17.07.2013 Views

Ambulante Patienters oplevelser i Roskilde Amt 2002 - Enheden for ...

Ambulante Patienters oplevelser i Roskilde Amt 2002 - Enheden for ...

Ambulante Patienters oplevelser i Roskilde Amt 2002 - Enheden for ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Figur 1.<br />

samlet oversigt over amtsresultater<br />

20 b Ordvalg brugt til at in<strong>for</strong>mere – sygeplejerske<br />

20 c Ordvalg brugt til at in<strong>for</strong>mere – laborant<br />

20 d Ordvalg brugt til at in<strong>for</strong>mere – terapeuter<br />

10 Indholdet af indkaldelsesbrev før første besøg<br />

15 Tillid til sygeplejerskernes faglige dygtighed<br />

20 a Ordvalg brugt til at in<strong>for</strong>mere – læge<br />

33 Tillid til at have fået rette sygeplejefaglige behandling<br />

11 a Modtagelse ved første besøg – følte sig velkommen<br />

11 d Modtagelse ved første besøg – personalet ikke afvisende<br />

14 Tillid til lægernes faglige dygtighed<br />

17 Sygeplejeskerne havde tid<br />

34 Samlet vurdering af besøg<br />

26 Indholdet af mundtlig in<strong>for</strong>mation om behandling<br />

27 Indholdet af skriftlig in<strong>for</strong>mation om behandling<br />

28 In<strong>for</strong>mation fra <strong>for</strong>skelligt personale stemte overens<br />

29 Fik svar på spørgsmål stillet i ambulatoriet<br />

32 Tillid til at have fået rette lægelige behandling<br />

13 Lægerne lyttede til beskrivelse af symptomer<br />

30 In<strong>for</strong>meret om videre behandlings<strong>for</strong>løb<br />

11 b Modtagelse ved første besøg – følte sig ventet<br />

16 Lægerne havde tid<br />

12 Lægen på <strong>for</strong>hånd orienteret om symptomer<br />

24 Mulighed <strong>for</strong> kontakt med personale i amb. i tiden mellem besøg<br />

25 Ambulatoriet flyttede ikke behandling til anden dag<br />

22 Ikke unødvendig ventetid under besøg<br />

21 Ambulatoriets samarbejde med praktiserende læge<br />

11 c Modtagelse ved første besøg – personalet ikke <strong>for</strong>travlet<br />

9 Ventetiden fra henvist til første besøg<br />

18 Samme læge der undersøgte/behandlede ved besøg<br />

23 In<strong>for</strong>meret om ventetid under besøg<br />

19 Samme sygeplejerske der behandlede/plejede ved besøg<br />

8 • <strong>Patienters</strong> <strong>oplevelser</strong><br />

Positive svar (%)<br />

Nummeret <strong>for</strong>an teksten refererer til nummeret på spørgsmålet i spørgeskemaet (Bilag 1).<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

99%<br />

99%<br />

98%<br />

97%<br />

97%<br />

97%<br />

97%<br />

95%<br />

95%<br />

95%<br />

95%<br />

95%<br />

94%<br />

92%<br />

92%<br />

92%<br />

92%<br />

91%<br />

91%<br />

90%<br />

88%<br />

81%<br />

79%<br />

79%<br />

78%<br />

77%<br />

72%<br />

65%<br />

51%<br />

34%<br />

27%

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!