4 Hvorfor har vi DAB i Danmark? - Roskilde University Digital ...

Disse tre hypoteser ønskede vi besvaret i spørgeskemaundersøgelsen:
1) Folk skifter ikke kanal så ofte, som der er lagt op til med den
genrespecifikke kanalformatering på DAB, fordi det strider mod den
traditionelle vanebestemte måde at lytte til radio på.
2) Lyd- og signalkvaliteten er ikke bedre end på FM.
3) Mange af DAB-kanalerne opfylder ikke lytternes behov og
forventninger.
For at optimere vores spørgeskema gennemførte vi først en pilotundersøgelse,
hvor vi sendte skemaet ud til et par testpersoner, som ejede en DAB-radio. De
udfyldte skemaet og kommenterede svarkategorierne, formuleringer og
lignende, og derefter rettede vi spørgeskemaet til. For at lette arbejdet med
kodningen af datamaterialet valgte vi primært at stille lukkede spørgsmål i
spørgeskemaet. Derfor brugte vi megen energi på at formulere spørgsmålene,
så de var utvetydige og lette at forstå, og vi sørgede for at gøre
svarkategorierne så relevante og dækkende som muligt. For ikke at gå glip af
nye aspekter og for at give respondenter mulighed for at tilføje overvejelser og
kommentarer valgte vi at stille to åbne spørgsmål, som respondenter kunne
besvare i et skrivefelt til slut i spørgeskemaet.
7.3.2 Den praktiske gennemførelse af spørgeskemaundersøgelsen
Rekruttering af informanter
Vi ønskede at få kontakt med DAB-radiolyttere, fordi vi gerne ville undersøge
lytternes syn på og oplevelser med DAB-radio. Da det kun er én pct. af
Danmarks befolkning, der ejer en DAB-radio, og lytterne er spredt ud over
hele landet, er det vanskeligt at komme i kontakt med DAB-lytterne. Derfor
forsøgte vi med en fremgangsmåde, hvor vi i begyndelsen af januar 2005
uddelte 200 breve til forskellige DAB-radioforhandlere i København 48 . Vi
aftalte med forretningsindehaverne, at de skulle udlevere et brev til nye købere
af DAB-radioer. Dette brev opfordrede køberne til at kontakte os via mail eller
post, hvorefter vi svarede dem via brev eller mail og udsendte eller henviste til
vores spørgeskema. Denne metode var tidskrævende og gav kun syv
tilbagemeldinger. Derfor prøvede vi i stedet at kontakte markedsføringschef
Katja Markuslund fra DR, som indvilgede i at indsætte en rubrik med en
præsentation af vores undersøgelse og et direkte link til spørgeskemaet på
DR’s DAB-debathjemmeside. Vi sørgede for, at det kun behøvede at tage fem
minutter at udfylde skemaet, fordi et langt skema med mange spørgsmål måske
ville afskrække folk fra at deltage eller få dem til at opgive undervejs. Dette
viste sig at være en langt mere effektiv måde at komme i kontakt med DABradiolytterne
på, og i perioden mellem den 20. januar 2005 til den 20. juni
48 Fona, HI-Fi-klubben, Merlin, Rosendal Radio, Electric City og Illums Bolighus.
43