FuCk ForbrugerNe - Envision

Design it Yourself
AmAtørHeLveDet
Hvis man går ind på Google og søger på ”Design selv”, giver det p.t. 2 mio.
søgeresultater. Hvis man så skriver ”Design your own”, giver det hele 258 mio.
resultater. Så som forbruger er det egentlig bare om at komme i gang! For
disse mængder understreger med al ønskelig tydelighed inflationen i brugerinvolvering,
og der er snart ikke mere det website tilbage, der ikke giver brugerne
mulighed for at designe selv.
”Bring-your-own-content”-forretningsmodellen kan også være en fed forretning.
Producenterne er fri for at betale professionelle designere for at gøre
deres arbejde og lader i stedet amatører skabe indholdet gratis. For brugerne
selv er det både godt og skidt. Godt, fordi det nogle gange netop er rart at
kunne designe lige præcis den sofa, som passer til ens hjem. Skidt, når det
kammer over, og brandet laver design-it-yourself-platforme, fordi man skal –
ikke fordi brugerne får noget ud af det. Og det kan netop også give så mange
valgmuligheder, at brugerne bakker ud i ren forvirring.
F.eks. når man kan vælge imellem 500.000 forskellige slags design til den nye
Fiat 500 eller imellem et uendeligt antal forskellige fingerringe, som kan ”laves
lige efter det humør, du er i”, som de skriver på spinningring.dk
Inden man som brand kaster sig ud i denne type platform, er det derfor vigtigt
at spørge sig selv, om man også kaster respekten og produktstoltheden over
bord ved at lade designet være op til forbrugerne.
For måske ville de helst bare købe de få gode produkter, som brandet selv
har udvalgt og designet.
Og det er jo netop dét, som brands traditionelt har kunnet. De har hjulpet os
med at vælge, da vi jo i bund og grund ikke magter det frie valg i vores travle
hverdag.
”Jeg var inde på Nikes website for at finde et par sneaks. Og jeg kunne selvfølgelig
designe dem selv. Men hold kæft hvor er jeg træt af at gøre alting selv. Kan de ikke
bare udvælge og sælge de sko, som de selv står mest inde for? Hvorfor fanden skal jeg
gøre hele arbejdet? Det er da useriøst”.
– Ung, anonym pige i billetkøen til CinemaxX.
51