:
hidtil kun beskæftiget sig med sal
Page 113 and 114:
hjemmesider på Internet. I septemb
Page 115 and 116:
Del III Distributionsmæssige udfor
Page 117 and 118:
Internettet, dels med egen hjemmesi
Page 119 and 120:
Produktejeren kan vælge at skaffe
Page 121 and 122:
Figur 7.2. Elektroniske og traditio
Page 123 and 124:
8. Løsninger baseret på distribut
Page 125 and 126:
Figur 8.1. Relevante undersystemer
Page 127 and 128:
Dansk Kroferie henviser på den tys
Page 129 and 130:
Figur 8.2. Kan det være relevant a
Page 131 and 132:
Argumenter imod en Start-tilslutnin
Page 133 and 134:
men for disse er ferielejligheder e
Page 135 and 136:
9. Slutbrugerrettede løsninger med
Page 137 and 138:
esparelser i det administrative arb
Page 139 and 140:
Der var ingen af bondegårdene, som
Page 141 and 142:
measurement of how successful their
Page 143 and 144:
Det er kun Roskilde/Køge, som ikke
Page 145 and 146:
Løsningen må derfor nødvendigvis
Page 147 and 148:
henvendelser pr. e-mail. Disse e-ma
Page 149 and 150:
om der - i kraft af det lave udgang
Page 151 and 152:
Busser: Swebus er nordens største
Page 153 and 154:
almindeligt udbredt i Danmark end i
Page 155 and 156:
hjemmesiden, at få etableret en li
Page 157 and 158:
10. Resumé (NB: Numrene i dette re
Page 159 and 160:
sammen med, at turismeprodukter er
Page 161 and 162:
eskrive end blot enkeltovernatninge
Page 163 and 164:
Appendiks A En gennemgang af distri
Page 165 and 166:
11. Danmark - distribution af dansk
Page 167 and 168:
anvender danskerne dog i vid udstr
Page 169 and 170:
Tabel 11.3. Konkurrenter til dansk
Page 171 and 172:
At de store feriehusudlejningsburea
Page 173 and 174:
12. Sverige Centrale punkter til de
Page 175 and 176:
Figur 12.1.Svenske udlandsferierejs
Page 177 and 178:
teringsstedet eller til bureau på
Page 179 and 180:
12.2. Afsætningskanalerne for turi
Page 181 and 182:
12.2.2. Krav til produktudbyderne f
Page 183 and 184:
Svagheder Efter devalueringen i 199
Page 185 and 186:
13. Norge Centrale punkter til dett
Page 187 and 188:
Nordmændene søger i meget mindre
Page 189 and 190:
13.1.3. Pakker eller enkeltprodukte
Page 191 and 192:
Color Line Busser: Star Tour S.O.T.
Page 193 and 194:
Agents’ Association) og deltagels
Page 195 and 196:
SWOT for distribution af danske erh
Page 197 and 198:
14. Tyskland Centrale punkter til d
Page 199 and 200:
Figur 14.1.Informationskilder anven
Page 201 and 202:
Tyskernes ferierejsemåde og købsa
Page 203 and 204:
Tyskernes bookning af Danmarksferie
Page 205 and 206:
14.1.3. Pakker og enkeltprodukter F
Page 207 and 208:
Aktørernes størrelse kan angives
Page 209 and 210:
14.2.2. Krav til produktudbyder fra
Page 211 and 212:
Der er også nogle turoperatører,
Page 213 and 214:
14.3.2. Distribution af danske prod
Page 215 and 216:
utvivlsomt at bestille via udlejnin
Page 217 and 218:
hovedgruppen erhvervsrejsende (isæ
Page 219 and 220:
15. Holland Centrale punkter til de
Page 221 and 222:
Figur 15.1.Informationskilder anven
Page 223 and 224:
ooker ikke hjemmefra (17% i ovenst
Page 225 and 226:
Danmarks Turistråds Årsberetning
Page 227 and 228:
Intravakanties, Neckermann og PTT T
Page 229 and 230:
• Det skulle være muligt at tilt
Page 231 and 232:
16. Storbritannien Centrale punkter
Page 233 and 234:
Figur 16.1.Briternes informationss
Page 235 and 236:
forholdsvis mange briter, som booke
Page 237 and 238:
Figur 16.2.Fordelingen af 9.780 rej
Page 239 and 240:
16.3. IT-anvendelsen i forbindelse
Page 241 and 242:
17. Italien Centrale punkter til de
Page 243 and 244:
Tabel 17.1. Bookingadfærd blandt i
Page 245 and 246:
Tabel 17.4.Pakker eller enkeltprodu
Page 247 and 248:
17.2.3. Krav til produktudbyderne f
Page 249 and 250:
17.4. SWOT for distribution af dans
Page 251 and 252:
Appendiks B. 18. Det europæiske ma
Page 253 and 254:
Danskere i alderen over 13 år fore
Page 255 and 256:
• Den tredjevigtigste ferieform i
Page 257 and 258:
Figur 18.2.Europæiske erhvervsrejs
Page 259 and 260:
Figur 18.4.Erhvervsrejseudgifter fo
Page 261 and 262:
Figur 18.6.Fordeling af værdien af
Page 263 and 264:
Figur 18.8.De førende byer som hje
Page 265 and 266:
• En række kulturrelaterede kong
Page 267 and 268:
Bilag Bilag 1.1. Kilder. Bilag 1.2.
