17.07.2013 Views

Ambulante Patienters oplevelser i Roskilde Amt 2002 - Enheden for ...

Ambulante Patienters oplevelser i Roskilde Amt 2002 - Enheden for ...

Ambulante Patienters oplevelser i Roskilde Amt 2002 - Enheden for ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Indhold<br />

Forord 5<br />

Resume 6<br />

Del I • Baggrund, <strong>for</strong>mål, materiale og metode<br />

1. Baggrund og <strong>for</strong>mål 10<br />

1.1 Baggrund 10<br />

1.2 Formål 10<br />

2. Undersøgelsens temaer 11<br />

3. Organisering af arbejdet 12<br />

4. Metode og materiale 13<br />

4.1 Validering 13<br />

4.2 Dataindsamlingsperiode 13<br />

4.3 Målgruppe og stikprøveudvælgelse 13<br />

4.4 Datagrundlag 14<br />

4.4.1 Svarprocent 14<br />

4.4.2 Repræsentativitet 14<br />

5. <strong>Amt</strong>ets bedste ambulatorium? 15<br />

5.1 Statistisk usikkerhed 15<br />

5.2 Forskellige ambulatorier 15<br />

5.3 Patientoplevet kvalitet 15<br />

6. Beskrivelse af datamaterialet 16<br />

Del II • Resultater<br />

7. Om resultatgennemgangen 22<br />

8. Kerneydelse (behandling og pleje) 23<br />

9. Behandlings<strong>for</strong>løb<br />

(koordination og kontinuitet) 24<br />

10. Kommunikation 28<br />

11. In<strong>for</strong>mation 29<br />

12. Personalekontakt 31<br />

13. Samlet vurdering 33<br />

14. Uddannelse, beskæftigelse<br />

og henvisningssted 34<br />

15. Konklusion og perspektiver 35<br />

Bilag<br />

Bilagsoversigt 37

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!