Undersøgelse vedrørende den fremtidige ... - Samsø Kommune

velkommen ombord. Kommunikationssystemet ved aflyste afgange kunne forbedres. Det er besværligt at få pendlerbookninger
til Sjællandssiden. Det er svært at finde en arbejdsstation, hvor man kan sidde i lidt rolige omgivelser på Kyholm. Og selv om
man forsøger at ankomme i god tid i håb om at komme først ombord, kan man risikere at være den sidste der bliver vist ombord
og derved er de gode arbejdsborde optaget.
SA 1032 Betalingsautomaterne - kan ikke finde ud af at opkræve for det bstilte - ex. auto+fører & en pensionist, så vil automaten absulot
have, at det er pensionisten der er fører!!! MC-biz fungerer IKKE - tager FULD bilpris!!
SA 383 Betjening af personalet er ikke optima ,de fremviser en vis arogange her er det os der bestemmer om du kommer med
SA 1104 betjeningen af jyllandsruten. utrolig dårlig service
SA 693 Betjennigen, der er koldt ombord, dårlige siddepladser, sejltiderne. Har prøvet ikke at booke som pendler og sad fast i et døgn i
jylland
SA 428 Betrækket på møblerne er ringe da de er møg beskidte og ulækkere, man har ikke meget lyst til at sidde ned. Der er ikke meget
plads hvis man ikke er åle-slank mellem bordene og sofaerne. mange af møblerne er gået i stykker. Toiletterne er ofte ulækkere
på gulvene, samt de er meget trang med pladsen
SA 193 bilerne bliver pakket fot tæt
SA 541 billet automater er meget ustabile / høje priser
SA 227 billet automaterne er tit i stykker, dårlig komfort ombord.
SA 709 billet system samt booking er forskelligt på de to ruter og det virker sjældent after hensigten,man skal stort set altid have hjælp
dette er dog værst mellem Kaalby Kaas - Kalundborg,hvor vores pladsbestilling flere gange er blevet slettet,vi kom dog med fordi
vi havde printet en pladreservation ud
SA 933 Billetautomaterne har en elendig brugergrænseflade, de burde redesignes fuldstændigt. Tidligere kunne man scanne ø-kort med
laseren, men det blev ændret uden varsel! Vi burde kun betale den ene vej og bare bruge ø-kortet som billet den anden -
nuværende system er papir/tidsspild.
SA 481 billetbestillingen
SA 203 Billeteringen kan være en udfordring.
SA 1011 Billeteringen, ændres hele tiden, og er ikke ens til Sjælland og Jylland.
SA 654 Billeterinssystemet er IKKE kundevenligt! / Det bør være muligt at købe rejsehjemmel for KONTANTER,- der går jo folk på
pladsen og tæller passagerer m.m.De kunne passende sælge billetter til folk som IKKE har BETALINGSKORT. Adgangsforholdene
for gående/gangbesværede,er mildest talt uheldige,og for kørestolsbrugere farlige! / Salonmøblerne har et underligt design, og
er af elendig kvalitet, ligesom resten af fartøjet. / Rederiet BORNHOLMSTRAFIKKEN, eller hvad det nu hedder i disse dage,lovede
guld og grønne skove, for at få ruten, men har indtil nu, løbet fra stort set alle aftaler. Hvordan kan et delvist STATSEJET REDERI
tilade sig den adfærd?? - Det ligner et fidusrederi med volumensyge!! Færgen er vores livsnerve, - vores landevej,og som
skatteydere i Danmark,bør vi kunne forvente at trafikservicen her,ligner den i resten af landet. / Jeg kan kun ønske
SAMSØLINJEN tilbage på ruten, for de drev virksomheden ansvarligt, MED og FOR Samsø!!
SA 862 billetstrukturen og det meget bøvlede system med børn under 3 år og at maskinerne for gående ofte ikke kan tage vores ø kort -
samt man skal betale pr persom selv om man rejser med sine børn- 3 personer = 3 trnasaktioner
SA 655 Billetsystemet er besynderligt, gad godt at det var lokale der betjente lokale. Gad RIGTIGT godt at vi havnede i Århus.
SA 1129 Billetsystemet kan være MEGET besværligt, både for os samsinger, men især for gæster til øen. Indretningen af bord-og
siddepladser på Jyllandsfærgen er dårlig for alle, men specielt for tykke og/eller ældre, der ikke kan komme ind og sidde ved
bordene pga den lille afstand ml bord og bænk. Nogle er derfor nødt til at sidde på deres rollator under overfarten. Der er
ganske vist fritstående sofaer, men uden armlæn, så ældre har svært ved at komme op af sofaen uden hjælp.
SA 817 billetsystemet og ikke ældrevenligt.
SA 1046 Billetsystemet pesionist gående/bil prisforskel! samt småbørn hvor prisen skal refunderes ombord. Ingen sammenhæng med
ruterne Sjælland og Jylland.
SA 1108 Billettastaturet i Hou kan ikke nås siddende fra bilen!
SA 167 Billettering er ikke logisk og let. Salonens borde og bænke duer ikke til mennesker af normal størrelse. Cafeterie priser er høje.
SA 142 Bistroen er dyr og dårlig, et stort tilbageskridt i forhold til det tidligere rederi. Vareudvalget er yderst dårligt. Manglende
ventesal i Kalundborg er helt uacceptabel. Farlige frakørselsforhold på molen i Kalundborg - uden rækværk til havnebasssinet. En
vinternat i tåge kan der ske en alvorlig ulykke. Besværlig bookinprocedure. Dårligt at stof- og papirhåndklæder på toiletter er
sparet bort. Dårligt, at alle passagerer i bistroen skal dele sukkerskål og mælkekande ved skranken.
SA 451 Bizz og pladsgaranti virker ikke til sjælland
SA 981 Bl.a. prospolitik i rederi "Færgen", især for handicappede borgere. Forholdene på Kal. havn er ikke gode. Gele da,arbejdet med
"Færgen" gar været præget af arrogance og ligegyldighed overfor Samsø. "Kanhave" sejler OK nu, men er stadig ikke nogen
behagelig færge at sejle med.
SA 368 Booking er besværligt og ulogisk på automaterne. - at man skal booke som samsing til Sjælland - Da jeg er selvstændig og
arrangerer endagsture til Samsø for virksomheder, er det træls at færgetiderne til Sjælland og Jylland ikke passer, så man kan få
en gruppe fra både Sjælland og Jylland til at mødes på Samsø. Samsø reklamerer jo med at det er smart at mødes i midten af
Danmark, men når færgetiderne umuliggør dette, er det ikke så smart.
SA 251 Booking systemet er besværligt. Der sejler for få færger til Sjælland. En havn på østsiden af øen ville forkorte sejltiden og
forbedre denne forbindelse væsentligt.
SA 229 Bookning og billetteringen er det mest usmidige system jeg længe har set. Det er utroligt at man 2011, ikke kan få en billet
udleveret der er stavet rigtig med danske bogstaver. At der er forskel på billeten på de to ruter osv. osv.
SA 83 bord og bænk - sidder ikke så godt for at skrive eller strikke
SA 718 Borde og "sofaen" passer ikke sammen rent ergonomisk
SA 21 Borde og bænke er for trange - og jeg er IKKE tyk. :o)Betrækket er for dårlig kvalitet og har man tendens til søsyge, kaster man
op ved synet af de farver der er valgt.Toiletterne er for trange,dørene går indad. Det er ikke nemt at komme ud derfra igen.
Trapperne er for smalle og vanskelige at gå på, derfor godt med elevator.
76