Page 269 and 270:
269
Page 271 and 272:
Bilag 1.2. Faktisk antal gennemfør
Page 273 and 274:
Bilag 2.1. Diskussion af distributi
Page 275 and 276:
Distributionsmæssige forhold komme
Page 277 and 278:
Forfatteren har i dette bilag valgt
Page 279 and 280:
Bilag 3.2. Bookingadfærd for dansk
Page 281 and 282:
Bilag 3.3. Bookingadfærden pr. ove
Page 283 and 284:
Italien Direkte til Udl.bureau Turi
Page 285 and 286:
Bilag 4.2. Internationale organisat
Page 287 and 288:
Bilag 5.1. Estimering af antal rejs
Page 289 and 290:
Bilag 5.3. Antal Internet-brugere i
Page 291 and 292:
Bilag 5.5. Betydningen af fire elek
Page 293 and 294:
Bilag 8.1. Volumenmæssige forudsæ
Page 295 and 296:
Bilag 8.2. Tekniske muligheder og f
Page 297 and 298:
Bilag 8.3. Organisatoriske forudsæ
Page 299 and 300:
Bilag 12.1. Betydningen af kursudvi
Page 301 and 302:
Bilag 12.2. Forklaring på hvorlede
Page 303 and 304:
Bilag 15.1. De største aktører i
Page 305 and 306:
Bilag 15.2. Anvendelsen af Internet
Page 307 and 308:
Bilag 17.1. Betydningen af kursudvi
Page 309 and 310:
Bilag 18.1. Redegørelse for beregn
Page 311 and 312:
Bilag 18.2. Møder i Danmark for in
Page 313 and 314:
Christensen, Ib, 1994, Tysk forsikr
Page 315 and 316:
Marcussen, C.H., 1996, Turistinform
Page 317 and 318:
Storm, Susanne, 1996, Package trave
Page 319 and 320:
Norge Bestil din Danmarksferie - i
Page 321 and 322:
Gruner + Jahr AG & Co., 1996, Märk
Page 323 and 324:
Italien Abba, Giuseppe, 1997, perso
Page 325 and 326:
Figur 11.1. Danskernes informations
Page 327 and 328:
(1996 - foreløbige tal) ..........
Page 329 and 330:
180; 181; 182; 183; 186; 188; 189;
Page 331 and 332:
163; 164; 165; 167; 168; 170; 171;
Page 333 and 334:
333
Page 335 and 336:
21 Jf. Politiken 17.06.1997. 22 Poo
Page 337 and 338:
83 http://www.sas.se/sas/travel/tra
Page 339 and 340:
131 www.dcu.dk 132 www.fdm.dk (heru
Page 341 and 342:
181 Der har været yderligere 1.000
Page 343 and 344:
235 http://www.jubii.dk/erhverv/rej
Page 345:
282 http://www.ecrider.nl/ecrider/d
show all

Distribution af danske turismeprodukter i Europa - CRT - Center for ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?