Kommunikationspolitik - Randers Kommune

More documents

Recommendations

Info

• Hvis du er i tvivl om, hvad du skal svare jour- nalisten, er det en god idé at bede om tid til at undersøge tingene lidt nærmere og sige, at du ringer tilbage – og så skal du naturligvis gøre det. • Som tidligere nævnt gælder Grundlovens § 77 også offentligt ansatte. Du kan og bør derfor også udtale dig om faktuelle ting og sager. • Du kan komme ud for, at du i konkrete situationer er underlagt tavshedspligt. I de situationer er det en god idé at forklare, hvorfor du ikke kan udtale dig. Side 12 • Når du udtaler dig som medarbejder, har vi en forventning om, at du er loyal over for den konkrete sag og din arbejdsplads. • Orienter din nærmeste leder, når du har udtalt dig til pressen. Her kan du få hjælp Skal du have hjælp til pressekontakt, at skrive en pressemeddelelse, arrangere et pressemøde eller andre ting i forbindelse med pressen, kan kommunikationsafdelingen i byråds- og direktionssekretariatet hjælpe dig.
Sprogpolitik - og gode råd om sprog ”Nærværende skrivelse sker under henvisning til Deres anmodning af 13.6. 2006, hvori de beder kommunen tage under overvejelse at iværksætte hjælpeforanstaltninger, som for indeværende foranlediger opstart af indskrænkninger i bemyndigelsen i forhold til.........” Teksten er håbløs og hører ikke hjemme i nuti- dens kommunale sprog. Ikke desto mindre findes der mange eksempler på tilsvarende svære tekster fra den kommunale verden. Med sproget, hvad enten det er mundtligt eller skriftligt, udsender vi nogle signaler. Derfor har vi denne sprogpolitik • Sproget skal afspejle, at Randers Kommune ønsker at behandle alle med respekt, ligeværd og tillid i skrift og i tale. • Det er afsenderens/vores ansvar, at modtageren forstår, hvad vi siger og mener. • Ret tale og skriftsprog ind efter den målgruppe, du henvender dig til. • Kom til sagen – tal og skriv uden omsvøb. • Vær hellere konkret end abstrakt. • Vær varsom med fremmedord og fagsprog. • Vær personlig i skrift og i tale. Side 13 Og her har du nogle gode råd om sprog Brevet Modtageren vurderer dit brev ud fra tre ting: • Læseværdighed – er det interessant, det der står? Kommer det mig ved? • Læselighed – hvordan ser det ud? Kan det læses? Er det gnidret? For lille skrift? • Læsbarhed – Er det til at forstå? Er det fyldt med svære ord, fagsprog, floskler? Læseværdigheden Når det gælder læseværdigheden, skal budskabet naturligvis komme målgruppen ved. Det skal fremgå klart, hvad budskabet er. Gå lige til sagen. Skriv journalistisk – altså det væsentligste først. Modtageren skal ikke tygge sig gennem en lang smøre for at komme frem til budskabet. Du risikerer at tabe ham undervejs. Læselighed Brug Randers Kommunes designmanual. Brug orddeling og løs højremargen. Vær meget varsom med at bruge alle de grafiske virkemidler, der findes i tekstbehandlingsprogrammerne: Understregning, fed skrift, kursiv, VERSALER (STORE BOGSTAVER) midt i en tekst får ofte en anden virkning, end den du ønsker. Det er vanskeligt at læse og trætter øjnene, så hold igen med disse virkemidler. Der skal også være luft om teksterne. Det gør dem nemmere at læse og virker mindre trættende.
Page 2 and 3: Forord På de følgende sider kan d
Page 4 and 5: Borgere, brugere og samarbejdspartn
Page 6 and 7: Indførelse af god kommunikation/in
Page 8 and 9: Håndbog i pressekontakt Pressen ka
Page 10 and 11: Randers Kommune Pressemeddelelse Ra
Page 14 and 15: Del derfor teksten op - og brug ger
Page 16 and 17: Verbalsubstantiver og sammensatte o
Page 18 and 19: DDR - ”Det Digitale Randers”
Page 20: Randers Kommune Laksetorvet 8900 Ra

Kommunikationspolitik - Randers Kommune

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?