bogens figurer - Indhold
bogens figurer - Indhold
bogens figurer - Indhold
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Det økonomiske perspektiv Kundeperspektiv<br />
Fokusområde Nøgletal Fokusområde Nøgletal<br />
Vækst<br />
Omsætningsstigning i % Vækst<br />
Stigning i markedsandel<br />
Indtjeningsevne<br />
Likviditet<br />
Overskudsgrad<br />
Kredittid til debitor og<br />
kreditor<br />
Kundetilfredshed<br />
Antal reklamationer<br />
Genkøbskunder<br />
Perspektiv for interne processer Perspektiv for læring og innovation<br />
Fokusområde Nøgletal Fokusområde Nøgletal<br />
Produktions-effek- Antal timer pr. bil Produktudvikling Antal nye modeller<br />
tivitet<br />
Produktudviklingstid<br />
Kvalitet<br />
Antal afviste biler ved<br />
kontrol<br />
Medarbejder-udvikling<br />
Figur 1.25 Udkast til Balanced Scorecard hos en tænkt bilproducent<br />
Antal kursusdage pr.<br />
medarbejder
Change language